NoCall

ความโปร่งใส

ที่ NoCall เราเชื่อว่าความไว้วางใจสร้างขึ้นด้วยความโปร่งใส ที่นี่เราอธิบายว่าระบบของเราทำงานอย่างไร เราคำนวณคะแนนความเสี่ยงอย่างไร ข้อมูลของเรามาจากไหน และเราปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างไร

ระบบการรายงานของเราทำงานอย่างไร

NoCall เป็นแพลตฟอร์มชุมชน: ผู้ใช้ระบุและรายงานหมายเลขสแปม กระบวนการทำงานดังนี้:

  1. ผู้ใช้รายงานหมายเลข — จากเว็บไซต์โดยไม่ต้องมีบัญชี หรือจากแอปโดยเข้าสู่ระบบ ใครก็สามารถรายงานหมายเลขที่น่าสงสัยและเลือกหมวดหมู่ได้ (โทรขายสินค้า หลอกลวง ทวงหนี้ แบบสำรวจ คุกคาม ฯลฯ)
  2. ผู้ดูแลระบบตรวจสอบทุกรายงาน — รายงานและความคิดเห็นที่ส่งผ่าน NoCall จะรออยู่จนกว่าผู้ดูแลระบบจะอนุมัติหรือปฏิเสธ ไม่มีตัวกรองอัตโนมัติสำหรับคำหยาบคายหรือข้อมูลส่วนบุคคล
  3. รายงานที่อนุมัติแล้วเข้าสู่ฐานข้อมูลสแปม — เมื่อรายงานได้รับการอนุมัติ หมายเลขจะเข้าสู่รายการบล็อกที่ซิงค์กับแอป NoCall

หน้าหมายเลขยังแสดงความคิดเห็นที่ไม่ได้มาจากผู้ใช้ NoCall ด้วย ได้แก่ ข้อความที่นำมาจากเว็บไซต์อื่นและข้อความที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ ความคิดเห็นเหล่านี้ไม่ผ่านการตรวจสอบนี้ และแสดงพร้อมระบุแหล่งที่มา

คะแนนความเสี่ยง

ทุกหมายเลขในฐานข้อมูลของเรามีคะแนนความเสี่ยงตั้งแต่ 0 ถึง 100 คำนวณโดยอัตโนมัติด้วยสูตรต่อไปนี้:

ความเสี่ยง = min(100, การรายงาน × 5 + (ยืนยันแล้ว ? 30 : 0) + min(10, ความคิดเห็นภายนอก × 2))

แต่ละรายงานที่อนุมัติเพิ่ม 5 คะแนน และการยืนยันโดยทีมงานของเราเพิ่มอีก 30 คะแนน ความคิดเห็นสาธารณะที่รวบรวมจากเว็บไซต์อื่นเพิ่มได้สูงสุด 10 คะแนน

ระดับความเสี่ยงถูกจัดประเภทดังนี้:

ต่ำ0–39

รายงานน้อยหรือไม่มีเลย หมายเลขไม่แสดงสัญญาณสแปมที่ชัดเจน

ปานกลาง40–59

ได้รับรายงานหลายฉบับ ใช้ความระมัดระวังก่อนรับสาย

สูง60–79

รายงานที่ยืนยันจำนวนมาก มีความเป็นไปได้สูงที่จะเป็นสแปมหรือเทเลมาร์เก็ตติ้งที่ก้าวร้าว

วิกฤต80–100

หมายเลขที่ยืนยันว่าเป็นสแปมหรือการหลอกลวง แนะนำให้บล็อกทันที

ข้อมูลผู้ให้บริการ

สำหรับทุกหมายเลขที่คุณค้นหา NoCall จะระบุผู้ให้บริการโทรคมนาคมและประเภทของสาย (มือถือ สายพื้นฐาน อัตราพิเศษ ฯลฯ) โดยอัตโนมัติ ข้อมูลนี้มาจากข้อมูลสาธารณะของ NBTC (National Broadcasting and Telecommunications Commission) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านโทรคมนาคมในไทย

ข้อมูลของ NBTC รวมถึงการจัดสรรกลุ่มหมายเลขให้แก่ผู้ให้บริการแต่ละราย ซึ่งช่วยให้เราระบุได้อย่างแม่นยำว่าบริษัทใดเป็นเจ้าของหมายเลข และเป็นหมายเลขมือถือ สายพื้นฐาน หรืออัตราพิเศษ

ความเป็นส่วนตัวและข้อมูล

ความเป็นส่วนตัวเป็นสิ่งสำคัญอันดับต้นๆ ที่ NoCall ข้อผูกพันของเรา:

  • ข้อมูลขั้นต่ำ — การรายงานจากเว็บไซต์ไม่ต้องมีบัญชีและไม่ต้องให้ชื่อหรืออีเมล หากคุณเข้าสู่ระบบในแอป เราจะเก็บอีเมลและชื่อของบัญชีคุณเพื่อจัดการบัญชี
  • ขีดจำกัดการรายงาน — เพื่อจำกัดการใช้ในทางที่ผิด เราเก็บที่อยู่ IP และตัวระบุอุปกรณ์ไว้กับทุกรายงาน และเก็บบัญชีด้วยหากคุณเข้าสู่ระบบ ระบบรับรายงานหนึ่งรายการต่อหมายเลขทุก 7 วันจากอุปกรณ์ IP หรือบัญชีเดียวกัน รายงานจะเผยแพร่โดยไม่แสดงชื่อของคุณ
  • คุกกี้เฉพาะเมื่อคุณยินยอม — หากคุณไม่ยินยอม เราใช้เฉพาะคุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ หากคุณยอมรับในประกาศคุกกี้ เราจะเปิดใช้การวิเคราะห์ (Google Analytics, PostHog และ Microsoft Clarity) และโฆษณาของ Google AdSense คุณเปลี่ยนตัวเลือกได้ทุกเมื่อ
  • การปฏิบัติตาม GDPR — NoCall ปฏิบัติตามข้อบังคับทั่วไปว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลของสหภาพยุโรป
  • การประมวลผลบนอุปกรณ์ — ในแอป การกรองสายและ SMS ทำงานบนอุปกรณ์ของคุณโดยไม่ส่งข้อมูลนั้นไปยังเซิร์ฟเวอร์ภายนอก

ฐานข้อมูลแบบเปิด

ฐานข้อมูลของ NoCall สร้างขึ้นโดยชุมชนและช่วยปกป้องทุกคน ทุกรายงานปรับปรุงการตรวจจับสแปมและการหลอกลวงทางโทรศัพท์ในไทย

1,810
หมายเลขสแปมที่ตรวจพบ
5
รายงานจากชุมชน

ใครก็สามารถค้นหาหมายเลขบนเว็บไซต์ของเราเพื่อตรวจสอบว่ามีการรายงานหรือไม่ อ่านความคิดเห็นที่เผยแพร่แล้ว และดูระดับความเสี่ยง โดยไม่ต้องสมัครสมาชิก แต่ละความคิดเห็นแสดงว่ามาจากผู้ใช้ NoCall และผู้ดูแลระบบอนุมัติแล้ว หรือมาจากแหล่งอื่น

จรรยาบรรณ

เพื่อให้ฐานข้อมูลของเราแม่นยำและน่าเชื่อถือ เราใช้กฎเหล่านี้:

  • ไม่อนุญาตให้รายงานเท็จ — การจงใจรายงานหมายเลขที่ถูกต้องว่าเป็นสแปมละเมิดกฎของเรา
  • การดูแลด้วยมือ — รายงานและความคิดเห็นที่ส่งผ่าน NoCall จะได้รับการตรวจสอบก่อนเผยแพร่ ในแอป การติดธงเพียงครั้งเดียวจากผู้ใช้ก็ถอดความคิดเห็นที่เผยแพร่แล้วออกและส่งกลับเข้าคิวตรวจสอบ
  • คำขอให้ตรวจสอบ — หากหมายเลขถูกรายงานโดยผิดพลาด เจ้าของหมายเลขสามารถขอให้ตรวจสอบได้ทางอีเมล จากหน้าติดต่อ หรือจากแบบฟอร์มในหน้า «เบอร์ของฉันแสดงเป็นสแปม» ไม่มีกำหนดเวลาตอบกลับที่แน่นอน
  • การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง — เราใช้ความคิดเห็นจากชุมชนเพื่อปรับปรุงอัลกอริทึมการตรวจจับและกระบวนการตรวจสอบ
เกี่ยวกับ NoCallคำถามที่พบบ่อยติดต่อ