Truffa romantica: quando l'amore su WhatsApp finisce con una richiesta di soldi

Comincia con un "ciao" su un'app di incontri, un commento gentile su Instagram o un messaggio WhatsApp "sbagliato". La persona dall'altra parte è premurosa, divertente e sempre disponibile. In pochi giorni ti propone di continuare su WhatsApp o Telegram, e in poche settimane parla già di futuro. Finché arriva il problema: un'emergenza medica, un viaggio per conoscervi che si complica o un investimento "sicuro" che vuole condividere con te. Questa è una truffa romantica, e funziona proprio perché non sembra una truffa: sembra una relazione. La cosa più importante da sapere è questa: se qualcuno che non hai mai visto di persona ti chiede soldi, la risposta è no, per quanto bella sia la storia.

Come funziona la truffa romantica?

Quasi tutte seguono lo stesso copione, per fasi:

1. Il primo contatto. Un profilo attraente su un'app di incontri o sui social, oppure un messaggio "per errore" al tuo numero che diventa una conversazione. Spesso si presentano con professioni che giustificano la distanza: militare in missione, medico in una ONG, ingegnere su una piattaforma petrolifera, imprenditore che viaggia molto.
2. Il cambio di canale. Molto presto ti chiedono di lasciare l'app ("qui non entro quasi mai", "su WhatsApp è più comodo"). Non è un dettaglio: su WhatsApp o Telegram la piattaforma di incontri non può più rilevare né bloccare il loro account, e tu perdi il pulsante di segnalazione.
3. La costruzione del legame. Messaggi quotidiani, buongiorno e buonanotte, confidenze, progetti per il futuro. Alcuni telefonano con una voce calda, ma la videochiamata fallisce sempre: la fotocamera è rotta, la connessione è pessima, "alla base non è permesso".
4. La richiesta. Arriva quando la fiducia è alta. Le tre scuse più comuni:
   • Emergenza: un incidente, un ospedale che non lo cura senza pagamento, un conto bloccato, un arresto, un pacco trattenuto in dogana.
   • Viaggio: vuole venire a trovarti, ma ha bisogno di aiuto per il biglietto, il visto o delle tasse impreviste in aeroporto.
   • Investimento: ti mostra quanto guadagna con le criptovalute o su una piattaforma di trading e ti incoraggia a provare "con poco". La piattaforma mostra guadagni, ma quando provi a prelevare ti chiedono commissioni o tasse. I soldi non escono mai.
5. L'escalation. Se paghi una volta, compare un altro problema, e poi un altro. E quando finalmente chiudi, a volte arriva l'ultimo colpo: qualcuno che si presenta come avvocato, poliziotto o "agenzia di recupero" e promette di restituirti quanto perso in cambio di un anticipo.

Quali segnali smascherano un truffatore romantico?

• Tutto va molto in fretta. Dichiarazioni d'amore intense nel giro di pochi giorni o settimane.
• Non c'è mai una videochiamata né un incontro di persona, sempre con una scusa nuova.
• Vuole portarti fuori dall'app di incontri o dal social il prima possibile.
• La sua storia ha dei buchi o dettagli che cambiano, e le sue foto sembrano da modello o da catalogo.
• Chiede segretezza: "non dirlo alla tua famiglia, non capirebbero".
• Spuntano i soldi, anche come piccola cifra o come "un prestito che ti restituisco appena mi pagano".
• Il metodo di pagamento è strano: criptovalute, carte regalo, bonifici su conti di terzi, invii di contanti o ricevere soldi sul tuo conto per girarli altrove.

Quest'ultimo è particolarmente pericoloso: se ti chiedono di ricevere un bonifico e inviarlo su un altro conto, ti stanno usando come "money mule" per spostare il denaro di altre vittime, e questo può crearti problemi legali.

Cosa faccio se sospetto che sia una truffa?

1. Non inviare soldi né dati. Né piccole somme, né foto del tuo documento d'identità, né codici ricevuti via SMS.
2. Controlla le sue foto. Fai una ricerca inversa dell'immagine (per esempio con Google Lens). Spesso compaiono con un altro nome o sui profili di un'altra persona.
3. Chiedi una videochiamata in diretta, adesso. Una persona reale che dice di amarti può accendere la fotocamera per un minuto. Se arrivano di nuovo scuse, hai la tua risposta.
4. Parlane con qualcuno di fiducia. Il truffatore lavora sull'isolamento; uno sguardo esterno vede in pochi minuti ciò che dall'interno richiede mesi.
5. Conserva le prove prima di bloccare. Screenshot della conversazione, numeri, profili, nomi delle piattaforme di investimento e qualsiasi dato di pagamento.
6. Interrompi il contatto e blocca, su WhatsApp e sull'app dove vi siete conosciuti, e segnala il profilo su quell'app.

E se gli ho già mandato dei soldi?

Non colpevolizzarti: queste reti sono professionali e ingannano persone di ogni età e profilo. Ora conta agire in fretta:

1. Chiama la tua banca al numero ufficiale riportato sulla carta o nella sua app, non a uno che ti hanno dato loro. Spiega di essere vittima di una truffa e chiedi di provare a bloccare o recuperare i bonifici recenti. Prima lo fai, più possibilità ci sono.
2. Non pagare nient'altro, nemmeno "tasse" o "commissioni" per sbloccare i presunti guadagni dell'investimento.
3. Diffida di chi promette di recuperare i tuoi soldi in cambio di un pagamento anticipato: è la seconda truffa, rivolta proprio a chi ha già perso.
4. Cambia le password e controlla i tuoi conti se hai condiviso dati personali, accessi o installato un'app che ti hanno consigliato.
5. Sporgi denuncia con tutte le prove raccolte.

Trovi più dettagli su tempi e canali bancari in come recuperare i soldi di una truffa telefonica.

Dove la denuncio?

• Polizia: in Spagna, la Policía Nacional (091) o la Guardia Civil (062); altrove, la polizia nazionale o locale (in Italia, per esempio, la Polizia Postale). Presenta denuncia con screenshot, numeri, profili e ricevute di pagamento.
• Linea di aiuto per la cybersicurezza: in Spagna, il 017 di INCIBE, gratuito e riservato, che ti orienta su cosa fare e come denunciare, mentre l'Oficina de Seguridad del Internauta (OSI) di INCIBE pubblica avvisi su queste campagne; altrove, l'agenzia nazionale per la cybersicurezza.
• 112: se c'è un rischio immediato per qualcuno, per esempio se ti minacciano o ti chiedono un appuntamento per consegnare denaro.
• L'app o il social dove è iniziato il contatto, e WhatsApp, tramite l'opzione per segnalare la chat.
• La directory dei numeri spam, perché altre persone riconoscano quel numero.

Domande frequenti

Mi ha chiamato al telefono e la voce sembrava reale. Può comunque essere una truffa? Sì. Una chiamata dimostra solo che c'è una persona dall'altra parte, non che sia chi dice di essere. Oggi esistono anche voci generate o modificate con l'intelligenza artificiale. La prova che conta è vederla in video in diretta o di persona, e anche allora, se ti chiede soldi, fermati.

Non mi ha chiesto soldi, solo di investire su una piattaforma. È la stessa cosa? È la stessa truffa con un'altra confezione, e una di quelle che fanno perdere più denaro. Se qualcuno conosciuto online ti guida a investire su un sito o un'app specifica, diffida, anche se all'inizio ti lascia prelevare una piccola somma per conquistare la tua fiducia.

Mi vergogno a denunciare. È comprensibile, ed è esattamente ciò su cui contano. La denuncia permette di indagare sui conti e sulle reti che ci sono dietro, e può evitare che la prossima vittima perda i propri risparmi. La polizia gestisce questi casi ogni giorno.

Credo che un familiare ne sia vittima e non mi ascolta. Evita di litigare o di ridicolizzare: di solito rafforza il legame con il truffatore. Fai domande ("l'hai mai visto in video?", "e se gli chiedessi di venire lui?"), proponi di fare insieme una ricerca inversa delle sue foto e chiamate una linea di aiuto (il 017 in Spagna) per ricevere indicazioni.

In sintesi

La truffa romantica non inizia chiedendo soldi: inizia conquistando la tua fiducia e portandoti fuori dall'app dove vi siete conosciuti. La regola che la disinnesca è semplice: nessuno che tu non abbia visto di persona deve ricevere i tuoi soldi, che sia per un'emergenza, un viaggio o un investimento. Se è già successo, chiama la tua banca al numero ufficiale, conserva le prove e denuncia. NoCall ti aiuta a riconoscere i numeri sospetti prima di rispondere, e se un numero legato a questa truffa ti ha contattato, segnalalo nella directory dei numeri spam di NoCall per avvisare gli altri.