Endesa

“Dicen que son tu compañía de suministro de electricidad. Cuando les respondes que tu compañía es otra, te dicen que una cosa es la empresa que te factura y otra la suministradora (por ley, la misma compañía no puede ser las dos cosas, pero sí puede ser del mismo grupo, pero con distintos CIF) y que ellos son la que te suministra. Suelen dar un nombre de empresa distinto del que te factura. Lo peor, es que poseen casi todos tus datos ¿?. Procura no facilitarles ningún dato tuyo más y si puedes, p”

“Preguntan por mí con nombre y apellido y me dicen que son de Endesa y que me corresponde un descuento en la luz y que ellos te lo van a aplicar. Al decirles que no voy a cambiar de empresa, me contesta que quien me está diciendo que me vayan a cambiar de empresa, que solo me van a aplicar un descuento. Le digo que si no soy de Endesa y me están llamando de esta empresa, es que van a cambiarme si acepto y entonces me dice adios y me cuelga. Deben creer que todos somos idiotas! pero la pena es que”

“Se hacen pasar por Endesa, he llamado al numero de teléfono de Atención al cliente de Endesa y me confirman que esos números no son de ellos, es más, no tengo ningún contrato con ellos y me confirman que ellos no tienen ningún dato con mi DNI. Siempre me dan el segundo apellido incorrectamente, de unas 40 llamadas que me han realizado solo 2 me han hablado.Existen varios números desde los cuales me han llamado:· 640-010-232· 640-010-225· 640-010-233· 640-010-228· 640-010-224 (Primera llamada rec”

“Terminan de llamarme, el chico un grosero, impresentable de nombre Sergio. Me ha dicho que es de la Unidad Energetica de la provincia de Salamanca y llama para informarme de la subida de mañana de un impuesto de la luz. Le digo que la dirección de suministro es errónea y que tengo contrato con iberdrola, que no me interesa cambiar. Su respuesta fue que si estoy casada con iberdrola. Le digo que me trate con educación y respeto y que me dice que como tengo pinta de reclamar,que la conversación ha”

“Me han llamado de este numero hace 30 min, conociendo todos mis datos personales y diciendo que eran del Departamento de Facturación de Endesa, según ellos referente a una incidencia en mi facturación, me ha tirado en cara que no les había cogido el teléfono en las otras ocasiones en las que habían llamado y me han preguntado el motivo... me he quedado un poco a cuadros y les he dicho pq estaba trabajando seguramente y que es normal que no descuelgue en horario laboral. Le he comentado que me di”

“Han intentado hacer un cambio fraudulento de comercializadora de electricidad.Se hacen pasar por la distribuidora Endesa y te dicen que tienes un error en la comercializadora que te está ocasionando sobrecostos en la facturación.A continuación te dicen que ellos , en teoria Endesa, tienen otra compañia asociada, que no coincide con la factura del cliente y piden el consentimiento para "arreglar " este "error" que no es otra cosa que el cambio de comercializadora.Lo he consultado con mi comercial”

“Llaman haciéndose pasar por tu comercializadora energética, diciendo que es para actualizar tu contrato, incluso saben tu nombre y dirección, el engaño se huele a las leguas, no se fien aunque sepan su nombre y el de su comercializadora. En mi caso tengo la aplicación de mi comercializadora, que si tiene algo que decirme lo hará a través de la aplicación y no por llamadas de desconocidos, haciéndose pasar por la compañía, mañana me llamarán con otro número diferente, aquí les espero para hacerle”

“Me han llamado,saben mi nombre completo,mi dirección,me comentan que son Endesa,que hay problemas con mi contrato,que debo liquidar facturas impagadas. Cómo me cogieron con ganas,les seguí la "corriente" y les pedí que me dijeran los importes adeudados,los números de facturas cómo referencias a la hora de abonarlas,en fin,que les hice inventarse los datos para ver hasta dónde llegaban, solicité información de dónde depositar las cuantías que adeudaba, cuenta bancaria,etc. NO, según ellos debía h”