1&1
Operadora alemana de internet y telefonía
1&1-Identitätsmissbrauch — 93 gemeldete Nummern
- 18 ago 2026 ·Telefónica sufre una rebelión de los minoritarios en Alemania en plena negociación con 1&1 - The Objective
- 26 jul 2026 ·Telefónica, atascada en 1&1 y con el ‘problema De Paz’ - The Objective
- 11 jul 2026 ·Telefónica prepara un ajuste de 1.000 empleos en su filial alemana - Cinco Días
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Telefónica sufre una rebelión de los minoritarios en Alemania en plena negociación con 1&1 - The Objective
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Telefónica, atascada en 1&1 y con el ‘problema De Paz’ - The Objective
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Telefónica prepara un ajuste de 1.000 empleos en su filial alemana - Cinco Días
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Telefónica planea 1.000 despidos en Alemania - El Debate
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“Absolut unseriös. Behaupten 1&1 zu sein, können mir aber aus "Datenschutzgründen" keine einzige meiner Kundenangaben oder was ich bei 1&1 für Verträge habe, nennen. Das ist definitiv nicht 1&1, die würden mir nach Verifizierung Auskünfte erteilen. Zudem habe ich den Hinweis gegeben, dass ich auf der Do Not Call Liste stehe, die Antwort war "das ist mir egal, ich werde Sie jeden Tag anrufen" - damit sollte klar sein, dass das nicht seriös sein kann. Man wollte mir Laptops verkaufen. Wie man auf den Gedanken kommt, dass ich daran an Interesse hätte, wenn man mich jeden Tag mit Anrufen nervt - keine Ahnung.”
- Anonym
“Glasfaser-Anschluss-Vertrag andrehen, obwohl noch kein Glasfaser hier verlegt wird und man selbst eigentlich bewusst einen monatlichen Tarif hat.”
- Anonym
“Macht hier niemals was. Erstens wird einfach ohne euer Wissen irgendwas neues abgeschlossen, zweitens wenn man stornieren will, wird man gezwungen eine Verlängerung abzuschliessen, obwohl man dies nicht möchte. Nur mit Androhung einer Anzeige habe ich meine Stornobestätigung erhalten.”
- Anonym
“War zufrieden, bis gerade. Einfach nur verrückt. Obwohl ich vorher im Internet nach der Nummer recherchiert hatte, dachte ich, vielleicht will man mir ja etwas wichtiges mitteilen, weil man mich insgesamt schon viermal angerufen hatte. Also ging ich heute Morgen ran. Leider war es genau so, wie man im Netz lesen kann: EXTREM UNSERIÖSE KOSTENFALLE. Erst erzählt man von einer tollen neuen kostenlosen Tarifoption 5G. Die könnte man mir einfach kurz einbuchen, im Zuge des tollen Kundenservices. Und dann fragte ich in der Bandaufnahme nochmal nach - plötzlich heißt es: Zwei-Jahres-Neuvertrag - der Halunke meinte, er hätte das doch dazugesagt. ICH LEHNTE VEHEMENT AB. Trotzdem blieb der Unterweltler dran und wollte mich unbedingt überreden. Krass. Sowas habe ich noch nicht erlebt.”
- Anonym
“Nervt permanent und stellt fragen”
- Anonym
“Nach Vorstellung des Anrufers schnell unterbrechen, deutliche Worte, "Streichen Sie mich bitte aus all Ihren Listen. Vielen Dank und auf nicht Wiederhören", hat bis jetzt nicht geholfen. Im Call-Center verdient man offenbar nur Geld, wenn man entweder gleich erfolgreich ist, oder das Gespräch schnell beendet und sich neue Opfer sucht. Richtig arme Schweine in dem Job, können auch kaum Deutsch.”
- Anonym
“Wollen unbedingt einen Vertrag abschließen. 1&1 Hotline gibt zu, dass es Betrüger sind, können aber nichts dagegen machen.”
- Anonym
“Telefonterror. Im umgekehrten Fall, wenn man mal einen deutschen Mitarbeiter persönlich erreicht, hat es viel Mühe und Zeit gekostet. Das einfach aufgelegt wird, habe ich mehrmals erlebt. Man merkt den Migranten an wie aggressiv sie sind. Die Verständigung ist schwierig, da dort viele Nationen beschäftigt sind. Beratung, Fehlanzeige. Bei den Vertrieblern ist nur der schnelle Abschluss von Interesse. Das man dabei als langjähriger Kunde schlechter gestellt wird als Neukunden, hat mich in der Meinung zu kündigen bestätigt und die Nummer zu sperren. 1&1 für mich nie wieder.”
- Anonym