1&1
Operadora alemana de internet y telefonía
1&1-Identitätsmissbrauch — 93 gemeldete Nummern
- 18 ago 2026 ·Telefónica sufre una rebelión de los minoritarios en Alemania en plena negociación con 1&1 - The Objective
- 26 jul 2026 ·Telefónica, atascada en 1&1 y con el ‘problema De Paz’ - The Objective
- 11 jul 2026 ·Telefónica prepara un ajuste de 1.000 empleos en su filial alemana - Cinco Días
Offizielle Nachrichten und Presse
Telefónica sufre una rebelión de los minoritarios en Alemania en plena negociación con 1&1 - The Objective
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Telefónica, atascada en 1&1 y con el ‘problema De Paz’ - The Objective
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Telefónica prepara un ajuste de 1.000 empleos en su filial alemana - Cinco Días
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Telefónica planea 1.000 despidos en Alemania - El Debate
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Neueste Community-Meldungen(3504)
“Mir wurde einfach bei der Vertragsverlängerung für mein Smartphone Tarif die restliche Laufzeit dran gehängt, ohne das es mir ausdrücklich so erklärt wurde. Plötzlich hat man einen Vertrag mit über 24 Monaten Laufzeit. Und das ärgerliche, ich soll jetzt für die letzten 16 Monate 19,99 € für 15 GB Allnet Flat bezahlen. Viel zu teuer und echte Abzocke!!!! Trotz mehrmaliger Rückrufe, bis jetzt keine Reaktion. Außer die üblichen Verschleppungstaktiken, auf das die Widerrufsfrist verstreicht. Nie wieder. Und passt bitte alle auf. Bis jetzt war ich das von 1&1 nicht gewohnt. Einmal nicht aufgepasst, Vertrauen mißbraucht.”
- Anonym
“Der Dienst ist extrem inkompetent, erzählt Lügen, ist inkonsistent in seinen Aussagen. Versucht einem während eines Telefonats, bei dem es um Optimierungen geht, plötzlich neue Verträge unterzuschieben. Das Personalmanagement ist kompletter Müll und das sage ich als Recruiter. Ich werde eine Beratung nicht mehr in Betracht ziehen, werde es auch niemandem empfehlen und gleichzeitig jeden davor warnen in die Kostenfalle zu tappen.”
- Anonym
“Asozialer Kundenservice! Migrant, wollte meinen Vertrag verlängern und auf Nachfrage nach einem günstigeren Tarif als dieser, der mir angeboten wurde, wurde mir empfohlen mich zu prostituieren, damit es finanziell passt und einfach aufgelegt! Ist das die richtige Methode um Kundinnen zu halten?”
- Anonym
“Stalker, laufend Werbeanrufe, dass sie unsere Tarife optimieren möchten. Jedesmal verbitten wir uns Gespräche und sagen, sie können Angebote gerne per Post schicken. Es wird sogar bei der Schwiegermutter, die im gleichen Haus wohnt, angerufen und gefragt, wann wir zu Hause sind. Anfangs waren es noch Deutsche, mittlerweile rufen sogar Migranten mehrmals am Tag an. Unerträglich, deshalb gesperrt.”
- Anonym
“Verkauft und laufend abgebucht, später behauptet, es würden die Voraussetzungen für Glasfaser fehlen. Das ist schlichtweg gelogen. Lebe in einem Wohnkomplex mit 22 Wohnungen. Im Keller hat die Telekom eine Schaltung für 22 Anschlüsse. Vermieter hat mir die Unterlagen dazu gezeigt. 2 Monate habe ich auf eine Meldung gewartet. Nichts. Nummer zurückgerufen und Auskunft erhalten: "keine Zuleitung und soll nicht rumheulen". Alles storniert wegen nicht Einhaltung der Vertragsvereinbarung. 1&1 hat sich für mich endgültig erledigt.”
- Anonym
“Spätabendlicher Anruf vom 1&1 Kundenbetreuer, Brüllaffe mit furchtbaren Deutschkenntnissen. Direkt geblockt.”
- Anonym
“Zockt Kunden am Telefon mit Zusatzprodukten ab. Bei mir war es 1x Sicherheitspaket Norton Security Online und 2x All-Net-Flat mit 2 GB Volumen, der ich niemals zugestimmt habe. Storno läuft.”
- Anonym
“Wie andere beschrieben haben, wurde auch bei mir telefonisch eine Vertragsänderung durchgeführt, obwohl gar nicht mit mir (Vertragsinhaber) gesprochen wurde, sondern mit demjenigen, der die SIM benutzt. Daraufhin habe ich die Hotline angerufen um die Vertragsänderung zu stornieren und mich über dieses Verhalten zu beschweren. Der vermutlich osteuropäische Mitarbeiter meinte, das sei alles legal, da geklärt wurde, dass der Vertragsnutzer mindestens 18 Jahre als ist. Stimmt aber gar nicht, weder Alter noch Identität wurden geklärt. Es wurde auch einfach die E-Mail-Adresse geändert. Nach meinem Hinweis, er möge sich bitte im deutschen Vertragsrecht schlau machen, da es nicht legal ist, am Vertragsinhaber vorbei einfach die Konditionen zu ändern, warf er mir Rassismus vor und hat mich aus der Leitung geschmissen. Schon absurd, da nämlich gerade die mangelnden Deutsch- und Rechtskenntnisse des Vertragsnutzers ausgenutzt wurden, um ihm deutlich schlechtere Konditionen als bisher anzudrehen.”
- Anonym