Iberdrola

“Se identifica como empleado de Endesa distribución. Sabe (no sé cómo) que hemos hecho un cambio de comercializadora e indica que hay una incidencia con el cambio y que se va a dar de baja el contrato. Tienen todos los datos de la factura de luz. Le decimos que vamos a hablar con la comercializadora para saber qué ha pasado y dice que tienen mejores precios con otras compañías, como Enerluz, y que nos hace el cambio. Le volvemos a decir que vamos a hablar primero con la comercializadora y nos dic”

“Fraude. Intentan cambiarte de comercializadora de electricidad. Supongo que mis datos los han sacado de mi distribuidora. Me dicen que llaman de su parte (Iberdrola), me dicen mi dirección (punto de suministro) y preguntan si soy yo. O sea que conocen mi distribuidora y mis datos personales (nombre y apellidos, dirección, ...). Me dicen que observan que no me he aprovechado de los descuentos que por ley me corresponden, porque ven que mi comercializadora no me los ha aplicado (esto es parte del”

“Dicen ser de Iberdrola, intentan que cambies de tarifa por una más barata para ti (sorprendentemente) porque hace unos meses se hizo un cambio de tarifas y no se te aplicaron, rechazo eso y empiezan a amenazar de que se me incluirá de moroso si no le digo el CUPS del contador de luz. Cosa que yo no me he negado a pagar, me he negado a darle mi información y a aceptar nada con ellos en ese instante. Asique dicen que en dos o tres meses dejaré de recibir facturas y se me incluirá de moroso por no”

“Llaman diciendo que son mi compañía Iberdrola distribuidora y yo no lo tengo con ellos. Intentan indagar con que compañía lo tengo. Dicen que tengo pendiente de regularizar no se que y yo no debo nada a nadie. Hablan con tono agresivo y diciendo que la compañía con la que estoy me ha engañado cuando no sabe quién es mi compañía y que tengo con ellos.No entiendo que pretenden y que quieren porque dicen que no quieren que contrate ni cambie de compañía pero que tengo no se que pendiente de regular”

“Me llevan llamando varios días; no lo había cogido, pero hoy si: me indican que llaman de una empresa comercializadora de Naturgy que también llevan las facturas de Endesa, y que precisan de un cambio/actualización de datos (indicando que es necesario por ley) para una correcta emisión de las facturas. En el momento que les he indicado que no me cuadra, que este tipo de cambios no se puede realizar por teléfono, que yo recibo las facturas separadas tanto de Endesa como de Naturgy, y que en todo”

“Soy una persona mayor y estoy cansada de recibir varias llamadas al día de números de teléfono desconocidos, yo por esa razón no contesto, pero dado que en este momento estoy esperando que me llamen para una cita médica urgente y al no saber a quién corresponden estos números no sé qué hacer ya que antes los Spam eran números de teléfono que comenzaban con 901 y otros más, pero ahora llaman con números de móvil yo no puedo darme el lujo de que me llamen de la cita médica y yo por no escuchar la”

“La última vez me llamaron desde este otro teléfono: 955 44 8227. Es un call_center, hoy he contestado y diciendo mi nombre, me comenta que llaman de una empresa de placas solares.Le pregunto qué cómo es posible qué sepa mi nombre, qué de dónde han sacado mis datos, cuando ni he solicitado sus servicios y encima estoy en la Lista Robinson. Si estas empresas de Telemarketing les metieran unas buenas multas millonarias, por conseguir datos personales de forma ilícita, se acababa el negocio. No resp”

“Estafa. Dicen que te llaman del dpto de asesoría de tu compañía eléctrica. Le pregunto que cual es el nombre de su empresa y me repite lo mismo, que mi factura está en rojo y que es porque está desactualizada o pago demasiado. Que si ve mi factura digo yo que sabrá si es lo uno o lo otro, si realmente fuera de mi compañía eléctrica y me pregunta que cual es mi compañía jajaja. Vaya, me llama del dpto de asesoría de mi compañía y no sabe cual es... Le digo que estoy en la lista Robingson y no se”