假冒收數公司:為一筆你根本沒有欠下的債務打來的恐嚇電話

假冒收數公司:為一筆你根本沒有欠下的債務打來的恐嚇電話

「陳先生,你在我們公司借了 HK$30,000,已經拖欠三個月。今日五點前不還,我們就派人上你公司,再通知你屋企人。」來電者語氣兇狠,能說出你的全名,甚至你的工作地點。可是你從來沒有借過這筆錢。這可能是假冒收數公司的騙案:騙徒用外洩的個人資料,虛構一筆債務,靠恐嚇令你在慌亂中付款。也有變種是冒充銀行、財務公司或律師樓,發出「最後通知」。

假冒收數騙案怎樣運作?

1. 虛構債務。 聲稱你欠下某間財務公司、網上貸款平台或信用卡的款項,有時說是「別人用你的名義借錢,你是擔保人」。
2. 利用你的個人資料。 說出你的姓名、身份證部分號碼、住址或公司,令你相信對方真的有你的檔案。
3. 恐嚇。 威脅上門追收、通知僱主和親友、在社交平台公開你的資料、「入稟法院」或「通知警方」。
4. 即時付款。 要你今天之內轉賬到私人戶口、用轉數快付款,或者購買點數卡。
5. 再次追收。 付了錢之後,對方會說還有「利息」、「手續費」,要求更多。

怎樣識別假冒收數員?

• 你根本不知道這筆債務,對方卻說不出清楚的貸款日期、合約編號和原本的貸款機構。
• 拒絕提供書面文件,只要求你立即付款。
• 要你轉賬到私人戶口,而不是貸款機構的官方戶口。
• 恐嚇和侮辱,例如威脅傷害你或家人、上門淋紅油、公開你的照片。
• 要你保密,不准你向銀行或律師查詢。

面對收數,我有甚麼權利?

• 你有權要求對方提供書面證明:原本的貸款機構、合約、欠款金額的計算方法。
• 你有權直接向原本的貸款機構核實,使用你自己找到的官方聯絡方法,而不是對方提供的號碼。
• 恐嚇、滋擾、刑事恐嚇都可以報警處理,無論債務是否真實。
• 收數人員不應向無關的第三者披露你的債務;如果懷疑你的個人資料被濫用或在未經同意下被公開,可以向個人資料私隱專員公署查詢或投訴。
• 銀行委託的收數公司,一般須遵守行業守則;如果是真實債務但追收手法不當,可以向相關銀行或監管機構投訴。

如果他們打來,現在應該怎樣做?

1. 保持冷靜,不要承認任何債務,也不要付款。
2. 要求對方提供公司全名、地址、聯絡電話和書面文件,然後掛線。
3. 自行核實:經官方渠道聯絡對方提及的銀行或財務公司,詢問是否有你的貸款紀錄。
4. 記錄每一次來電:日期、時間、號碼、內容。可以的話保存訊息截圖。
5. 如果對方恐嚇你或你的家人,報警;有即時危險,致電 999。

如果我已經付了錢或提供了資料怎麼辦?

• 立即通知你的銀行,說明是騙案,要求設法截停款項。
• 報警:經香港警務處電子報案中心報案,或到警署,帶同來電紀錄、訊息和轉賬紀錄。如需意見,致電防騙易熱線 18222。
• 如果提供了身份證或銀行資料,留意有沒有人以你的名義申請貸款或開戶,並通知相關機構。

我應該向哪裡舉報?

• 恐嚇、滋擾或已被騙:警方。
• 個人資料被濫用:私隱專員公署。
• 涉及商戶的消費糾紛:可向消費者委員會查詢。
• 號碼:到 NoCall 垃圾號碼目錄舉報。

常見問題

如果債務是真的,但我不認得那間收數公司呢? 向原本的貸款機構核實對方是否獲委託,並經官方戶口還款。

對方說會上門,我應該怎樣做? 不要開門,不要與對方爭執,如有人在門外滋擾,立即報警。

對方打給我的公司和家人,怎樣處理? 保存紀錄,報警,並可就個人資料被濫用向私隱專員公署查詢。

總結

不明債務、拒絕提供文件、恐嚇和私人戶口:這是騙局。不付款、要文件、自行核實、受恐嚇就報警。如果接到這類來電,請到 NoCall 垃圾號碼目錄舉報。