Przejrzystość

W NoCall wierzymy, że zaufanie buduje się dzięki przejrzystości. Tutaj wyjaśniamy, jak działa nasz system, jak obliczamy ocenę ryzyka, skąd pochodzą nasze dane i jak chronimy Twoją prywatność.

Jak działa nasz system zgłaszania

NoCall to platforma społecznościowa: użytkownicy rozpoznają i zgłaszają numery spamowe. Proces wygląda tak:

  1. Użytkownik zgłasza numer — Ze strony internetowej, bez konta, lub z aplikacji, po zalogowaniu, każdy może zgłosić podejrzany numer, wybierając jego kategorię (telemarketing, oszustwo, windykacja, ankiety, nękanie itp.).
  2. Administrator sprawdza każde zgłoszenie — Zgłoszenia i komentarze wysłane przez NoCall pozostają oczekujące, dopóki administrator ich nie zatwierdzi lub nie odrzuci. Nie ma automatycznego filtra wulgaryzmów ani danych osobowych.
  3. Zatwierdzone zgłoszenia trafiają do bazy danych spamu — Po zatwierdzeniu zgłoszenia numer trafia na listę blokad synchronizowaną z aplikacją NoCall.

Strony numerów pokazują także komentarze, które nie pochodzą od użytkowników NoCall: teksty pobrane z innych stron internetowych oraz teksty generowane automatycznie. Te komentarze nie przechodzą tego sprawdzenia i są pokazywane z podanym pochodzeniem.

Ocena ryzyka

Każdy numer w naszej bazie danych ma ocenę ryzyka od 0 do 100. Jest obliczana automatycznie według następującego wzoru:

ryzyko = min(100, zgłoszenia × 5 + (zweryfikowano ? 30 : 0) + min(10, opinie zewnętrzne × 2))

Każde zatwierdzone zgłoszenie dodaje 5 punktów, a weryfikacja przez nasz zespół kolejne 30. Publiczne opinie zebrane na innych stronach dodają maksymalnie 10 punktów.

Poziomy ryzyka są klasyfikowane następująco:

Niskie0–39

Niewiele zgłoszeń lub brak. Numer nie wykazuje wyraźnych sygnałów spamu.

Średnie40–59

Otrzymano kilka zgłoszeń. Zachowaj ostrożność przed odebraniem.

Wysokie60–79

Wiele potwierdzonych zgłoszeń. Wysokie prawdopodobieństwo spamu lub agresywnego telemarketingu.

Krytyczne80–100

Numer zweryfikowany jako spam lub oszustwo. Zalecane natychmiastowe zablokowanie.

Dane operatora

Dla każdego sprawdzanego numeru NoCall automatycznie identyfikuje operatora telekomunikacyjnego i typ linii (komórkowa, stacjonarna, o podwyższonej opłacie itp.). Informacje te pochodzą z publicznych danych UKE (Urząd Komunikacji Elektronicznej), regulatora rynku telekomunikacyjnego · Polska.

Dane UKE obejmują przydziały bloków numeracyjnych dla poszczególnych operatorów, co pozwala nam dokładnie ustalić, do której firmy należy numer oraz czy jest to numer komórkowy, stacjonarny czy o podwyższonej opłacie.

Prywatność i dane

Prywatność jest w NoCall najwyższym priorytetem. Nasze zobowiązania:

  • Minimum danych — Aby zgłaszać ze strony internetowej, nie potrzebujesz konta i nie podajesz imienia ani e-maila. Jeśli zalogujesz się w aplikacji, przechowujemy e-mail i imię z Twojego konta, aby nim zarządzać.
  • Limit zgłoszeń — Aby ograniczyć nadużycia, przy każdym zgłoszeniu zapisujemy adres IP i identyfikator urządzenia oraz konto, jeśli jesteś zalogowany. Akceptowane jest jedno zgłoszenie danego numeru co 7 dni z tego samego urządzenia, IP lub konta. Zgłoszenia są publikowane bez Twojego imienia.
  • Pliki cookie tylko za Twoją zgodą — Bez Twojej zgody używamy tylko plików cookie niezbędnych do działania strony. Jeśli zaakceptujesz je w komunikacie o plikach cookie, włączamy analitykę (Google Analytics, PostHog i Microsoft Clarity) oraz reklamy Google AdSense. Możesz zmienić swój wybór w dowolnym momencie.
  • Zgodność z RODO — NoCall jest zgodny z unijnym Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych.
  • Przetwarzanie na urządzeniu — W aplikacji filtrowanie połączeń i SMS-ów działa na Twoim urządzeniu bez wysyłania tych danych na zewnętrzne serwery.

Otwarta baza danych

Baza danych NoCall jest budowana przez społeczność i pomaga chronić wszystkich. Każde zgłoszenie poprawia wykrywanie spamu i oszustw telefonicznych · Polska.

29 017
Wykryte numery spamowe
2
Zgłoszenia społeczności

Każdy może sprawdzić numer na naszej stronie, aby zobaczyć, czy został zgłoszony, przeczytać opublikowane komentarze i poznać poziom ryzyka, bez rejestracji. Każdy komentarz wskazuje, czy pochodzi od użytkownika NoCall i został zatwierdzony przez administratora, czy pochodzi z innego źródła.

Kodeks postępowania

Aby nasza baza danych była dokładna i godna zaufania, stosujemy następujące zasady:

  • Fałszywe zgłoszenia są niedozwolone — Celowe zgłaszanie legalnego numeru jako spam narusza nasze zasady.
  • Moderacja ręczna — Zgłoszenia i komentarze wysyłane przez NoCall są sprawdzane przed opublikowaniem. W aplikacji jedna flaga od użytkownika wycofuje opublikowany komentarz i odsyła go z powrotem do kolejki sprawdzania.
  • Wniosek o sprawdzenie — Jeśli numer został zgłoszony przez pomyłkę, jego właściciel może poprosić o sprawdzenie e-mailem, ze strony kontaktowej lub z formularza na stronie „Mój numer jest oznaczony jako spam”. Nie ma stałego terminu odpowiedzi.
  • Ciągłe doskonalenie — Wykorzystujemy opinie społeczności, by ulepszać algorytmy wykrywania i procesy moderacji.