Digi
País: España
Suplantación de Digi — 564 números reportados
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Llamadas falsas del «soporte técnico» de DIGI para cambiar el router
Actualizado el
La Policía Nacional avisó en octubre de 2026 de llamadas al azar que se hacen pasar por el soporte técnico de DIGI y dicen que hay que cambiar el router con urgencia; si dudas, aseguran que te enviaron un aviso a la app que «ya ha desaparecido». Una señal clara: no saben tu nombre ni tus apellidos, y las compañías conocen la identidad de sus clientes. Aun así, que sepan tu nombre no prueba que sea DIGI: en el falso cambio de router los estafadores pueden usar datos filtrados.
- Cuelga y no aceptes ningún cambio por teléfono.
- No reenvíes ningún código que te llegue por SMS: en el falso cambio de router, la Policía Nacional advierte de que ese código puede dar acceso a tu cuenta.
- Comprueba con DIGI por sus canales oficiales: el 1200 (gratis desde un número DIGI) o el 919 120 120, de 7:00 a 24:00 (horario peninsular), o [email protected].
- Recuerda que cualquier cambio en tu contrato debe comunicarse con al menos 30 días de antelación.
Es el mismo patrón que el del falso técnico: falso técnico de Microsoft y soporte remoto.
Fuentes:
Noticias oficiales y prensa
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“Lo mismo me pasa con Orange”
“Quiero que me devuelva el dinero de cinco mes que me de baja y no me hacían casaos que me decían que tenían que llamar al 1004 y llamaba y no me hacían caso y me cobraban 15.96 .mobappsplay que de vuelta de todos los meses que yo no lo utilizaba eso . Cuando yo tenia que pagar 60€ todo los meses.El numero móvil de teléfono es 652 569497 cuando tengo movistar fusión para que salgar mas barato el teléfono con mi móvil no tengo que pagar mas de lo que tengo la couta de teléfono. Quiero que ponga en.”
“son unos ladrones y encima llamas y te atienden en colombia y me dicen k me mandaron un sms de alta el cual no esta en mi mobil. vodafone son unos ladrones timadores”
“Hola buenas a todos , a mi me la daban de colar con el planeta de los cojones y sin haber dado nada de alta, teniendo los servicios premiums prohibidos en orante .Pero conmigo han dado con un hueso , no me cobran los 4 euros ni orange ni playplanet, por que devuelvo el recibo, y al final me tendran que dar de baja del servicio de orange o pagar ellos los 4 euros , y tengo una penalización de mas de 150 euros , y empezaremos con que si te meto en el rai , pues nada otro lío mas con las estafadora.”
“Es una gran estafa!! Sin comerlo ni beberlo me activan un servicio que ni se que función tiene porque no la he visto en mi vida. Alguien sabe como se denuncia o como recuperar el dinero? Vaya gente asquerosa que hace estas estafas para aprovecharse de gente que no lo están pasando bien. Vaya indignación.”
“Vamos todos a la ocu.algo haran si vamos todos.”
“Son unos hijosde p***, tanto por cobrarte esa burrada semanal por tan solo pulsar una tecla de pulicidad, como la compañia por cobrartelo sin una firma tuya o algun dato de confirmación. Me voy a consumo ahora mismo”
“Lo que hay que hacer es darse de baja en Vodafone. A esta panda de listillos solo se les puede hacer frente pagándoles con la misma moneda”