Naturgy

“Llaman desde diferentes números, a los 4 toques cuelgan. Si les devuelves la llamada te salta la música sin identificarse. Después de toda la mañana recibiendo un acoso de llamadas desde los números: 930460992 930369570 930460995 y 930460982 , he cogido la llamada a tiempo y se ha puesto una operadora diciendo que llamaban de Naturgy. No la he dejado hablar y le he dicho muy amablemente que dejen de acosar telefónicamente y que si han de ofrecerme algo lo hagan a través del correo electrónico. S”

“Me acaban de enviar el citado sms diciendo se pondrán en contacto para mejorar. Ante la duda he llamado directamente a Naturgy, tras tomar datos, lo han mirado y me confirman que como mi contrato vence en10 días que efectivamente el depto. de fidelización me llamará con ese n° tefno. para ofrecer descuentos y que permanezca en Naturgy. Le doy veracidad a lo que me han dicho porque he llamado personalmente a ellos. Supongo que el n° desde el que llamen, será diferente por la contratación de un se”

“Han llamado a mi madre dos veces esta mañana desde este teléfono diciendo que hay un error en su contrato de Naturgy y no se está beneficiando de un supuesto bono. Mi madre colgó y la cosa quedó ahí. Ya por la tarde les llamo yo para ver qué pasa con el contrato y cuando responden me preguntan directamente que quién soy, sin identificarse primero ni nada. Soy yo quien les tengo que preguntar que si son de la eléctrica de mi madre y responden dubitativos que sí pero sin confirmar cual, y que me l”

“Ayer me estuvieron llamando todo el día de teléfonos similares de Alicante (965 271919 y 965 270046), escuchaban y no hablaban.Hoy por fin se dirige a mí por mi nombre de pila, y dice "que llama por el suministro eléctrico de la calle (tiene mi dirección correcta)". Cuando le pregunto de qué empresa llama, dice que Naturgy. Le contesto que por ley no me puede llamar, yo no soy clienta. Contesta que es para ofrecerme un beneficio. Le cuelgo.Dado el comportamiento de ayer, veo una posible estafa,”

“Me han llamado de este número 911174575 diciendo que llamaban de Naturgy y preguntando si estaba interesada en instalar placas solares. Le he dicho a "Marta" que no podía saber con seguridad si llamaban o no de Naturgy, que yo no había pedido ningún presupuesto y que si me interesara algo ya lo pediría yo, y he colgado. Ha vuelto a llamar y le he dicho que no me volviera a llamar. A continuación he recibido tres llamadas de otros sitios diciendo que llamaban en relación a mi petición de informac”

“Llamada del 15/11/2022 (segunda vez en el plazo de un mes). La operadora dice que es del departamento de cobros de Naturgy. Fue educada y le reiteré lo que ya le había dicho anteriormente, que hay una reclamación pendiente de resolcer por Naturgy. Es obvio que no es de Naturgy, luego mienten. De momento no ha habido acoso y respondo a sus dos llamadas, veremos si empiezan con el acoso. Aparte de que este tipo de empresas puedan usar malas prácticas, quienes como NATURGY, les pasan una deduda que”

“Me llaman diciendo que son de Naturgy y poseen todos mis datos personales menos mi DNI y que si tengo una factura para saber si tengo bono social y me aplican la tarifa regulada en mis facturas. Les comento que al ser de Naturgy tendrán todos mis datos y no les voy a facilitar nada . Quieren que tenga una factura física y como lo tengo por internet no lo facilito.Me pregunta si en una hora puedo tener la factura en mi poder y que si el precio del kw es de 0,16 . Le comento que si es a 0,16 y se”

“Me acaban de llamar. Hoy tocaba decir que llaman de la distribuidora de Endesa. Tenían mis datos, nombre y dirección, y me dicen que me han cambiado la tarifa a una más barata, que a final de mes la factura me vendrá de Nordy, que es de Endesa (mentira), etc. etc.Le he dicho que no siguiera, que yo no he solicitado nada, y el tipo se ha puesto chulo y me ha preguntado por qué, y a partir de ahí ha habido un rifi rafe de palabras hasta que me han colgado.No voy a entrar en demasiadas consideracio”