สายจากญาติที่กําลังเดือดร้อนด้วยเสียงที่ AI โคลนมา: วิธีตรวจสอบ

โทรศัพท์ดังขึ้น และปลายสายคือเสียงของลูกชาย หลานสาว หรือคู่ชีวิตของคุณ เขากําลังร้องไห้ พูดรัวเร็ว: ประสบอุบัติเหตุ ถูกตํารวจควบคุมตัว ถูกปล้นในต่างประเทศ เขาต้องการเงินตอนนี้ และขอร้องไม่ให้คุณบอกใคร เสียงเหมือนกันทุกอย่าง แต่ก็อาจไม่ใช่เขาจริง ๆ ปัจจุบันมีเครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ที่สามารถ เลียนเสียงคนได้จากเสียงบันทึกเพียงไม่กี่วินาที และมิจฉาชีพใช้มันเพื่อปัดฝุ่นกลโกงเก่า: ญาติที่กําลังเดือดร้อน ข่าวดีคือมีวิธีป้องกันง่าย ๆ: วางสาย แล้วตรวจสอบผ่านช่องทางที่คุณควบคุมเอง

กลโกงเสียงโคลนทํางานอย่างไร?

บทของมิจฉาชีพมักเป็นไปตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. หาตัวอย่างเสียง แค่วิดีโอที่โพสต์บนโซเชียลมีเดีย ข้อความเสียงที่ถูกส่งต่อ หรือแม้แต่สายก่อนหน้าที่ใครบางคนรับแล้วพูดว่า "ฮัลโหล ใครพูดคะ?" แล้วพูดต่ออีกไม่กี่วินาทีก็เพียงพอ
2. รวบรวมข้อมูลแวดล้อม ชื่อ ความสัมพันธ์ในครอบครัว เรียนหรือทํางานที่ไหน กําลังเดินทางอยู่หรือไม่ ข้อมูลเหล่านี้จํานวนมากเปิดเผยอยู่บนโปรไฟล์สาธารณะ
3. โทรมาพร้อมเหตุฉุกเฉิน เสียงโคลนพูดประโยคสั้น ๆ ที่เต็มไปด้วยอารมณ์ ("แม่ หนูประสบอุบัติเหตุ" "ตา ผมมีเรื่องแล้ว") แล้วรีบส่งโทรศัพท์ให้คนที่อ้างว่าเป็นตํารวจ ทนาย หมอ หรือ "คู่กรณี" ในอุบัติเหตุ ซึ่งเป็นคนที่ต่อรองเรื่องเงิน
4. ขอให้จ่ายเงินอย่างรวดเร็วและเรียกคืนได้ยาก โอนเงินทันที แอปชําระเงินบนมือถือ (ในสเปนคือ Bizum) คริปโทเคอร์เรนซี บัตรของขวัญ หรือแม้แต่คนส่งของที่มารับเงินสดถึงบ้าน

ประโยคที่โคลนมักสั้น และบทสนทนาถูกทําให้สั้นโดยตั้งใจ: ยิ่งคุณคุยกับเสียงนั้นนานเท่าไร ก็ยิ่งสังเกตเห็นความผิดปกติได้ง่ายขึ้น นั่นคือเหตุผลที่ "คนกลาง" มักเป็นผู้รับภาระหลักของบทสนทนาเกือบทุกครั้ง บางครั้งไม่มี AI เลยด้วยซ้ํา: แค่เสียงบันทึกที่มีเสียงรบกวนและเสียงสะอื้นก็พอให้สมองของคุณเติมส่วนที่เหลือเอง ผลลัพธ์ก็เหมือนกัน

สัญญาณอะไรที่เผยว่าเป็นกลโกง?

• ความเร่งด่วนสุดขีด: ต้องจ่าย "เดี๋ยวนี้" ไม่อย่างนั้นจะเกิดเรื่องร้ายแรง
• การปิดเป็นความลับ: "อย่าบอกพ่อนะ" "อย่าโทรหาใคร เดี๋ยวจะแย่กว่าเดิม"
• เบอร์ที่ไม่รู้จักหรือซ่อนเบอร์ หรือแม้แต่เบอร์ของญาติคุณที่ถูกปลอม: เบอร์ที่แสดงบนหน้าจอสามารถปลอมแปลงได้
• คนกลาง ที่เข้ามาคุมบทสนทนาทันทีที่เสียงทําหน้าที่เสร็จ
• วิธีการชําระเงินที่ผิดปกติ: คริปโทเคอร์เรนซี บัตรของขวัญ คนส่งของมารับเงินหรือเครื่องประดับ
• หลบเลี่ยงคําถามส่วนตัว: เสียงไม่ตอบ สาย "หลุด" หรือกลับไปร้องไห้อีก
• รายละเอียดที่ไม่สอดคล้อง: ญาติของคุณไม่มีแผนเดินทาง ไม่ได้ขับรถ หรือโทรมาในเวลาแปลก ๆ

ไม่มีสัญญาณใดพิสูจน์ได้ด้วยตัวเอง แต่การรวมกันของ ความเร่งด่วน + การปิดเป็นความลับ + การชําระเงินที่ผิดปกติ คือเอกลักษณ์ของกลโกงนี้ ไม่ว่าจะใช้ AI หรือไม่ก็ตาม

ระหว่างสายฉันควรทําอย่างไร?

1. หายใจลึก ๆ และอย่าตัดสินใจตอนตื่นตระหนก แรงกดดันคือเครื่องมือของมิจฉาชีพ เหตุฉุกเฉินจริงรอการตรวจสอบห้านาทีได้
2. ถามคําถามที่มีแต่ญาติของคุณเท่านั้นที่ตอบได้ ควรเป็นสิ่งที่ไม่มีบนโซเชียลมีเดีย: ชื่อสัตว์เลี้ยงตัวแรก มื้อเย็นวันอาทิตย์กินอะไร ชื่อเล่นตอนเด็ก
3. ขอรหัสลับครอบครัว หากมี (เราอธิบายวิธีตั้งไว้ด้านล่าง)
4. วางสายแล้วโทรหาเอง ไปยังเบอร์ของญาติที่บันทึกไว้ในรายชื่อติดต่ออยู่แล้ว อย่าใช้เบอร์ที่พวกเขาให้ และอย่าโทรกลับเบอร์ที่โทรเข้ามา หากไม่มีคนรับ ให้โทรหาคู่ชีวิต เพื่อนร่วมห้อง ที่ทํางาน หรือญาติคนอื่น
5. หากอ้างว่าเป็นตํารวจ โรงพยาบาล หรือศาล ให้ตรวจสอบเอง: ค้นหาเบอร์ทางการด้วยตัวเอง หรือในสเปนโทร 112, 091 (ตํารวจแห่งชาติ) หรือ 062 (Guardia Civil) ส่วนประเทศอื่นให้โทรหมายเลขฉุกเฉินท้องถิ่นหรือตํารวจ ไม่มีหน่วยงานใดในสเปนที่ขอให้คุณจ่ายเงินประกันตัวทางโทรศัพท์หรือส่งคนมารับเงิน
6. อย่าส่งเงิน รหัส หรือข้อมูลธนาคาร จนกว่าคุณจะยืนยันผ่านช่องทางที่เป็นอิสระแล้วว่าเหตุฉุกเฉินนั้นเป็นเรื่องจริง

การวางสายอาจรู้สึกใจร้ายหากเป็นลูกของคุณจริง ๆ แต่ไม่ใช่เลย: หากเหตุฉุกเฉินเป็นเรื่องจริง คุณจะยืนยันได้ภายในไม่กี่นาทีและช่วยเหลือได้อย่างปลอดภัย

จะตั้งรหัสลับครอบครัวได้อย่างไร?

นี่คือมาตรการที่ได้ผลที่สุดและไม่มีค่าใช้จ่าย:

1. เลือกคําหรือวลี ที่จําง่ายแต่เดายาก ไม่ใช่สิ่งที่ปรากฏบนโซเชียลมีเดีย: ไม่ใช่ชื่อสัตว์เลี้ยงที่เคยโพสต์ ไม่ใช่วันเกิด
2. บอกกันต่อหน้า ห้ามส่งทางข้อความหรือในกลุ่ม WhatsApp
3. ตกลงกฎร่วมกัน: ทุกคําขอเงินด่วนผ่านโทรศัพท์ ข้อความเสียง หรือวิดีโอ ต้องยืนยันด้วยรหัสลับ ไม่มีรหัส ไม่จ่ายเงิน
4. รวมคนที่ต้องการมากที่สุด: ปู่ย่าตายาย วัยรุ่น และคนที่อยู่คนเดียวมักเป็นเป้าหมายที่ถูกเล็ง
5. หากเคยถูกใช้หรือรั่วไหล ให้เปลี่ยนใหม่

นอกจากนี้ควร ลดวัตถุดิบ: ตั้งโปรไฟล์เป็นส่วนตัว ลดวิดีโอสาธารณะที่มีเสียงเด็ก และระวังอย่ายืดสายคนแปลกหน้าที่แค่อยากให้คุณพูดต่อไป

ถ้าฉันจ่ายเงินไปแล้วล่ะ?

อย่าโทษตัวเอง: กลโกงนี้ถูกออกแบบมาเพื่อหลอกทุกคนที่รักใครสักคน รีบลงมือ:

1. โทรหาธนาคารทันที ที่เบอร์ทางการบนบัตรหรือในแอป และขอให้พยายาม ระงับหรือเรียกคืนการโอน หรือการชําระเงิน ยิ่งเร็วยิ่งมีทางเลือกมาก
2. หากคุณมอบเงินสดหรือเครื่องประดับให้คนส่งของ ให้โทรแจ้งตํารวจโดยเร็วที่สุด (ในสเปน 091 หรือ 062) พร้อมรูปพรรณของบุคคลและยานพาหนะ
3. เก็บหลักฐาน: เบอร์ที่โทรเข้า เวลาและระยะเวลาของสาย หลักฐานการชําระเงิน ข้อความหรือเสียงบันทึกทั้งหมด
4. แจ้งความ กับตํารวจ (ในสเปนคือตํารวจแห่งชาติหรือ Guardia Civil) พร้อมหลักฐานทั้งหมด อธิบายว่าพวกเขาใช้เสียงที่เลียนแบบญาติของคุณ
5. ขอความช่วยเหลือ: ในสเปนโทร 017 ของ INCIBE ซึ่งเป็นสายด่วนความปลอดภัยไซเบอร์ที่ฟรีและเป็นความลับ สํานักงานความปลอดภัยผู้ใช้อินเทอร์เน็ต (OSI) ของ INCIBE ก็เผยแพร่คําเตือนเกี่ยวกับการฉ้อโกงประเภทนี้ด้วย ในประเทศอื่นให้ติดต่อตํารวจหรือหน่วยงานความปลอดภัยไซเบอร์แห่งชาติ
6. เตือนครอบครัว ให้รู้ว่ากลโกงนี้กําลังระบาด และญาติคนอื่นจะได้ไม่ตกหลุมพราง

เราอธิบายช่องทางการกู้เงินคืนอย่างละเอียดใน วิธีเอาเงินคืนจากการหลอกลวงทางโทรศัพท์

คําถามที่พบบ่อย

AI เลียนเสียงได้จริงหรือจากเสียงที่สั้นขนาดนั้น? ได้จริง เครื่องมือในปัจจุบันสร้างการเลียนเสียงที่น่าเชื่อได้จากตัวอย่างสั้น ๆ โดยเฉพาะประโยคสั้นและเต็มไปด้วยอารมณ์ทางโทรศัพท์ ซึ่งคุณภาพสายช่วยกลบจุดบกพร่อง ไม่จําเป็นต้องสมบูรณ์แบบ: แค่ฟังดูน่าเชื่อในไม่กี่วินาทีที่คุณตื่นตระหนกก็พอ

สายโทรมาจากเบอร์ลูกชายฉัน แปลว่าเป็นเขาจริงใช่ไหม? ไม่จําเป็น เบอร์ที่แสดงบนหน้าจอปลอมแปลงได้ กฎจึงเป็น: วางสาย แล้วโทรหาเบอร์ที่บันทึกไว้ในรายชื่อติดต่อด้วยตัวเอง

เกิดขึ้นบน WhatsApp ผ่านข้อความเสียงหรือวิดีโอคอลได้ด้วยไหม? ได้ ข้อความเสียงที่โคลนและวิดีโอที่ถูกดัดแปลงใช้ตรรกะเดียวกัน ขั้นตอนไม่เปลี่ยน: คําถามตรวจสอบ รหัสลับ และการยืนยันผ่านช่องทางอื่น

แล้วถ้าเป็นเหตุฉุกเฉินจริงล่ะ? การตรวจสอบก็ใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีและคุณไม่เสียอะไรเลย โรงพยาบาลและตํารวจไม่เรียกร้องให้จ่ายเงินทันทีทางโทรศัพท์เพื่อช่วยเหลือใคร

สรุป

เสียงที่คุ้นเคยไม่ใช่หลักฐานยืนยันตัวตนอีกต่อไป เมื่อญาติที่เดือดร้อนโทรมาขอเงิน: อย่าตัดสินใจตอนตื่นตระหนก ถามคําถามตรวจสอบ ขอรหัสลับ วางสายแล้วโทรหาเบอร์ที่คุณมีอยู่แล้วด้วยตัวเอง หากจ่ายเงินไปแล้ว ให้โทรหาธนาคาร แจ้งความ และขอความช่วยเหลือ (ในสเปน 017) และหากคุณได้รับสายแบบนี้ โปรดรายงานใน ไดเรกทอรีเบอร์สแปมของ NoCall: คําเตือนของคุณอาจช่วยให้อีกครอบครัววางสายได้ทันเวลา