Προσφορά εργασίας σε WhatsApp ή Telegram: η απάτη με τις «εργασίες»

Σας έρχεται μήνυμα στο WhatsApp από άγνωστο αριθμό: «Γεια σας, είμαι από το τμήμα ανθρώπινου δυναμικού, είδαμε το προφίλ σας. Προσφέρουμε μερική απασχόληση από το σπίτι, 50 έως 200 ευρώ την ημέρα, χρειάζεστε μόνο το κινητό σας». Δεν έχετε στείλει βιογραφικό πουθενά, αλλά το μήνυμα είναι ευγενικό, αναφέρει μια εταιρεία που ακούγεται αληθινή και η δουλειά φαίνεται πανεύκολη: likes σε βίντεο, ακολουθήσεις λογαριασμών ή αξιολογήσεις προϊόντων και ξενοδοχείων. Αυτή είναι η απάτη με τις «εργασίες» («task scam»), και σχεδόν πάντα τελειώνει με τον ίδιο τρόπο: σας ζητούν να καταθέσετε δικά σας χρήματα για να συνεχίσετε να πληρώνεστε, και αυτά τα χρήματα δεν επιστρέφουν ποτέ.

Πώς λειτουργεί η απάτη με τις «εργασίες»;

Το σενάριο είναι καλά δοκιμασμένο και προχωρά σε φάσεις, καθεμία σχεδιασμένη ώστε να χαλαρώνετε την επιφυλακή σας λίγο ακόμα:

1. Το δόλωμα. Ένα αυτόκλητο μήνυμα σε WhatsApp, SMS ή Telegram, συχνά στο όνομα ενός γραφείου εύρεσης εργασίας, μιας πλατφόρμας ηλεκτρονικού εμπορίου ή μιας γνωστής μάρκας. Υπόσχονται υψηλές απολαβές για λίγα λεπτά δουλειάς, χωρίς εμπειρία.
2. Οι πρώτες εργασίες πληρώνονται στ' αλήθεια. Σας ζητούν να κάνετε like σε μερικά βίντεο ή να ακολουθήσετε κάποιους λογαριασμούς και να στείλετε στιγμιότυπα οθόνης. Λαμβάνετε λίγα ευρώ, μερικές φορές μέσω Bizum (της ισπανικής υπηρεσίας άμεσων πληρωμών από το κινητό) ή με έμβασμα. Αυτή η πρώτη πραγματική πληρωμή είναι το αγκίστρι: χρησιμεύει για να κερδίσει την εμπιστοσύνη σας.
3. Η μεταφορά στο Telegram. Σας μεταφέρουν σε μια ομάδα ή σε έναν «μέντορα» ή μια «ρεσεψιονίστ» στο Telegram και σας γράφουν σε δικό τους ιστότοπο ή εφαρμογή, όπου ένα «υπόλοιπο» μεγαλώνει με κάθε εργασία. Στην ομάδα, υποτιθέμενοι συνάδελφοι πανηγυρίζουν τα κέρδη τους: συνήθως είναι λογαριασμοί των ίδιων των απατεώνων.
4. Οι «προπληρωμένες εργασίες» ή «αποστολές». Τώρα, για να ξεκλειδώσετε καλύτερα αμειβόμενες εργασίες, πρέπει να «φορτώσετε» τον λογαριασμό με δικά σας χρήματα, συνήθως σε κρυπτονόμισμα (π.χ. USDT) ή με εμβάσματα σε λογαριασμούς τρίτων. Το υπόλοιπο στην οθόνη ανεβαίνει με ελκυστικές προμήθειες.
5. Ο τοίχος. Όταν θέλετε να κάνετε ανάληψη, εμφανίζεται πρόβλημα: ο λογαριασμός έχει «αρνητικό υπόλοιπο», κάνατε «λάθος» σε μια εργασία, πρέπει να πληρωθούν «φόροι» ή «προμήθεια ανάληψης». Κάθε λύση απαιτεί νέα κατάθεση. Το υπόλοιπο που βλέπετε είναι απλώς ένας αριθμός σε έναν ιστότοπο που ελέγχουν εκείνοι.

Μια επικίνδυνη παραλλαγή: αντί να σας ζητήσουν χρήματα, σας ζητούν να λάβετε χρήματα στον λογαριασμό σας και να τα προωθήσετε σε άλλον. Αυτό δεν είναι δουλειά, είναι ο ρόλος του «μουλαριού» (money mule) στο ξέπλυμα χρημάτων από άλλες απάτες, και μπορεί να σας φέρει σε σοβαρά νομικά προβλήματα ακόμη κι αν δεν το γνωρίζατε.

Ποια είναι τα σημάδια κινδύνου;

• Κανείς δεν σας προσλαμβάνει μέσω WhatsApp χωρίς να το έχετε ζητήσει. Οι πραγματικές εταιρείες δεν στρατολογούν γράφοντας σε τυχαίους αριθμούς.
• Πολλά χρήματα για σχεδόν τίποτα. Το να βγάζετε δεκάδες ευρώ την ημέρα με likes δεν είναι πραγματική δουλειά.
• Χωρίς σύμβαση, συνέντευξη ή ασφάλιση. Μόνο συνομιλίες, στιγμιότυπα και ένας άγνωστος ιστότοπος.
• Πρέπει να πληρώσετε για να δουλέψετε. Κανένας νόμιμος εργοδότης δεν σας ζητά να καταθέσετε χρήματα, να «φορτώσετε» λογαριασμό ή να αγοράσετε κρυπτονομίσματα για να πάρετε τον μισθό σας.
• Πίεση και βιασύνη. «Η αποστολή λήγει σε 30 λεπτά», «αν δεν την ολοκληρώσετε τώρα, χάνετε όσα έχετε μαζέψει».
• Ζητούν αμέσως φωτογραφία της ταυτότητάς σας ή τραπεζικά στοιχεία, χωρίς καμία διαδικασία.
• Χρησιμοποιούν το όνομα πραγματικής εταιρείας, αλλά η επαφή έρχεται από ξένο αριθμό ή μη επαληθευμένο προφίλ.

Τι κάνω αν μόλις μου έγραψαν;

1. Μην απαντήσετε και μην κάνετε καμία «δοκιμαστική εργασία». Όσο αθώα κι αν φαίνεται, επιβεβαιώνει ότι ο αριθμός σας είναι ενεργός και ανοίγει την πόρτα στο υπόλοιπο σενάριο.
2. Αποκλείστε και αναφέρετε την επαφή από την ίδια την εφαρμογή: και το WhatsApp και το Telegram σάς επιτρέπουν να αναφέρετε μια συνομιλία πριν την αποκλείσετε.
3. Μην πατάτε συνδέσμους και μην εγκαθιστάτε εφαρμογές που σας στέλνουν.
4. Αν αναρωτιέστε αν η προσφορά μπορεί να είναι αληθινή, βρείτε μόνοι σας τον επίσημο ιστότοπο της εταιρείας που αναφέρουν και επικοινωνήστε μέσω των δικών της καναλιών. Αν η εταιρεία υπάρχει, θα σας πει αν κάνει τέτοια πρόσληψη (σας προλαβαίνουμε: δεν κάνει).
5. Ελέγξτε τον αριθμό στον κατάλογο αριθμών spam και αναφέρετέ τον, ώστε να τον αναγνωρίζουν κι άλλοι.

Κι αν έχω ήδη πληρώσει ή στείλει τα στοιχεία μου;

Μην κατηγορείτε τον εαυτό σας: αυτά τα δίκτυα είναι πολύ επαγγελματικά και εξαπατούν ανθρώπους κάθε ηλικίας. Το σημαντικό είναι να δράσετε γρήγορα και με σειρά:

1. Σταματήστε αμέσως τις πληρωμές. Δεν υπάρχει καμία «τελική» κατάθεση που θα ξεκλειδώσει τα χρήματά σας. Κάθε νέα πληρωμή απλώς παρατείνει την απάτη.
2. Τηλεφωνήστε στην τράπεζά σας στον επίσημο αριθμό που αναγράφεται στην κάρτα ή στην εφαρμογή της (ποτέ σε αριθμό που σας έδωσαν οι απατεώνες). Εξηγήστε ότι πέσατε θύμα απάτης, ζητήστε να μπλοκάρουν συναλλαγές και ρωτήστε αν μπορούν να προσπαθήσουν να σταματήσουν ή να ανακτήσουν πρόσφατα εμβάσματα.
3. Αν πληρώσατε με κρυπτονόμισμα μέσω πλατφόρμας ανταλλαγής, ενημερώστε την εξυπηρέτηση πελατών της και κρατήστε τις διευθύνσεις των πορτοφολιών και τα αναγνωριστικά των συναλλαγών.
4. Κρατήστε όλα τα αποδεικτικά: στιγμιότυπα των συνομιλιών, αριθμούς, ονόματα χρηστών στο Telegram, τη διεύθυνση του ιστότοπου, αποδείξεις πληρωμών και κινήσεις λογαριασμού. Μη διαγράψετε τις συνομιλίες.
5. Αν στείλατε ταυτότητα ή προσωπικά δεδομένα, αλλάξτε τους σχετικούς κωδικούς, ενεργοποιήστε την επαλήθευση σε δύο βήματα και παρακολουθείτε για μήνες τους λογαριασμούς σας και κάθε σύμβαση ή δάνειο στο όνομά σας.
6. Αν λάβατε χρήματα στον λογαριασμό σας και τα προωθήσατε, σταματήστε αμέσως, μη μετακινήσετε άλλα κεφάλαια και ενημερώστε την τράπεζα και την αστυνομία. Η συνεργασία από την αρχή είναι αυτό που σας προστατεύει καλύτερα.

Για περισσότερα σχετικά με τα βήματα στην τράπεζα, δείτε πώς να πάρετε πίσω τα χρήματά σας μετά από τηλεφωνική απάτη.

Πού το καταγγέλλω;

• Στην Ισπανία, στην Policía Nacional (091) ή στη Guardia Civil (062): υποβάλετε καταγγελία σε αστυνομικό τμήμα με όλα τα αποδεικτικά. Πρόκειται για αδίκημα απάτης, και η καταγγελία σας βοηθά να συνδεθούν υποθέσεις του ίδιου δικτύου. Αλλού, απευθυνθείτε στην αστυνομία της χώρας σας.
• Στην Ισπανία, η γραμμή 017 του INCIBE: δωρεάν και εμπιστευτική γραμμή βοήθειας για την κυβερνοασφάλεια, που σας καθοδηγεί για τα δεδομένα, τους λογαριασμούς και την καταγγελία. Η Oficina de Seguridad del Internauta (OSI) του INCIBE δημοσιεύει ειδοποιήσεις για αυτές τις καμπάνιες. Αλλού, επικοινωνήστε με την εθνική αρχή κυβερνοασφάλειας της χώρας σας.
• 112: μόνο αν υπάρχει πραγματική απειλή ή επείγουσα κατάσταση σε εξέλιξη (είναι ο αριθμός έκτακτης ανάγκης σε όλη την ΕΕ).

Προσοχή και στην απάτη της «ανάκτησης»: αφού χάσετε χρήματα, μπορεί να επικοινωνήσουν μαζί σας υποτιθέμενοι δικηγόροι, «χάκερ» ή γραφεία που υπόσχονται να τα ανακτήσουν με προκαταβολή. Είναι το ίδιο δίκτυο, ή κάποιο παρόμοιο, που προσπαθεί να σας χρεώσει δεύτερη φορά.

Συχνές ερωτήσεις

Με πλήρωσαν πραγματικά για τις πρώτες εργασίες. Δεν αποδεικνύει αυτό ότι είναι νόμιμο; Όχι. Η πληρωμή μικρών ποσών στην αρχή είναι μέρος του σχεδίου: τους κοστίζει λίγο και χτίζει την εμπιστοσύνη που χρειάζονται για να σας ζητήσουν πολύ μεγαλύτερες καταθέσεις.

Είναι παράνομο να κάνω likes ή να γράφω κριτικές έναντι αμοιβής; Οι πληρωμένες ψεύτικες κριτικές παραβιάζουν τους κανόνες των πλατφορμών και μπορεί να συνιστούν παραπλανητική διαφήμιση, αλλά εδώ το κύριο πρόβλημα είναι άλλο: η «δουλειά» είναι μόνο η πρόφαση για να κρατήσουν τα χρήματά σας.

Μου ζητούν να πληρώσω φόρο για να κάνω ανάληψη του υπολοίπου. Να πληρώσω; Όχι. Κανένας φόρος δεν πληρώνεται έτσι. Αυτό το υπόλοιπο δεν υπάρχει έξω από τον ιστότοπό τους, και κάθε επιπλέον πληρωμή χάνεται.

Πώς βρήκαν τον αριθμό μου; Συνήθως γράφουν σε λίστες αριθμών που δημιουργούνται τυχαία ή προέρχονται από διαρροές δεδομένων. Το ότι επικοινώνησαν μαζί σας δεν σημαίνει ότι σας επέλεξαν προσωπικά.

Συνοψίζοντας

Μια αυτόκλητη προσφορά εργασίας σε WhatsApp ή Telegram, που πληρώνει πολλά για σχεδόν τίποτα και αργά ή γρήγορα σας ζητά χρήματα, είναι απάτη. Μην απαντάτε, αποκλείστε, αναφέρετε και, αν έχετε ήδη πληρώσει, σταματήστε, τηλεφωνήστε στην τράπεζα και καταγγείλτε το. Το NoCall σάς βοηθά να αναγνωρίζετε ύποπτους αριθμούς πριν απαντήσετε· κι αν λάβατε ένα τέτοιο μήνυμα, αναφέρετέ το στον κατάλογο αριθμών spam του NoCall για να προειδοποιήσετε τους άλλους.