رسالة مخالفة مرورية مزيفة: «لديك مخالفة غير مسددة، ادفع عبر الرابط»

رسالة مخالفة مرورية مزيفة: «لديك مخالفة غير مسددة، ادفع عبر الرابط»

«المرور: تم رصد مخالفة على مركبتك، يرجى السداد خلال 24 ساعة لتجنب مضاعفة الغرامة وإيقاف الخدمات» ثم رابط. الرسالة مقنعة لأن المخالفات المرورية حقيقية وشائعة، ولأن الخوف من «إيقاف الخدمات» يدفع إلى السداد السريع. لكن هذا النوع من الرسائل من أكثر حملات التصيد انتشارًا. والقاعدة: المخالفات الحقيقية تتحقق منها وتسددها عبر القنوات الرسمية التي تدخلها بنفسك، لا عبر رابط في رسالة.

كيف تعمل الحيلة؟

1. رسالة باسم جهة رسمية. المرور، أو «ساهر»، أو وزارة الداخلية، أو منصة حكومية، وأحيانًا بأسماء مرسلين تبدو رسمية.
2. مبلغ معقول ومهلة قصيرة. غرامة بمبلغ يبدو واقعيًا، مع تهديد بالمضاعفة أو بإيقاف الخدمات أو بمنع السفر.
3. رابط لصفحة مزيفة. تقلّد بوابة حكومية أو صفحة دفع، وتطلب رقم الهوية ثم بيانات البطاقة كاملة.
4. رمز التحقق. بعد إدخال البطاقة تطلب الصفحة الرمز الذي يصلك من البنك. هذا الرمز يعتمد عملية بمبلغ أكبر بكثير من «الغرامة».
5. أحيانًا بيانات أبشر أو نفاذ. بعض الصفحات تطلب اسم المستخدم وكلمة المرور ورمز الدخول، فيستولي المحتال على حسابك الحكومي.

كيف تكشف الرسالة المزيفة؟

• رابط لا ينتهي بنطاق حكومي رسمي أو يحتوي إضافات غريبة. وحتى لو بدا قريبًا من الأصل، لا تفتحه.
• طلب بيانات البطاقة مباشرة. المخالفات في المملكة تُسدَّد عبر القنوات المعتمدة مثل خدمات البنوك ونظام سداد، لا عبر صفحة تطلب رقم بطاقتك من رسالة نصية.
• تهديدات مبالغ فيها ومهل قصيرة جدًا.
• رسالة من رقم جوال عادي.
• لا تذكر تفاصيل حقيقية عن المركبة أو مكان المخالفة، أو تذكر تفاصيل عامة.
• أخطاء لغوية أو صياغة غير معتادة.

كيف تتحقق من مخالفاتك الحقيقية؟

1. لا تضغط الرابط.
2. ادخل بنفسك إلى أبشر من التطبيق الرسمي أو بكتابة العنوان، واستعرض المخالفات المسجلة على مركباتك.
3. إن وُجدت مخالفة حقيقية، فسددها عبر تطبيق بنكك من خيار المدفوعات الحكومية أو سداد، باستخدام رقم الهوية.
4. إن لم يظهر شيء، فالرسالة مزيفة.

ماذا تفعل إذا أدخلت بياناتك؟

1. اتصل ببنكك فورًا على الرقم الرسمي المدوّن على البطاقة، واطلب إيقاف البطاقة والاعتراض على أي عملية لم تأذن بها.
2. إن أدخلت رمز تحقق، فأخبر البنك بذلك، فقد تكون عملية قد اعتُمدت.
3. إن أدخلت بيانات أبشر أو نفاذ، فادخل فورًا من التطبيق الرسمي وغيّر كلمة المرور، وراجع آخر العمليات والأجهزة.
4. قدّم بلاغًا إلى الأمن العام عبر تطبيق «كلنا أمن» أو مركز الشرطة، مع لقطة الرسالة والرابط.
5. راقب حسابك في الأسابيع التالية، وفعّل إشعارات العمليات.

الإبلاغ عن الرسالة

• أعد توجيه الرسالة مجانًا إلى الرقم 330330، أو استخدم خدمة بلاغات الإزعاج لدى هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية.
• احذف الرسالة بعد أخذ لقطة شاشة.

وتجد نصائح عامة إضافية في صفحة التوعية السيبرانية لدى الهيئة الوطنية للأمن السيبراني.

عادة واحدة تحميك

اجعل قاعدتك الثابتة أن أي معاملة حكومية، سواء كانت مخالفة أو رسومًا أو تجديدًا، تبدأ من التطبيق الرسمي الذي تفتحه أنت، لا من رسالة وصلتك. هذه العادة البسيطة تقطع الطريق على رسائل المخالفات المزيفة، وعلى الرسائل التي تنتحل اسم الجمارك أو البريد أو التأمينات أو البنوك، لأن كلها تعتمد على الحيلة نفسها: جهة معروفة، ومعاملة معلّقة، واستعجال، ورابط. وعلّمها لأفراد أسرتك، خصوصًا كبار السن ومن يقودون حديثًا.

أسئلة شائعة

لدي فعلًا مخالفة غير مسددة. هل يمكن أن تكون الرسالة حقيقية؟ المحتالون يعتمدون على أن كثيرين لديهم مخالفات. تحقق في أبشر وسدد عبر بنكك؛ بهذه الطريقة تسدد الحقيقية وتتجنب المزيفة.

وصلت الرسالة باسم يشبه جهة رسمية لا من رقم جوال. أسماء المرسلين يمكن تقليدها. المعيار هو الرابط وطلب البطاقة، لا اسم المرسل.

هل تصلني إشعارات حقيقية عن المخالفات؟ قد تصل إشعارات بتسجيل مخالفة، لكن الأسلم دائمًا أن تتحقق وتسدد عبر أبشر وبنكك، لا من رابط في رسالة.

ماذا لو وصلتني رسالة عن مخالفة في دولة خليجية أخرى؟ الحيلة نفسها تظهر بأسماء جهات مرور في دول مجاورة. لا تدفع من رابط، وتحقق عبر القنوات الرسمية.

باختصار

رسالة مخالفة، ومهلة قصيرة، ورابط دفع: هذه وصفة التصيد. تحقق من مخالفاتك في أبشر، وسدد عبر بنكك أو سداد، ولا تدخل بطاقتك في رابط وصلك. وأبلغ عن الرقم المرسل في دليل الأرقام المزعجة في NoCall.