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Que según hablan porque he tenido problema con mi contraseña de mi aplicación, que es totalmente falso

llamaron diciendo mi nombre completo, por una supuesta compra fuera de lo común realizada en la página de Liverpool, levantaron un supuesto reporte en el que no reconocía la compra y me transfirieron con otra persona para seguir el proceso del reporte. No me pudieron decir de que cuenta se había realizado el "pago" y querían que entrara a mi banca electrónica para hacer un supuesto reembolso. Les dije que no podía entrar y que mejor me dieran un número de teléfono para continuar con el reporte después. Me dieron este teléfono y no coincide con el de Banamex. cuando les dije que yo les hablaba se molestaron e insistieron que continuara pero al final me colgaron

Segunda llamada del día de personas que tienen todos mis datos como de una base interna de Banamex, triste que nadie tome acciones contra ellos, pues en los últimos meses han llamado ya en 5 ocasiones

Llamaron dando mi nombre completo (lo cual es preocupante), diciendo que alguien había intentado ingresar a la aplicación de Banamex desde otro número telefónico (obviamente no es el mío), y que llamaban de prevención de fraudes ya que había reporte de dos intentos en diferentes horas del día de hoy por la mañana, sin embargo, desde una tarde anterior ya habían estado marcando. O son adivinos o es fraude.

Cargos no reconocidos Banamex