Вас просять набрати код? Спершу перевірте, що він робить
Якщо хтось, хто телефонує нібито від «вашого оператора», «кур’єрської служби» чи «підтримки WhatsApp», просить набрати код із зірочками й решітками, спершу введіть його тут. Багато таких кодів переадресовують ваші дзвінки тому, хто телефонує, і він отримує коди підтвердження, які надходять вам голосовим дзвінком.
Які країни охоплено
Розпізнає стандартні коди мобільних мереж (3GPP TS 22.030), які працюють майже в усіх операторів світу: переадресацію, заборону дзвінків, очікування виклику, показ або приховування номера та IMEI. А також деякі коди окремих операторів, якщо їх описує офіційне джерело: *401* в Індії (попередження Департаменту телекомунікацій) і *72 та *73 оператора Verizon у США. Інші коди операторів показуються як послуга оператора.
Перевірка виконується у вашому браузері: код нікуди не надсилається й не зберігається.
Поширені запитання
Що таке шахрайство з переадресацією дзвінків?
Людина, яка видає себе за вашого оператора, кур’єрську службу чи технічну підтримку, просить набрати код, наприклад **21*номер#. Цей код переадресовує ваші дзвінки шахраєві: коли WhatsApp або банк телефонують вам, щоб продиктувати код підтвердження, дзвінок потрапляє до нього.
Як дізнатися, чи ввімкнено переадресацію?
Наберіть *#21# і натисніть кнопку виклику: телефон покаже, чи переадресовуються дзвінки і на який номер. Щоб скасувати всі переадресації, наберіть ##002#.
Чи може оператор попросити мене набрати код?
Оператор публікує свої коди на сайті або в застосунку, але не телефонуватиме вам із проханням переадресувати дзвінки на інший номер. Якщо сумніваєтеся, покладіть слухавку й самі зателефонуйте до його служби підтримки.