Команда та облікові дані

NoCall — не анонімний застосунок: за проєктом стоїть зареєстрована в Іспанії компанія з фізичною адресою, публічним податковим номером і реальною контактною електронною поштою. На цій сторінці ми пояснюємо, хто ми, що нас рухає, як ми організовуємо роботу та до яких офіційних ресурсів ви можете звернутися, якщо стали жертвою телефонного шахрайства.

Наша місія

Ми створили NoCall, бо телефонний спам і телефонне шахрайство стали повсякденною проблемою в Іспанії, а більшість інструментів для боротьби з ними були непрозорими, платними чи продавали дані своїх користувачів. Ми хотіли протилежного: спільнотну базу даних, прозору у своїх методах і таку, що поважає приватність.

Наша мета — щоб будь-хто за лічені секунди міг дізнатися, чи заслуговує на довіру невідомий номер, перш ніж узяти слухавку чи передзвонити, і щоб автоматично блокувати зловмисні номери без зусиль. Кожен номер, на який скаржиться користувач, захищає того, кому з нього зателефонують наступним.

Як ми працюємо

Три принципи скеровують кожне продуктове рішення, яке ми ухвалюємо:

• Приватність за задумом — Ми не продаємо дані й просимо лише необхідні: на вебсайті можна повідомити про номер без облікового запису, а скарги публікуються без вашого імені.
• Прозорість — Ми публікуємо, як обчислюємо ризик і як модеруємо вміст, зокрема який вміст ми не перевіряємо. Будь-хто може ознайомитися з нашою методологією.
• Перевірка людиною — Адміністратор перевіряє кожну скаргу й коментар, надіслані через NoCall, перед публікацією. Коментарі з інших джерел не перевіряються та показуються із зазначенням походження.

Ролі в команді

Роботу розподілено за кількома функціями, частина яких людська, а частина автоматизована, і вони доповнюють одна одну:

• Розробка та супровід — Створення й підтримка застосунку, вебсайту та інфраструктури, що синхронізує базу блокувань.
• Модерація вмісту — Перевірка людиною кожної скарги й коментаря, надісланих через NoCall, перед публікацією, а також коментарів, які позначають користувачі застосунку.
• Аналіз даних і ШІ — Нагляд за ШІ-воркером, що класифікує дзвінки, та за процесами, що приймають дані CNMC й пресрелізи.
• Підтримка користувачів — Підтримка через [email protected], зокрема запити на виправлення чи видалення номерів, повідомлених помилково.

Юридична особа

• Юридична особа: Byteguard Sociedad Limitada
• CIF: ESB19417872
• Юридична адреса: Laguna 8A, 06460 Badajoz, Іспанія
• Email: [email protected]