DHL

“De dhl auténticos sinvergüenzas. Dos días esperando por mi paquete, ( un arenero automático). Ayer después de estar todo el día en casa porque el seguimiento ponía que estaba en reparto. A última hora me llaman de este número. Para decirme que hoy por la mañana me lo entregarían sin falta. Pues bien acabo de entrar en el seguimiento, son las 14:15 del medio día. Y me pone que está en un punto de recogida. Aquí no vino nadie. Están cobrando un servicio que no dan. Ahora tengo que coger un taxi y ir hasta allí con el tobillo vendado. Cargar con el , traerlo y pagar el taxi.Lamentable dos días esperando y está gente ni te informa. Así cualquiera es repartidor. Lleva dos días en Pontevedra y no son capaces de entregar nada. Tardó poco en llegar aqui. Pero está gente el último eslabón lo estropean asi”

“Al igual que otros denunciantes, ha recibido una llamada del nº 662866690, perteneciente a DHL, y lo mismo: llaman, contesto y cuelgan sin hablar. Al rato en el seguimiento de mi pedido me ponen que no he contestado a la llamada y que no han podido que entregar el paquete porque estaba ausente. Cuando realmente he respondido a la llamada y por otro lado, el paquete lo tenía asignado en un punto de recogida. Trabajo del repartidor informarse del horario de la tienda y no ir a la hora que le sale, como cuando va a una casa particular. Ahora me dice que está camino de su "Service Point" en otra ciudad diferente a la mía y a una hora de distancia. Esto es tremendo, dos veces que la empresa de DHL se ha encargado de dejarme un paquete y las dos veces mal. La otra vez tuve que ir a otra tienda de mi ciudad, habiendo visto como el repartidor pasaba por la puerta de mi casa con mi paquete en la mano. Porque decía que la dirección estaba incorrecta y no se digno a llamarme por teléfono.”

“Creo que cada vez funcionan peor, en una entrega anterior DHL, nos decía que teníamos que ir a Alemania a recogerlo, tuvimos que ponernos en contacto con el vendedor y el paquete estaba apunto de devolverse al vendedor xq no nos habían informado del punto de recogida.Hoy he vuelto a llamar xq no me ha llegado un paquete desde hace días y en el seguimiento solamente sale la información que salió de su destino el 16 de octubre y me dan un número con cargo que después de llamar 10 veces y no conseguir hablar con ellos, me he puesto en contacto con Amazon y me van a devolver el dinero. Un desastre de empresa.”

“Es el repartidor de DHL... no es nada raro...”

“Es el repartidor de DHL, te llama antes de pasar por casa para asegurarse que haya alguien. No es spam ni nada extraño.”

“Es DHL, número confiable. :-)”

“Más que 5€ para una llamada y una queja del servicio que dan Dhl express España. Son una compañía malísima”

“Cuando dhl no quiere entregar el paquete porque le vienemal, llaman desde este teléfono para decirte que vayas a un punto de recogida.Sinvergüenzas”