Questo SMS di DHL è autentico?
Incolla l’indirizzo web del messaggio per vedere se appartiene a DHL. Più sotto: come ti contatta davvero DHL, come sono fatti i falsi e cosa fare.
Queste pagine riguardano marchi che i truffatori imitano in Spagna. I consigli valgono ovunque, ma potrebbero non essere i marchi con cui hai a che fare.
Come ti contatta davvero DHL via SMS
Domini ufficiali di DHL:
- dhl.es
- dhl.com
Un messaggio vero di DHL ti porta solo a questi domini o a un indirizzo che finisce con uno di essi, come www.dhl.es. Qualsiasi altro indirizzo è falso.
E il nome del mittente?
I dati di NoCall non registrano quale nome mittente usa DHL, quindi non ne indichiamo nessuno. In ogni caso non scioglierebbe il dubbio: un nome mittente si può falsificare, e un falso può finire nella stessa conversazione dei messaggi veri di DHL.
Come sono fatti i messaggi falsi di DHL
I falsi messaggi sui pacchi di solito dicono che:
- il tuo pacco è in giacenza o non è stato possibile consegnarlo;
- devi pagare una piccola somma (dogana, spedizione o nuova consegna) per riceverlo;
- devi confermare o aggiornare il tuo indirizzo tramite un link.
E il link di solito:
- contiene «dhl» ma è un dominio diverso, come dhl-[parola].com o [parola]-dhl.[estensione];
- è abbreviato (bit.ly, tinyurl.com e simili), così non puoi vedere dove porta;
- finisce con un’estensione insolita, come .top, .xyz o .click.
Cosa fare
- Non toccare il link e non rispondere al messaggio.
- Se vuoi controllare, apri l’app di DHL o scrivi tu il suo indirizzo.
- Se hai toccato il link e inserito i dati della carta o bancari, chiama subito la tua banca per bloccarli.
- Se hai inserito delle password, cambiale e attiva la verifica in due passaggi.
- Segnala il messaggio e il numero, così anche gli altri vengono avvisati.
Un nome o un numero sullo schermo non prova nulla
I truffatori possono far comparire in un SMS il nome di un marchio o il numero di un’altra persona (spoofing), e il messaggio falso può persino finire nella stessa conversazione di quelli veri. Quello che smaschera un falso è dove porta il suo link.
Altri marchi
Strumenti correlati
Quali paesi copre
Questa pagina riguarda gli SMS che usano il nome di DHL in Spagna. I domini ufficiali provengono dalle regole SMS di NoCall.
Confrontiamo l’indirizzo con i domini ufficiali delle regole SMS di NoCall. Non apriamo mai il link.
Domande frequenti
DHL invia SMS?
Non possiamo confermare quali messaggi invia DHL né con quale nome mittente: i nostri dati non lo registrano. Possiamo invece confermare i suoi domini ufficiali: dhl.es, dhl.com. Un link a qualsiasi altro indirizzo non viene da DHL.
L’SMS è arrivato come «DHL». È autentico?
Non necessariamente. Un nome mittente si può falsificare e può persino comparire tra i messaggi veri di DHL. Guarda il link: se non porta a dhl.es, dhl.com, è falso.
Ho toccato il link. E adesso?
Se non hai inserito nulla, chiudi la pagina e cancella il messaggio. Se hai inserito i dati della carta o bancari, chiama subito la tua banca; se hai inserito delle password, cambiale. Poi segnala il messaggio.