
Digi
País: España
Suplantación de Digi — 564 números reportados
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Llamadas falsas del «soporte técnico» de DIGI para cambiar el router
Actualizado el
La Policía Nacional avisó en octubre de 2026 de llamadas al azar que se hacen pasar por el soporte técnico de DIGI y dicen que hay que cambiar el router con urgencia; si dudas, aseguran que te enviaron un aviso a la app que «ya ha desaparecido». Una señal clara: no saben tu nombre ni tus apellidos, y las compañías conocen la identidad de sus clientes. Aun así, que sepan tu nombre no prueba que sea DIGI: en el falso cambio de router los estafadores pueden usar datos filtrados.
- Cuelga y no aceptes ningún cambio por teléfono.
- No reenvíes ningún código que te llegue por SMS: en el falso cambio de router, la Policía Nacional advierte de que ese código puede dar acceso a tu cuenta.
- Comprueba con DIGI por sus canales oficiales: el 1200 (gratis desde un número DIGI) o el 919 120 120, de 7:00 a 24:00 (horario peninsular), o [email protected].
- Recuerda que cualquier cambio en tu contrato debe comunicarse con al menos 30 días de antelación.
Es el mismo patrón que el del falso técnico: falso técnico de Microsoft y soporte remoto.
Fuentes:
Noticias oficiales y prensa
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“HIJOS DE p***.”
“Me encuentro en nuestra factura de Vodafone correspondiente al mes de septiembre un cargo de Digitaran de 6.05 € no se a que corresponde.Ignoro el servicio que me hayan dado de alta ya que nunca ha sido nuestra intención contratarlo y si se hecho habrá sido por error inducido por Ellos. factura de Vodafone Nº : CI0795878113Nº de cuenta Vodafone: 911673609Ref. domiciliación: 911673609Titular: ALEXTRI SLCIF: B06218937Fecha de emisión: 08/09/2015Lugar de emisión: MadridAparece :Otros Cargos Total:.”
“MAS DE LO MISMO.... UN MES DE FACTURAS SEMANALES POR NADAAAAAA... SIN HABERSE SUSCRITO A NADA.”
“Acabo de ver mi factura de vodafon y durante 6 semanas me han estado cobrando 6 cundo yo no he dado permiso para nada so unis sinverguenzas.”
“Me parece indignante que al final tengamos que seguir pagando estos fraudes.A mi tambien me han cobrado los 6.05 una vez cada semana.Ahora quien me devuelve mi dinero?El telefono que me han dado en vodafone ha sido 900907034.Y el cif de dicha empresa es A-80060924.Tambien me han dado un correo [email protected]. Cuantos cabrones hay por el mundo. Ojala y no puedan disfrutar del dinero que nos han robado”
“Me han cobrado cuatro veces durante el mes de febrero 6.05 €:no he descargado ninguna aplicación”
“Mi nombre Rafael tolentino yo escribo mi nombre para que Vodafone se entere que están haciendo de cómplices con estos sin vergüenzas ladrones me han estado cobrando 30. 25 al mes y lo hacen directo a mi cartilla por medio de Vodafone pero se van a enterar porque pondré la denuncia al departamento del derecho al consumidor hijos de pura me devolverán mi dineros ladrones”
“A mi madre que tiene 70 años le han cobrado 6,05 euros a la semama durante 1 mes y 1 semana. Hasta que no le ha llegado la factura ni se ha enterado. Les he mandado un correo y me dicen que esta todo bien y que no me devuelven nada. Que poca verguenza tienen. Me he metido en clubmovi y es una pagina de descargas de porno y poco mas. La falta que le hara a mi madre ver porno con 70 años. Se puede denunciar en consumo o algo? Y otra cosa que yo me pregunto, porque vodafone acepta eso? Cobrar a tra.”