Je tato SMS od DHL pravá?
Vložte webovou adresu ze zprávy a zjistěte, zda patří DHL. Níže: jak vás DHL doopravdy kontaktuje, jak vypadají podvrhy a co dělat.
Tyto stránky se týkají značek, za které se podvodníci vydávají ve Španělsku. Rady platí všude, ale nemusí jít o značky, se kterými máte co do činění.
Jak vás DHL doopravdy kontaktuje přes SMS
Oficiální domény DHL:
- dhl.es
- dhl.com
Pravá zpráva od DHL vás zavede jen na tyto domény nebo na adresu, která jednou z nich končí, například www.dhl.es. Jakákoli jiná adresa je falešná.
A co jméno odesílatele?
Data NoCall nezaznamenávají, jaké jméno odesílatele DHL používá, takže žádné neuvádíme. Otázku by to stejně nerozhodlo: jméno odesílatele lze podvrhnout a podvrh se může objevit ve stejné konverzaci jako pravé zprávy od DHL.
Jak vypadají falešné zprávy od DHL
Falešné zprávy o zásilkách obvykle tvrdí, že:
- váš balík je zadržený nebo ho nešlo doručit;
- musíte zaplatit malý poplatek (clo, poštovné nebo opakované doručení), abyste ho dostali;
- musíte přes odkaz potvrdit nebo aktualizovat svou adresu.
A odkaz obvykle:
- obsahuje „dhl“, ale je to jiná doména, například dhl-[slovo].com nebo [slovo]-dhl.[koncovka];
- je zkrácený (bit.ly, tinyurl.com a podobně), takže nevidíte, kam vede;
- končí neobvyklou koncovkou, například .top, .xyz nebo .click.
Co dělat
- Neklikejte na odkaz a na zprávu neodpovídejte.
- Pokud to chcete ověřit, otevřete aplikaci DHL nebo adresu napište sami.
- Pokud jste klikli na odkaz a zadali údaje o kartě nebo bance, ihned volejte své bance, ať je zablokuje.
- Pokud jste zadali hesla, změňte je a zapněte dvoufázové ověření.
- Nahlaste zprávu i číslo, aby byli varováni i ostatní.
Jméno ani číslo na displeji nic nedokazují
Podvodníci umí zařídit, aby SMS ukazovala název značky nebo cizí číslo (spoofing), a podvrh se dokonce může objevit ve stejné konverzaci jako skutečné zprávy. Podvrh prozradí to, kam vede jeho odkaz.
Další značky
Související nástroje
Které země pokrývá
Tato stránka se týká SMS, které ve Španělsku zneužívají jméno DHL. Oficiální domény pocházejí z pravidel SMS v NoCall.
Adresu porovnáváme s oficiálními doménami z pravidel SMS v NoCall. Odkaz nikdy neotvíráme.
Časté dotazy
Posílá DHL SMS zprávy?
Nemůžeme potvrdit, jaké zprávy DHL posílá ani pod jakým jménem odesílatele: naše data to nezaznamenávají. Můžeme potvrdit oficiální domény: dhl.es, dhl.com. Odkaz na jakoukoli jinou adresu od DHL nepochází.
SMS přišla od „DHL“. Je pravá?
Ne nutně. Jméno odesílatele lze podvrhnout a může se objevit i mezi pravými zprávami od DHL. Podívejte se na odkaz: pokud nevede na dhl.es, dhl.com, je to podvrh.
Klikl jsem na odkaz. Co teď?
Pokud jste nic nezadali, zavřete stránku a zprávu smažte. Pokud jste zadali údaje o kartě nebo bance, ihned volejte své bance; pokud jste zadali hesla, změňte je. Pak zprávu nahlaste.