「我轉錯數俾你,唔該還返」:轉數快和電子錢包的反向轉賬騙案

「我轉錯數俾你,唔該還返」:轉數快和電子錢包的反向轉賬騙案

「你好,我啱啱用轉數快轉錯咗 HK$2,000 俾你,可唔可以幫幫手轉返俾我?好急用。」訊息附上一張轉賬截圖,語氣誠懇甚至帶點焦急。又或者,你在二手平台賣東西,「買家」說已經付款,請你按連結或在電子錢包「確認收款」。這類騙局有兩種,都利用了即時支付的速度和你的好心。在香港,轉數快(FPS)是由金管局推出的快速支付系統,轉賬幾乎即時到賬,所以一旦付出,追回就很困難。

反向轉賬騙案怎樣運作?

版本一:根本沒有錢轉入。 騙徒傳來偽造的轉賬截圖或假短訊,說錯轉了錢給你。你沒有查看自己的戶口,就好心把錢「還」給對方。實際上,你的戶口從來沒有收到任何款項。

版本二:錢是真的,但來自其他受害人。 騙徒用騙來的錢,或者從被盜的戶口,真的轉一筆錢給你,然後要你把錢轉到另一個戶口。你以為在還錢,其實是幫騙徒轉移贓款,你的戶口可能因此被視為「傀儡戶口」而被凍結,甚至要協助調查。

版本三:收款要求變付款。 你收到一個「收款」或「付款要求」,對方說「按確認就可以收錢」。實際上,你批准的是從你戶口付錢給對方。

怎樣判斷是反向轉賬騙案?

• 對方只提供截圖作證明,而不是讓你自己查看戶口。
• 要求你把錢轉到跟原本轉賬不同的戶口或號碼。
• 催促:「好急」、「唔還我就報警」。
• 要你按連結、輸入一次性密碼,或「確認」一個要求,才能「收錢」。
• 對方在你沒有任何交易的情況下聯絡你。

現在應該怎樣做?

1. 自己登入銀行 App 或網上銀行查看戶口,不要相信截圖或短訊。
2. 如果沒有收到錢,不要理會,封鎖並舉報該號碼。
3. 如果真的收到一筆不明款項,不要自行轉出,直接聯絡你的銀行,說明情況,讓銀行經正式程序把款項退回原本的付款戶口。這是唯一安全的處理方法。
4. 收錢永遠不需要你輸入密碼或一次性密碼,也不需要你「確認」任何付款要求。
5. 有疑問時,用警方的「防騙視伏器」(Scameter)查看對方提供的戶口或 FPS 識別代號,或致電防騙易熱線 18222。

如果我已經轉了錢,或已經確認了要求怎麼辦?

• 立即致電你的銀行(用卡背面的號碼),說明是騙案,要求設法截停或追回款項。
• 報警:經香港警務處電子報案中心報案,帶同訊息截圖、對方號碼、轉賬紀錄和收款戶口資料。
• 如果你的戶口收到過來歷不明的款項並已轉出,主動告訴銀行和警方,清楚交代經過。
• 金管局亦提醒市民小心騙徒,切勿出借或替人操作自己的戶口。

該到哪裡舉報,向誰求助?

• 銀行:處理錯誤轉賬和可疑交易的第一站。
• 警方:損失金錢或懷疑戶口被利用。
• NoCall:到 垃圾號碼目錄舉報發出訊息的號碼。

常見問題

真的有人轉錯數,我不還是否犯法? 錯誤收到的款項不屬於你,應該退還,但要經銀行處理,而不是按陌生人的指示轉到另一個戶口。

截圖看起來很真,怎樣分辨? 不需要分辨。唯一可靠的是你自己的銀行紀錄。

電子錢包也有同樣的騙局嗎? 有。不論用哪個支付工具,原則都一樣:收錢不需要輸入密碼,退款經銀行或錢包營運商處理。

總結

先查自己的戶口,不信截圖;錯誤轉賬交給銀行處理;收錢從來不需要密碼。如果收到這類訊息,請到 NoCall 垃圾號碼目錄舉報。