Números de cobros en México

Las llamadas de cobro de deudas provienen de empresas de recobro o entidades financieras que reclaman el pago de facturas, préstamos o servicios impagados. Aunque pueden ser legítimas, algunas utilizan tácticas agresivas o contactan a personas equivocadas.

Las llamadas de cobro proceden de agencias de recobro y entidades financieras que reclaman facturas, préstamos o cuotas pendientes. La práctica está regulada: la empresa debe identificarse, no puede llamar a horas intempestivas ni a tu entorno laboral o familiar, y tiene prohibido amenazar o presionar de forma abusiva. Un porcentaje importante de estas llamadas se dirige a personas equivocadas por errores en bases de datos o por números reasignados. Si no reconoces la deuda, pide por escrito el detalle del importe y el acreedor original; si las llamadas son insistentes o intimidatorias, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.