
Naturgy
Compañia de gas y electricidad
Falsificação de Naturgy — 3,050 números denunciados
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Notícias e imprensa oficiais
Sala de imprensaAlerta por Zonda: Naturgy informó a qué número se puede llamar en caso de emergencia - Diario 13 San Juan
Alerta por Zonda: Naturgy informó a qué número se puede llamar en caso de emergencia Diario 13 San Juan
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VerificadoNúmeros oficiais de Naturgy(8 no total)
+351 349 001 002 30
Averías gas
+351 349 001 002 51
Atención al cliente
+351 349 001 002 52
Averías electricidad
+351 349 001 002 64
Reclamaciones
+351 349 003 339 99
Urgencias y averías 24h
+351 349 004 080 80
Averias gas 24h
+351 349 007 507 50
Averías red gas Nedgia 24h
+351 349 121 001 00
Atencion al cliente

Denúncias recentes da comunidade(24929)
“Te llaman y no quieren decirte qué empresa es, dicen q ellos son una distribuidora de luz. Me venían q si en la factura del mes pasado a mi nombre tenía unos descuentos q para este mes no se aplicarán, blablabla. Tal cual les he preguntago si tenían mi factura delante. Me han dicho que sí. Les he dicho q era imposible q hacía un año q no vivía ahí y q lo que intentaba era engañarme. Me responde la tia q xq no se lo digo de inicio y le digo "quería verificar que realmente querías engañarme&q”
“en efecto, te mandan un sms diciendo que son de NATURGY, que te llamaran para mejorar tu tarifa y asi pagar menos, es mosqueante de narices, al dia siguiente te llaman, yo no les cogí la llamada, me fui a la web de naturgy y ninguno de los telefonos de contac se asemeja siquiera a el 911674190, es una estafa en toda regla, el gobierno este segun ellos progresista, debería tomar cartas en este asunto, por que si estas esperando que de la seguridad social o algun otro organismo te llame o avise al”
“CUIDADO! Te llaman haciéndose pasar por tu compañia de la luz, indicando que hay un cambio en tu factura y que se tiene que cambiar el nombre de la distribuidora o no sé qué historias. Te hacen un lio, te dan todos tus datos y al final caes en la trampa de pensar que realmente es tu compañia y lo que hacen es darte de alta sin tu consentimiento real, en otra compañia de luz. Me lo hicieron ayer diciéndome que eran de naturgy y lo que me estaban haciendo era cambiándome a Factor Energia.Menos mal”
“Llaman constantemente, anunciándose como "mi empresa asesora o gestora de energía" o también Naturgy, y de forma fraudulenta te informan de un supuesto incumplimiento de contrato con tu empresa comercializadora de energía (da igual la que tengas) y proceden a informarte que pasaras a formar parte de ellos, todo esto con un tono amenazante y con coacción, dándote a entender que no te puede negar y no hay nada que puedas al respecto. Llaman de forma constante, en horarios fuera de lo decente y bas”
“Hola. Aseguran ser de Naturgy y haber detectado que te han cambiado de compañía sin tu consentimiento. Son muy convincentes, te dan el nombre de la compañía y todo, la fecha de cambio de contrato etc... Te lo venden como si te estuvieran haciendo el favor de tu vida...pero te dicen que como ya no eres cliente de naturgy ellos no tienen acceso a tus datos bancarios así que se los tienes que facilitar telefónicamente para que te vuelvan a regresar como cliente naturgy...Les digo que prefiero ir a”
“Hoy (31-10-2025) sobre las 15.15 horas, recibo una llamada del teléfono 958 87 16 69 que dice llamar desde Naturgy para renovar el descuento sobre consumo que me han hecho hasta ahora. Me dice todos mis datos (Nombre, DNI, CC,…..) invitándome a que los repita para asegurar mi identidad y me propone pasar el descuento que me hacían actualmente al 50%. Le respondo que si no hay contrapartidas, me parece bien y me dice que debo firmar un contrato sobre protección de datos que me envía inmediatament”
“Son los del departamento de fidalizacion de Naturgy. Un poco pesados pero NO ES ESTAFA. me han ofrecido un cambio de tarifa, he llamado yo a Naturgy y me han corroborado que son ellos y que no era estafa. En caso que te interese la oferta y la hayas perdido x comprobar que no sea estafa (como yo hahaha) puedes llamar directamente al departamento de fidelizacion tu, pq desde atención al cliente no te lo gestionan (como mucho pueden dejar nota que te vuelvan a llamar pero no será el mismo número).”
“Dicen que son una gestoría que trabaja con todas las empresas de luz y gas, que como ha pasado un año con la actual compañía que trabajo que me han aplicado unos mantenimientos la dio a la señorita que con la compañía que estoy no me han aplicado nada y me dice que sí que lo está viendo ella la pregunto que con quién estoy trabajando y me dice que con naturgy la digo que no que yo no estoy con naturgy y me dice pues dígame con cuál está la contesto si estás viendo lo que me has dicho ahora mismo”