Blockera spam-sms: paketfiffel och phishing i kollen

"Ditt paket kunde inte levereras, betala en liten avgift via länken." De flesta av oss har fått det meddelandet någon gång. Spam-sms är ett stort problem i Sverige: bedragare skickar massutskick i namn av Postnord, banken eller en myndighet, i hopp om att du ska trycka på en länk. Med lite koll och rätt inställningar kan du hålla största delen av meddelandena borta.

Hur ser ett phishingsms ut?

De flesta falska meddelanden följer samma recept. Se efter dessa signaler:

• En länk som inte stämmer. Ofta liknar texten en känd sajt, men det finns underliga tillägg, till exempel postnord.xxx-leverans.info. Tryck aldrig på länken när du är osäker.
• Press och brådska. "Paketet returneras annars" eller "Kontot blockeras inom 24 timmar" — riktiga företag ger dig gott om tid.
• En betalning eller inloggning begärs. Postnord frågar aldrig efter betalning via en lös länk i ett sms. Banken frågar aldrig i ett sms om att logga in eller lämna ut koder — och aldrig efter att du godkänner något med BankID.
• Opersonligt tilltal och stavfel, även om de senare blivit ovanligare tack vare automatisk textgenerering.

Ändå osäker? Öppna inte länken, utan gå själv till företagets officiella webbplats eller app för att kolla din försändelse eller ditt konto.

De vanligaste varianterna i Sverige

Svenska bedragare återanvänder några teman om och om igen:

• Falska paketmeddelanden i namn av Postnord, med en betallänk för "avgift" eller "tull".
• Falska bankmeddelanden som varnar för misstänkta betalningar eller bjuder in att installera en app.
• Parkeringsböter och krav, där du via en länk ska betala en påhittad avgift.
• Vunna priser eller påståendet att ett paket fastnat i tullen.

I alla fall gäller: företaget i fråga skickar aldrig ett sms som ber dig betala eller logga in via en lös länk. Skulle du av en händelse ha tryckt på länken men inte fyllt i något, är det oftast ingen fara — stäng bara sidan och radera meddelandet. Risken uppstår först när du lämnar uppgifter, kortnummer eller BankID-uppgifter på en falsk sida.

Filtrera på Android

På de flesta Android-telefoner finns ett spamfilter för meddelanden nära till hands:

• Öppna Meddelanden-appen (Google Meddelanden eller tillverkarens egen) och gå till Inställningar.
• Slå på Spamskydd eller filtrering av okända avsändare.
• Blockera enskilda nummer via meddelandelisten: tryck på numret och välj Blockera.

Vissa mobiloperatörer erbjuder också en tjänst som filtrerar spamsms redan innan den kommer fram; kolla i operatörens app eller på webbplatsen. Dessutom kan en särskild filterapp, som NoCall, fånga meddelanden från kända spamnummer åt dig.

Filtrera på iPhone

Apple filtrerar okända meddelanden i en egen mapp:

• Gå till Inställningar → Meddelanden och slå på Filtrera okända avsändare.
• Blockera enskilda nummer via konversationen: tryck på numret i toppen och välj Blockera kontakt. Alla blockerade nummer ser du via Inställningar → Telefon → Blockerade kontakter.
• Tryck aldrig på en länk i mappen Okända avsändare utan att först kontrollera meddelandet på egen hand.

Filtret ser till att spam hamnar åtskilt från dina vanliga konversationer, så att du kan läsa det i lugn och ro eller radera det direkt.

Anmälan gör nytta

Spamsms löser du inte ensam. Gör så här:

• Anmäl till Konsumentverket, myndigheten som ger konsumenter råd och vägledning. Där finns också tydlig information om vad du gör vid phishing.
• Vidarebefordra meddelandet till din bank om det gäller en falsk bankhälsning; de flesta banker har en särskild adress eller ett formulär på webbplatsen.
• Radera meddelandet och blockera numret efter anmälan, så att du inte råkar trycka på länken senare.

Har du råkat trycka på länken och fyllt i uppgifter? Ring direkt din bank via numret på ditt kort eller på den officiella webbplatsen, och spärra bank-ID och kort om det behövs. Hos polisen kan du anmäla försök till bedrägeri.

Kort sammanfattat

Spam-sms förebygger du mest med sund misstänksamhet och en välinställd telefon:

1. Filtrera okända avsändare på telefonen — standardinställningarna i Android och iPhone hjälper långt, och en särskild app som NoCall kan komplettera.
2. Tryck aldrig på länkar i meddelanden om paket eller bankärenden; gå själv till den officiella webbplatsen eller appen.
3. Anmäl misstänkta meddelanden till Konsumentverket och din bank.
4. Blockera och radera numret därefter.

Med de vanorna håller du inkorgen för meddelanden ren, och slipper att krympa inför nästa "ditt paket väntar"-sms.