Пропозиція роботи у WhatsApp чи Telegram: шахрайство із «завданнями»

У WhatsApp надходить повідомлення з незнайомого номера: «Вітаю, я з відділу кадрів, ми бачили ваш профіль. Пропонуємо віддалену роботу з частковою зайнятістю, від 50 до 200 євро на день, потрібен лише телефон». Ви нікуди не надсилали резюме, але повідомлення ввічливе, у ньому згадано компанію, яка звучить правдоподібно, а робота здається дуже простою: ставити лайки відео, підписуватися на акаунти або оцінювати товари й готелі. Це шахрайство із «завданнями» («task scam»), і майже завжди воно закінчується однаково: вас просять внести власні гроші, щоб і далі отримувати оплату, і ці гроші вже не повертаються.

Як працює шахрайство із «завданнями»?

Сценарій добре відпрацьований і розвивається поетапно, і кожен етап розрахований на те, щоб ви ще трохи втратили пильність:

1. Приманка. Непрохане повідомлення у WhatsApp, SMS чи Telegram, часто від імені кадрового агентства, онлайн-маркетплейсу або відомого бренду. Обіцяють високий дохід за кілька хвилин роботи і без досвіду.
2. Перші завдання справді оплачують. Вас просять лайкнути кілька відео чи підписатися на акаунти й надіслати скриншоти. Ви отримуєте кілька євро, іноді через Bizum (іспанський сервіс миттєвих мобільних платежів) або банківським переказом. Цей перший справжній платіж і є гачком: він потрібен, щоб здобути вашу довіру.
3. Перехід у Telegram. Вас переводять у групу або до «наставника» чи «адміністратора» в Telegram і реєструють на їхньому власному сайті чи в застосунку, де з кожним завданням зростає «баланс». У групі нібито колеги хваляться заробітком: зазвичай це акаунти самих шахраїв.
4. «Передплачені завдання» або «місії». Тепер, щоб відкрити краще оплачувані завдання, треба «поповнити» рахунок власними грошима, найчастіше в криптовалюті (наприклад, USDT) або переказами на рахунки третіх осіб. Баланс на екрані зростає завдяки привабливим комісіям.
5. Стіна. Коли ви хочете вивести гроші, раптом виникає проблема: на рахунку «від'ємний баланс», ви припустилися «помилки» в завданні, треба сплатити «податок» або «комісію за виведення». Кожне рішення вимагає нового депозиту. Баланс, який ви бачите, — лише цифра на сайті, який контролюють вони.

Небезпечний різновид: замість того щоб просити гроші, вас просять прийняти гроші на свій рахунок і переслати їх на інший. Це не робота, а роль «дропа» (грошового мула) у відмиванні грошей з інших шахрайств, і це може обернутися для вас серйозними юридичними проблемами, навіть якщо ви нічого не знали.

Які тривожні ознаки?

• Ніхто не наймає через WhatsApp, якщо ви про це не просили. Справжні компанії не набирають працівників, пишучи на випадкові номери.
• Багато грошей майже ні за що. Заробляти десятки євро на день лайками — це не справжня робота.
• Немає договору, співбесіди та офіційного оформлення. Лише чати, скриншоти й невідомий сайт.
• Треба платити, щоб працювати. Жоден чесний роботодавець не вимагає вносити гроші, «поповнювати» рахунок чи купувати криптовалюту, щоб отримати зарплату.
• Тиск і поспіх. «Місія спливає за 30 хвилин», «якщо не завершите зараз, втратите все накопичене».
• Одразу просять фото паспорта чи банківські дані, без жодних формальностей.
• Використовують назву реальної компанії, але пишуть з іноземного номера або непідтвердженого профілю.

Що робити, якщо мені щойно написали?

1. Не відповідайте і не виконуйте жодних «пробних завдань». Хай яким невинним воно здається, воно підтверджує, що номер активний, і відчиняє двері решті сценарію.
2. Заблокуйте контакт і поскаржтеся на нього прямо в застосунку: і WhatsApp, і Telegram дають змогу надіслати скаргу на чат перед блокуванням.
3. Не натискайте на посилання і не встановлюйте застосунки, які вам надсилають.
4. Якщо сумніваєтеся, чи може пропозиція бути справжньою, самі знайдіть офіційний сайт згаданої компанії та зв'яжіться з нею через її власні канали. Якщо компанія існує, вам скажуть, чи веде вона такий набір (спойлер: ні).
5. Перевірте номер у довіднику спам-номерів і повідомте про нього, щоб інші могли його розпізнати.

А якщо я вже заплатив або надіслав свої дані?

Не звинувачуйте себе: ці мережі дуже професійні й ошукують людей будь-якого віку. Важливо діяти швидко й послідовно:

1. Негайно припиніть платити. Не існує «останнього» депозиту, який розблокує ваші гроші. Кожен новий платіж лише затягує аферу.
2. Зателефонуйте до свого банку за офіційним номером, указаним на картці чи в застосунку (ніколи не за номером, який дали шахраї). Поясніть, що стали жертвою шахрайства, попросіть заблокувати операції та запитайте, чи можна спробувати зупинити або повернути нещодавні перекази.
3. Якщо ви платили криптовалютою через біржу, повідомте її службу підтримки та збережіть адреси гаманців та ідентифікатори транзакцій.
4. Збережіть усі докази: скриншоти листування, номери, імена користувачів у Telegram, адресу сайту, квитанції про оплату та банківські виписки. Не видаляйте листування.
5. Якщо ви надіслали документ, що посвідчує особу, або персональні дані, змініть пов'язані паролі, увімкніть двоетапну перевірку і кілька місяців стежте за своїми рахунками та будь-якими договорами чи кредитами на ваше ім'я.
6. Якщо ви отримали гроші на рахунок і переслали їх далі, негайно зупиніться, більше не переміщуйте кошти й повідомте банк і поліцію. Співпраця від самого початку — ваш найкращий захист.

Докладніше про кроки з банком — у статті як повернути гроші після телефонного шахрайства.

Куди повідомити?

• В Іспанії — до Policía Nacional (091) або Guardia Civil (062): подайте заяву у відділку та візьміть із собою всі докази. Це шахрайство, і ваша заява допомагає пов'язати справи однієї мережі. В інших країнах звертайтеся до поліції своєї країни.
• В Іспанії — лінія 017 INCIBE: безкоштовна й конфіденційна лінія допомоги з кібербезпеки, де підкажуть, що робити з даними, акаунтами та заявою. Oficina de Seguridad del Internauta (OSI) при INCIBE публікує попередження про такі кампанії. В інших країнах звертайтеся до національного органу з кібербезпеки.
• 112: лише за реальної загрози чи надзвичайної ситуації, що відбувається просто зараз (це номер екстрених служб у всьому ЄС).

Остерігайтеся й шахрайства з «поверненням грошей»: після втрати з вами можуть зв'язатися нібито юристи, «хакери» чи агентства, які обіцяють повернути гроші за передоплату. Це та сама або схожа мережа, яка намагається обібрати вас удруге.

Поширені запитання

Мені справді заплатили за перші завдання. Хіба це не доводить, що все законно? Ні. Невеликі виплати на початку — частина плану: вони коштують шахраям мало й створюють довіру, потрібну, щоб попросити у вас значно більші депозити.

Чи законно ставити лайки або писати відгуки за гроші? Платні фальшиві відгуки порушують правила платформ і можуть вважатися оманливою рекламою, але головна проблема тут інша: «робота» — лише привід забрати ваші гроші.

Мене просять сплатити податок, щоб вивести баланс. Платити? Ні. Жоден податок так не сплачується. Цього балансу не існує поза їхнім сайтом, і будь-який додатковий платіж пропаде.

Звідки в них мій номер? Найчастіше вони пишуть за списками випадково згенерованих або злитих номерів. Те, що вам написали, не означає, що обрали саме вас.

Коротко

Непрохана пропозиція роботи у WhatsApp чи Telegram, яка платить багато майже ні за що і рано чи пізно вимагає у вас грошей, — це шахрайство. Не відповідайте, блокуйте, скаржтеся, а якщо вже заплатили — зупиніться, зателефонуйте до банку й подайте заяву. NoCall допомагає розпізнати підозрілі номери до того, як ви відповісте; а якщо ви отримали таке повідомлення, повідомте про нього в довіднику спам-номерів NoCall, щоб попередити інших.