簡訊詐騙該怎麼防?台灣最常見的簡訊陷阱與過濾方法
假包裹通知、假帳單催繳、假銀行 OTP……解析台灣常見的詐騙簡訊手法,並教你用手機過濾與 165 檢舉自保。

「您的包裹無法配送,請點擊連結重新預約時間」——收到這封簡訊的人越來越多,因為網購盛行,詐騙集團只要廣發訊息,總有人剛好在等貨。這篇文章帶你看懂常見手法,並把過濾和檢舉機制設定起來。
最常見的四類詐騙簡訊
假包裹簡訊:謊稱包裹配送失敗、被扣在海關,需要補運費或點連結重新預約。連結開出來的是高仿購物網站,專門騙取信用卡資料。真正的包裹問題,請回到你下單的電商平台或物流業者官方 App 查詢。
假冒政府機關催繳:謊稱健保費、電信費逾期,將被「凍結健保卡」或「停話」,附上繳費連結。各政府機關不會用簡訊附連結催繳,請一律透過官方網站或臨櫃繳費。
假銀行通知與 OTP 詐騙:謊稱你的網路銀行有異常登入,實際上是詐騙犯正在用你的帳戶交易,只差一組 OTP 驗證碼。任何情況下,OTP 碼都不能告訴任何人——銀行行員也不會問。
假冒親友簡訊:「我是新的號碼」「媽我手機壞了」,接著以急用錢為由要求轉帳。先撥打對方原本的號碼確認。
三秒判斷法:連結、急迫、要資料
- 看連結:官方網域之外多一個橫線或換了副網域就是仿冒;政府機關簡訊附短連結的,幾乎都是假的
- 看急迫感:「兩小時內未處理將停話」「帳戶將被凍結」,越是催你,越要停
- 看要求:任何簡訊要你輸入卡號、OTP、提款密碼,直接刪除
一句話原則:真正的機構不會用簡訊要你的錢和驗證碼。
Android 手機:開啟封鎖與垃圾訊息過濾
打開「訊息」App,進入「設定」,開啟「封鎖號碼與訊息」相關選項,系統會自動將疑似詐騙簡訊歸入封鎖清單。也可以把收過的詐騙簡訊發送號碼手動加入黑名單,並檢舉為垃圾訊息。
iPhone:過濾未知的寄件人
到「設定」→「訊息」,開啟「過濾未知的寄件人」,來自通訊錄以外號碼的簡訊會被歸到獨立列表,降低誤點機率。收到可疑簡訊時,也可在對話中選擇「回報為垃圾訊息」協助系統學習。安裝 NoCall 這類來電與簡訊防護應用,則能針對詐騙簡訊提供更即時的警示。
無論哪種手機,最重要的還是:看到連結先別點。要處理帳單、包裹,就自己打開官方 App 或撥打官方客服專線。
收到詐騙簡訊,轉給 165 檢舉
除了刪除,更好的做法是檢舉。可將詐騙簡訊轉寄至 165 反詐騙諮詢專線,或透過內政部警政署 165 官方網站線上檢舉,附上簡訊截圖與發送號碼。檢舉累積得夠多,電信業者與警方就能更快封鎖源頭門號,保護更多人。
若已經點了連結、輸入了卡號或 OTP,立刻:
- 撥打 165 或 110 報案
- 聯絡銀行停用該卡片並申請款項止付
- 保留簡訊、連結截圖與交易紀錄交給警方
平時就能做的防護
- 網路銀行與行動支付開啟交易通知,第一時間發現異常
- 把 OTP、驗證碼的觀念講給父母長輩聽,他們是這類詐騙的主要目標
- 收到「親友換新號碼」的訊息,務必撥打原號碼確認
詐騙簡訊不會消失,但只要不點連結、不給驗證碼、順手檢舉,這些訊息就只是占空間的垃圾,動不了你半毛錢。
來源與審核
審核日期:
號碼規則、電信業者工具及檢舉流程可能會變更。涉及敏感操作時,請向連結中的官方機構確認。
文章詳情
由 NoCall 稽核的編輯內容,提供實用背景,幫助識別可疑的來電和訊息。
接到可疑來電?
在分享資料、回撥或點選任何連結之前,先在 NoCall 中查詢該號碼。
搜尋電話號碼或公司名稱(Chunghwa Telecom、中華電信 (Chunghwa Telecom)和台灣大哥大 (Taiwan Mobile)……),檢視其是否被舉報為垃圾騷擾。
