香港舉報垃圾電話與短訊教學：官方渠道完整指南

好多人接到詐騙電話或者釣魚短訊，封鎖就算，從來冇諗過舉報。其實你嘅舉報正正係警方追查騙徒、封鎖假網站同停用騙徒號碼嘅重要線索。喺香港，舉報渠道清晰又方便，下面逐一介紹每個渠道嘅用法同要準備嘅資料，等你舉報嗰陣唔會手忙腳亂。

防騙易熱線 18222：最直接嘅求助同舉報熱線

警方反詐騙協調中心設有廿四小時運作嘅防騙易熱線 18222，無論你係想查證可疑來電、舉報騙徒號碼，定係懷疑自己已經受騙，都可以打呢個電話。職員會即時協助你分析情況，教你下一步點做。熱線全日運作，即使半夜接到可疑電話，都可以即刻打去問，唔使等到天光。

打去之前，最好準備定以下資料：可疑號碼、來電或者收短訊嘅日期時間、對方自稱咩機構、對話重點、同埋有冇涉及轉賬或者個人資料。資料愈齊，警方跟進就愈快。

守網者防騙易：上網查核同舉報

香港警方嘅守網者網站設有防騙易搜尋器，你可以輸入可疑電話號碼、網址、社交平台賬號或者收款戶口，即時查核風險。好多騙徒用緊嘅號碼同假網站，一早已經有苦主舉報並收錄喺資料庫，查一查就現形。

養成習慣：任何陌生號碼自稱機構打嚟，任何短訊叫你撳連結交資料，先上防騙易查核，唔肯定再打 18222。查核唔使錢，幾十秒就完成，但可能保住你成副身家。

向電訊商舉報同使用唔收取訊息登記冊

除咗報警，你亦可以直接向所屬電訊商舉報垃圾電話同短訊。喺通訊事務管理局辦公室協調之下，警方同電訊商設有聯絡機制，根據警方提供嘅騙案資料，暫停涉案本地電話號碼嘅電訊服務，同埋阻止用戶連接可疑詐騙網站。

換句話講，你向電訊商同警方提供嘅每一個號碼，都有機會成為切斷騙徒線路嘅依據。舉報嗰陣記住提供完整號碼同埋事發時間，方便追查。

唔收取訊息登記冊方面，如果你煩厭嘅主要係商業促銷電話同短訊，可以考慮使用通訊辦管理嘅唔收取訊息登記冊。將你嘅電話號碼登記之後，發送人喺發出商業電子訊息之前要先核對名單，減少你收到促銷訊息嘅機會。

要留意嘅係，登記冊主要針對商業電子訊息，人對人促銷電話未必完全杜絕。接到人對人推銷電話嗰陣，最有效嘅做法係清楚表明唔需要服務，並要求對方刪除你嘅聯絡資料。詳情同登記方法以通訊辦網站公佈為準。

舉報嗰陣要準備啲乜

無論用邊個渠道，預先整理好以下資料會令舉報更加順利：

• 完整嘅來電號碼或者短訊發送人名稱，最好截圖保留
• 事發日期同大概時間
• 對方自稱嘅機構同埋對話內容重點
• 短訊或者連結嘅截圖，唔好刪除原訊息
• 如涉及金錢，準備轉賬時間、金額、對方戶口同銀行單據

證據保留得愈完整，警方同銀行介入嘅空間就愈大。就算金額唔大都值得舉報，因為同一個騙徒集團往往同時呃緊好多人。如果騙徒曾經傳送文件、圖片或者連結畀你，記得一併保留，唔好刪除對話紀錄。報案嗰陣可以將手機一併帶去警署，方便警員即場檢視證據，加快處理速度。

已經受騙：報案同追截要快

如果你已經轉賬或者交出咗銀行資料，舉報就升級為報案。除咗打 18222，亦可以親身去警署或者透過網上渠道報案。同時即刻聯絡自己銀行，要求凍結網上銀行、信用卡同相關戶口功能。警方與銀行設有止付協作機制，愈早通報，成功攔截款項嘅機會愈大。

另外，記住檢查有冇其他資料外洩：如果交出咗身份證資料，要留意會唔會被冒用開戶；如果喺假網站輸入過密碼，而嗰個密碼仲用緊喺其他服務，就要即刻全部更改。

舉報之後會發生咩事

好多人唔舉報，係覺得舉報咗都冇用。其實你提供嘅號碼同網站資料，會進入警方嘅騙案資料庫，成為防騙易搜尋器嘅查核依據，愈多人舉報同一個號碼，佢嘅風險標記就愈明確。涉案號碼有機會被暫停服務，假網站有機會被封鎖，涉案戶口會被標記，銀行體系喺處理相關轉賬嗰陣會更加警惕。

就算個別案件未必即時破案，你嘅資料都可能同其他案件串連起嚟，幫警方拼出成個集團嘅版圖。所以唔好覺得金額細就唔值得舉報，每一個舉報都係一塊拼圖。

舉報唔係麻煩，而係保護緊下一個人。好多騙徒號碼同假網站，就係靠一個個市民舉報先至被發現同封鎖。你今日花五分鐘舉報，可能聽日就少一個長者接到同一夥騙徒嘅電話。收線、截圖、打 18222，將呢個習慣變成反射動作，今日就將 18222 存入手機，香港嘅騙案自然愈來愈難得逞。