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Prefijo 400: el spam telefónico antes y después del 17 de octubre de 2026

Desde el 17 de octubre de 2026, las empresas deben hacer sus llamadas comerciales desde números de nueve cifras que empiezan por 400. Aquí comparamos lo que los usuarios de NoCall reportaron y consultaron en los mismos días antes y después del cambio.

Según la nota de prensa del Ministerio, los números 400 son unidireccionales: puedes recibir sus llamadas, pero no devolverlas. Los operadores pueden bloquear llamadas comerciales hechas desde otros números, y si recibes una puedes reclamar ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones (OAUT). Las llamadas para gestionar un contrato que ya tienes no están obligadas a usar el 400.

Comprueba si una llamada comercial cumple la regla del 400

Qué comparamos

Dos periodos de 19 días completos cada uno: antes, del 28 de septiembre de 2026 al 16 de octubre de 2026; después, del 17 de octubre de 2026 al 4 de noviembre de 2026. El día de hoy no cuenta porque aún no ha terminado.

Todavía no hay datos suficientes para sacar conclusiones. Hacen falta reportes de al menos 30 personas distintas en cada periodo y aún no se alcanza. Mostramos las cifras tal cual, sin extrapolar: no indican una tendencia.

Qué comparamosAntes28 de septiembre de 2026 – 16 de octubre de 2026Después17 de octubre de 2026 – 4 de noviembre de 2026
Reportes de números españoles3846
Personas distintas que reportaron2243
Números distintos reportados3846
Reportes de números 40000
Consultas de números españoles947.0861.226.997
Números distintos consultados265.118539.544
Consultas de números 40000

Ningún usuario de NoCall ha reportado ni consultado todavía un número 400 en estos periodos. Eso no significa que no existan: solo que aún no aparecen en nuestros datos.

Tipo de llamada reportada

Antes

  • Estafa15 · 39 %
  • Spam10 · 26 %

Después

  • Spam22 · 48 %
  • Estafa16 · 35 %
  • Telemarketing4 · 9 %
  • Otro3 · 7 %

Metodología

  • Solo contamos reportes enviados por una persona a través de NoCall (la web o la app) y aprobados en moderación: tienen una IP de origen y no proceden de importaciones ni de contenido generado. Los reportes pendientes de revisar no cuentan. Los mínimos se cuentan en personas distintas (por la huella cifrada de su IP), no en reportes, para que una sola persona no pueda mover una cifra. Los comentarios de las páginas de números no se usan.
  • Fecha de referencia: 17 de octubre de 2026, la que da la nota de prensa del Ministerio.
  • Los dos periodos tienen la misma duración en días completos (hasta un máximo de 90). Los reportes se asignan al día según la hora de Madrid; las consultas, según la fecha del servidor.
  • Un número es 400 si, tras el +34, empieza por 400 y tiene nueve cifras.
  • Solo mostramos categorías con reportes de al menos 3 personas distintas en el periodo.
  • Las consultas son búsquedas de un número en NoCall, contadas como mucho una vez por número, día y conexión (IP). Solo publicamos totales. Pueden incluir tráfico automatizado, así que las contamos como consultas, no como personas.

Fuentes

Otros informes

Preguntas frecuentes

¿Ha bajado el spam desde el prefijo 400?

Con los datos de NoCall aún no se puede decir. Mientras alguno de los dos periodos tenga reportes de menos personas que el mínimo indicado arriba, la comparación no es concluyente y lo decimos así.

¿Puedo devolver la llamada a un número 400?

No. Según el Ministerio, los números 400 son unidireccionales: puedes recibir sus llamadas, pero no llamarlos.

¿Qué hago si me llaman para venderme algo desde un número que no es 400?

El Ministerio indica que puedes reclamar ante la OAUT. También puedes reportar el número en NoCall para avisar a otros usuarios.