Endesa

“Buenos días, las llamadas de estas personas (que entiendo que es un trabajo durísimo) son despectivas y mal educadas pese a que estés aportándoles datos e información. Lamentándolo mucho alguien tiene que hacer este trabajo, pero espero que haya una ley que prohíba no los cobros -porque alguien insisto tiene que hacerlo- sino el spam que generan (las llamadas día a día aunque no seas tú la clienta deudora) y las formas agresivas de personas que lamentándolo mucho, por el trabajo que hacen, es pr”

“Empiezan dándome mis datos y que mi comercializadora ha prescindido de mi, que automáticamente me pasan a una que se llama Factor.Les digo que no, que yo elijo la comercializadora y que me voy a poner en contacto con ellos.Me dice que si desconfío y respondo que si y que la conversación está siendo grabada.Entonces me ha llamado "cabeza lechuga", le he preguntado si me está insultando y han colgado.Si trabajan para esa empresa, pienso poner ésto en mis redes para que se vea el descrédito que sup”

“Buenos días 👋 ---------------- nos comunicamos de ENDESA ENERGÍA por el contrato que tiene con nosotros en el Suministro de luz en la CL CRUZ, LA 13 ---------------- HUELVA con NIF ------------ Cups de Solicitud abierta: ES00311021503Comunícale que tiene pendiente una incidencia en el contador, ya que su ficha quedo abierta en el sistema, necesitamos que se comunique con uno de nuestros asesores.es fundamental resolver esta situación de forma inmediata, ya que su inacción podría derivar en cons”

“Me han llamado, tienen todos mis datos, dicen que son de Naturgy, te tratan con poca educación y muy agresivos, te dicen que no se puede dejar la tarifa así, que tenemos que solucionarlo, cuando le he dicho a un tal Miguel, que no puedo atenderle, me ha contestado de malas maneras..................-!Te voy a dejar la tarifa subida y a ver luego como lo haces, para bajarlo!!! Así que desde aquí, por si lees esto Miguelito, si me sube Naturgy y es verdad que eres de la empresa, pierden un cliente”

“dos días contactaron conmigo ofreciendo una tarifa rebajada de la luz . Como yo estaba interesada en cambiar mi contrato a tarifa plana le dije que me volvieran a llamar. Hoy me han llamado y he insistido todo el rato en que me dijeran las condiciones del contrato antes de dar mis datos. Aún y así les he corregido el DNI, me daban unos muy parecido al mío y le he corregido y le he dado el correcto, lo mismo con la dirección, no he querido dar el número de cuenta hasta que no me enviasen una”

“Intento de cambio de compañía eléctrica con métodos fraudulentos.Llaman diciendo que son de Endesa (mi compañía de electricidad; tienen todos mis datos), diciendo que había una incidencia en mis facturas de luz y me había facturado de más. Te informan que avisaron de la incidencia y, al no responder, contactan contigo por teléfono.Les pregunto cuál es el fin último de la llamada y me comentan que una reducción en el pago de la factura eléctrica. Me dicen también que tengo que cambiar de tarifa e”

“Hoy mismo he recibido llamada de un número fijo haciéndose pasar por Endesa, con una historia que me bajan la factura a 0,11 €/kw durante todo el día pero para firmar los documentos si lo hacen por sms con el número móvil 683785330. A pesar de indicarle que no le iba a facilitar dato alguno insisten en que tienen todos mis datos y que lo único que quieren es verificarlos. En uno de los enlaces puedo descargar una especie de contrato donde viene todo, hasta el Cups y el número de IBAN. Al ver eso”

“A mí me ha pasado parecido. Endesa hizo una oferta irrechazable para después de un par de facturas darme cuenta de que no me habían dado de baja de mi suministrador de electricidad anterior y que el CUPS que advertía Endesa correspondía a otra vivienda, no la mía. Me di de baja, devolví los recibos y ahora me reclaman el importe de los recibos devueltos. Les he llamado, he chateado con su servicio de atención al cliente para aclarar la situación y nada más allá de “colocaremos una nota en su per”