Ktoś prosi cię o wybranie kodu? Najpierw sprawdź, co robi
Jeśli dzwoni ktoś, kto podaje się za „twojego operatora”, „kuriera” albo „pomoc techniczną WhatsApp”, i prosi cię o wybranie kodu z gwiazdkami i krzyżykami, najpierw wpisz go tutaj. Wiele takich kodów przekierowuje twoje połączenia do dzwoniącego, który odbiera wtedy twoje kody weryfikacyjne podawane głosowo.
Jakie kraje obejmuje
Rozpoznaje standardowe kody sieci komórkowych (3GPP TS 22.030), które działają u niemal każdego operatora na świecie: przekierowania, blokady, połączenie oczekujące, pokazywanie lub ukrywanie numeru oraz IMEI. Także niektóre kody konkretnych operatorów, gdy opisuje je oficjalne źródło: *401* w Indiach (komunikat Departamentu Telekomunikacji) oraz *72 i *73 sieci Verizon w Stanach Zjednoczonych. Pozostałe kody operatorów są pokazywane jako usługa operatora.
Sprawdzanie odbywa się w twojej przeglądarce: kod nie jest nigdzie wysyłany ani zapisywany.
Najczęściej zadawane pytania
Na czym polega oszustwo na przekierowanie połączeń?
Ktoś podaje się za twojego operatora, kuriera albo pomoc techniczną i prosi cię o wybranie kodu, np. **21*numer#. Ten kod przekierowuje twoje połączenia do oszusta: gdy WhatsApp albo bank dzwoni do ciebie z kodem weryfikacyjnym, połączenie trafia do niego.
Jak sprawdzić, czy mam włączone przekierowanie połączeń?
Wybierz *#21# i naciśnij przycisk połączenia: telefon pokaże, czy połączenia są przekierowywane i na jaki numer. Aby anulować wszystkie przekierowania, wybierz ##002#.
Czy operator może poprosić mnie o wybranie kodu?
Operator publikuje swoje kody na stronie internetowej lub w aplikacji, ale nie zadzwoni do ciebie z prośbą o przekierowanie połączeń na inny numer. W razie wątpliwości rozłącz się i samodzielnie zadzwoń na numer jego obsługi klienta.