Naturgy

“Han llamado el Sábado en la hora de la comida tres veces seguidas, aunque les va a dar igual porque ya no los cojo.”

“Hoy (31-10-2025) sobre las 15.15 horas, recibo una llamada del teléfono 958 87 16 69 que dice llamar desde Naturgy para renovar el descuento sobre consumo que me han hecho hasta ahora. Me dice todos mis datos (Nombre, DNI, CC,…..) invitándome a que los repita para asegurar mi identidad y me propone pasar el descuento que me hacían actualmente al 50%. Le respondo que si no hay contrapartidas, me parece bien y me dice que debo firmar un contrato sobre protección de datos que me envía inmediatamente por SMS. Lo hago. Después dice que me envía otro contrato para firmar también por SMS. Asumo que es ampliación del anterior sobre protección de datos y confiado en que estoy hablando con la empresa Naturgy, lo firmo también. Me dice luego que es el consentimiento para que Factor Energy actuando como empresa comercializadora de Naturgy me facture. Ahora, tranquilamente, he visto que la segunda firma era para autorizar el cambio de compañía suministradora de luz de Naturgy a Factor Energía lo que no entraba en mi consentimiento.Me he puesto en contacto con Naturgy para exponerles el caso y me han dicho que no hay ningún problema en anular la petición de cambio si se hace dentro de los 14 días siguientes a la petición. Es una pena que se recurra a posibles estafas para captar un cliente. No sé qué tiene que decir la empresa Factor Energy, pero me parece mal su forma de actuar.”

“Estoy en la lista Robinson y me llaman, no tengo ninguna conexión con ellos.”

“No entiendo lo de estafa. Si ya tienen todos tus datos que ganan llamandote i ofreciendo un descuento…?”

“me han dicho que naturgy va a subir las facturas a partir de noviembre y que lo cambie por Endesa. Me han colgado después de saber toda mi información personal .”

“Llaman cada puto dia de Dios.”

“Por fallos de seguridad de algunas compañías eléctricas la información personal de los clientes puede estar en manos de cualquiera. Mucho cuidado”

“Llevan varios días, varias veces al día, llamando y haciéndose pasar por Naturgy. Me tienen hasta los cojones.”