Naturgy

“Me acaban de llamar diciendo lo mismo: "Soy Tania de Naturgy y nos aparece que has actualizado tu contrato con un plan más caro del que tenías, ¿quieres que te lo volvamos a cambiar?" Automáticamente le he dicho: "Tania, no he realizado ninguna gestión con vosotros, lo que tenga que hacer lo haré por la app o en una sucursal física". Os recomiendo a todos que hagáis lo mismo, hace 3 años tuve un robo con una estafa similar con el banco Unicaja, hasta este año no se ha celebrado el juicio y final”

“Me han llamado desde este número hace un rato haciéndose pasar por Naturgy y diciendo que me iban a reducir el precio del kWh en mi factura. Tenían mis datos personales (nombre y dirección), y han dicho que volverán a llamarme para realizar la operación de bajada de precio.He llamado a Naturgy y me dicen que es una llamada fraudulenta. Al llamar al 987947884, una voz grabada dice que el número no existe. Me pregunto cómo pueden hacer esto, y cómo Movistar puede permitirlo.Por otra parte, no sé c”

“Me han llamado diciendo que eran de Naturgy. Me han dicho mi nombre completo y mi correo electrónico, y seguidamente me han dicho que tenía una factura de 98€ por pagar, y que tenía 48h para pagar y si no, me meterían en la lista de morosos. He insistido en que me dijeran qué tipo de factura tenía pendiente, puesto que me han mencionado un domicilio en el que ya no vivo, y me han dicho que era del 17 de diciembre al 30 de enero, raro, raro. Insitía en que tenía que pagar ya, y les he dicho que m”

“COBRADORES SIN EDUCACIÓN El trato es total y absolutamente vergonzoso. Por mucho que expliques la realidad sobreponen su voz sobre la tuya en un tono amenazante que da vergüenza. Ya no lo cojo o cuando lo cojo no hablo. Pregunta tu nombre sin presentarse, sólo te dicen que te cortarán la luz. Y sí, yo les debo dinero. Pago regularmente 50/60E por un apartamento en el que vive mi hijo; tiene 25 m2. De repente vinieron dos factura de 250€. Llamé a un técnico y me dijo que aunque tuviese la calefac”

“Yo ya ni cojo el telefono si no tengo el numero en la agenda o no lo conozco y consulto aqui y si esta denunciado lo bloqueo directamente, y digo... ya que siguen insistiendo y molestando con llamadas comerciales por que no hacemos lo mismo en la pagina web de PP ya que han ganadas las elecciones y ponemos alli nuestras quejas tambien no solo aqui?? Alguien las leera y sabran lo que esta pasando y tal vez alguien haga algo sino para que votas si no hacen nada? si, si para que votas? es delito qu”

“Dicen que son de Naturgy pero son una comercializadora pirata. A mi me querían vender la moto de que me rebajaban el contrato de luz de 0.163 a 0.144 Esto está muy bien, pero lo que se callan es que me suben el fijo: +0.01 € kw/dia período 1 y el período 2 de 0.014 a 0.281 (20 veces más) el fijo. Y esto SOLO te lo dicen durante la alocución, rápidamente para que no te enteres. Soy un imbécil por pensar que una eléctrica te va a renovar unos meses antes para que pagues menos. Claro, claro y los k”

“70778024, Cliente se comunica indicando que le cambiaron de comercializadora sin haberlo solicictado, Estado del contrato: activo, se le informa que: indica al cliente que debe dirigirse a la comercializadora que le ha realizado el cambio indebido e indicarles que desea desistir el contrato y no quiere realizar el traspaso con ellos, Nombre de la compañía actual; naturgy, tipo comunicación que recibio para realizar el cambio: llamada, Mail o número de teléfono del remitente que envió la publicid”

“Es un teléfono de Naturgy. Me llamaron para ofrecer a mi padre un dto. en su factura. Enviaban un enlace al móvil y luego tenían que grabar una locución con él, en el que decía que aceptaba las condiciones. Ya en su momento me extrañó que para hacer una rebaja se tuviera que hacer todo eso. Gracias a que él no estaba en ese momento, pude leer con calma lo que enviaron que no era sino un CONTRATO DE MANTENIMIENTO.Cuando han vuelto a llamar para hablar con mi padre les he dicho lo que hemos recibi”