Qué significa la puntuación de riesgo de 0 a 100 en NoCall
Cómo se calcula la puntuación de riesgo de un número en NoCall, qué indica cada nivel de peligro (bajo, medio, alto, crítico), por qué a veces ves «Sin datos suficientes» y qué no te dice esa cifra.
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La puntuación de riesgo de NoCall es una cifra de 0 a 100: cada reporte aprobado suma 5 puntos, la verificación de nuestro equipo como spam confirmado suma 30, las opiniones públicas recogidas en otras webs suman como mucho 10 y, si el análisis con IA detecta un patrón claro, fija un mínimo. La nota nunca pasa de 100. Si un número no tiene ningún reporte aprobado ni está verificado, el comprobador de riesgo no le pone nota: muestra «Sin datos suficientes».
Este artículo explica solo esa cifra y sus niveles, tal como los describen las preguntas frecuentes del comprobador de riesgo y la metodología. Para leer la ficha completa (categoría, comentarios, fecha del último reporte, prefijo y operador), tienes la guía Cómo leer las señales de riesgo de un número en NoCall.
¿Cómo se calcula exactamente la puntuación?
La fórmula tiene cuatro partes:
- Reportes aprobados: 5 puntos cada uno. Solo cuentan los reportes que han pasado la moderación.
- Verificación: 30 puntos. Se suman si nuestro equipo ha verificado el número como spam confirmado.
- Opiniones de otras webs: como mucho 10 puntos. Cada opinión pública recogida en otras webs suma 2 puntos, con un máximo de 10. Por sí solas nunca sacan a un número del nivel bajo.
- Mínimo fijado por la IA. Cuando hay un análisis con IA del número y algo en lo que apoyarse (reportes o comentarios aprobados, u opiniones recogidas en otras webs), el nivel de peligro que detecta fija un suelo: crítico, nunca menos de 90; alto, nunca menos de 70; medio, nunca menos de 45; bajo, nunca menos de 20.
En forma de fórmula:
riesgo = min(100, reportes × 5 + (verificado ? 30 : 0) + min(10, opiniones externas × 2)), elevado al mínimo de la IA cuando corresponde.
Hay un tope más: si un número no tiene ningún reporte ni comentario aprobado y no está verificado, la nota no pasa de 79. Es decir, lo que se recoge fuera de NoCall puede llevar un número como mucho a riesgo alto, nunca a crítico.
La puntuación se recalcula cuando cambian esos datos. No es una opinión de nadie: con los mismos reportes, la misma verificación y el mismo análisis, sale siempre la misma cifra.
¿Por qué un número sale con «Sin datos suficientes»?
Porque nadie lo ha reportado todavía o sus reportes siguen en revisión. En ese caso, el comprobador de riesgo no muestra nota ni categorías: preferimos no dar nota antes que asignar un riesgo sin pruebas, que podría perjudicar a quien usa ese número de forma legítima.
Que un número salga así no significa que sea seguro. Solo significa que no tenemos reportes aprobados sobre él. Juzga la llamada por lo que te pidan.
¿Qué significa cada nivel de peligro?
| Nivel | Puntuación | Qué indica |
|---|---|---|
| Bajo | 0–39 | Pocos reportes o ninguno. Sin indicios claros de spam; puede ser una línea legítima o un reporte aislado. |
| Medio | 40–59 | Varios reportes. Conviene tener precaución antes de contestar o devolver la llamada. |
| Alto | 60–79 | Numerosos reportes, o un patrón claro detectado por el análisis. Alta probabilidad de telemarketing agresivo o llamadas no deseadas reiteradas. |
| Crítico | 80–100 | Número verificado como spam o estafa, con muchos reportes aprobados, o identificado por el análisis como fraude con reportes aprobados detrás. |
¿Por qué un número con pocos reportes puede salir en alto o crítico?
Por el mínimo que fija la IA. Si el análisis detecta un patrón claramente fraudulento, la nota sube hasta ese suelo aunque el número sea reciente y acumule pocos reportes, para que no quede infravalorado.
Ese suelo solo se aplica cuando el análisis tiene algo detrás (reportes o comentarios aprobados, u opiniones recogidas en otras webs). Un análisis sin nada que lo respalde no fija ningún mínimo. Y sin reportes ni comentarios aprobados, el tope de 79 impide que el número llegue a crítico.
¿Qué no te dice la puntuación?
La cifra resume reportes, verificación y análisis. No mide otras cosas que también importan:
- El tipo de amenaza. Una puntuación alta puede deberse a telemarketing insistente o a una estafa. Eso lo dice la categoría (SPAM, TELEMARKETING, SCAM, DEBT, HARASSMENT, SURVEY u OTHER), y la metodología señala SCAM como la de mayor gravedad.
- Que un número con nota baja o sin datos sea seguro. Puede que simplemente nadie lo haya reportado todavía. Un estafador puede usar un número nuevo.
- Que la llamada concreta venga de ese número. Con spoofing, un estafador puede mostrar en tu pantalla un número ajeno, incluso uno con puntuación baja.
Por eso la cifra sirve para decidir rápido si descuelgas, pero no sustituye a tu criterio. Si una llamada te pide datos, códigos o dinero, cuelga y verifica tú por un canal oficial que conozcas, como explica la guía sobre cómo verificar si una llamada de tu banco es real.
¿Qué hago según el nivel?
- Crítico: no devuelvas la llamada ni des datos. Si ya descolgaste, cuelga.
- Alto: trátalo como no deseado; lee la categoría y los comentarios para saber si es venta insistente o algo peor.
- Medio: precaución antes de contestar o devolver la llamada.
- Bajo o «Sin datos suficientes»: no hay indicios claros, pero juzga la llamada por lo que te pidan, no por la cifra.
Si quieres bloquear el número en tu móvil, sigue la guía cómo bloquear llamadas spam. Y si te ha llamado, puedes añadir tu reporte en su página: ayuda a avisar a los demás.
Fuentes: Riesgo de un número de teléfono: preguntas frecuentes, Metodología de NoCall y Cómo leer las señales de riesgo de un número en NoCall.
Fuentes y revisión
Revisado:
- Riesgo de un número de teléfono: preguntas frecuentes
- Metodología de NoCall
- Cómo leer las señales de riesgo de un número en NoCall
La numeración, las herramientas de los operadores y los procedimientos de denuncia pueden cambiar. Verifica los pasos sensibles con la autoridad oficial enlazada.
Datos del artículo
Contenido editorial revisado por NoCall con contexto práctico para reconocer llamadas y mensajes sospechosos.
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Busca un número o el nombre de una empresa (Iberdrola, Movistar y Vodafone...) para comprobar si ha sido reportado como spam.