Поширені запитання
Усе, що потрібно знати про NoCall, блокування спам-дзвінків і захист від телефонного шахрайства в Україні.
Як дізнатися, хто мені дзвонить?
Введіть номер у пошук NoCall. Ви побачите скарги спільноти, тип дзвінка (спам, телемаркетинг, шахрайство чи легітимний) і коментарі інших людей, яким теж телефонували з цього номера. У застосунку NoCall безкоштовний план розпізнає відомі спам-дзвінки, а Pro блокує їх, перш ніж телефон задзвонить.
Як дізнатися, чий це номер телефону?
Перевірте номер у NoCall: скарги та коментарі спільноти зазвичай вказують, яка компанія чи сервіс стоїть за ним і чи можна йому довіряти. NoCall не показує персональних даних приватних осіб; якщо на цей номер ще ніхто не скаржився, ви можете стати першим.
Чи є список спам-номерів телефонів?
Так. Список спам-номерів NoCall містить номери, на які найчастіше скаржиться спільнота у вашій країні, із типом дзвінка та датою останньої скарги. Він оновлюється в реальному часі з кожною новою скаргою.
Що таке NoCall?
NoCall — це спільнотна платформа для захисту від спам-дзвінків в Україні. Вона поєднує спільну базу даних із понад 1 026 номерами, позначеними як спам, і безкоштовний застосунок із рекламою для iPhone та Android, який розпізнає спам-дзвінки, поки телефон дзвонить, а з Pro — автоматично їх блокує.
Чи безкоштовний NoCall?
NoCall має безкоштовний план із рекламою, що дозволяє шукати номери, читати скарги спільноти та повідомляти про спам-дзвінки. Pro прибирає рекламу й відкриває розширені функції, як-от автоматичне блокування дзвінків, фонову синхронізацію та фільтрацію підозрілих SMS.
Як працює автоматичне блокування?
Автоматичне блокування — функція NoCall Pro; безкоштовний план розпізнає відомі спам-дзвінки й попереджає вас. На iPhone NoCall використовує розширення iOS CallKit і зберігає спільнотну базу спам-номерів на вашому пристрої, тож працює навіть без інтернет-з’єднання; з Pro такі дзвінки блокуються, перш ніж телефон задзвонить. З Pro база синхронізується сама; у безкоштовному плані ви синхронізуєте її із застосунку. На Android NoCall працює як ваш застосунок для визначника номера та спаму: він перевіряє кожен вхідний дзвінок за тією самою базою даних на вашому пристрої та з Pro може відхиляти дзвінки від номерів, на які надходили скарги, ще до того, як телефон задзвонить.
Як я можу поскаржитися на номер?
Про номер можна повідомити двома способами: із застосунку NoCall, увійшовши в обліковий запис, або з нашого вебсайту, знайшовши номер і натиснувши кнопку скарги, без створення облікового запису. Достатньо вказати номер і категорію (телемаркетинг, шахрайство, стягнення боргів тощо). Адміністратор перевіряє кожну скаргу перед публікацією.
Скільки номерів у базі даних?
База даних NoCall наразі містить понад 1 026 номерів, визначених як спам, підкріплених понад 3 реальними скаргами користувачів в Україні. База даних зростає щодня завдяки внескам спільноти.
Чи працює це на Android?
Так. NoCall доступний у Google Play для телефонів з Android 10 або новішою версією. Коли ви виберете NoCall застосунком для визначника номера та спаму, він попереджатиме вас, поки вам телефонує номер, на який надходили скарги, а з Pro автоматично блокуватиме такі дзвінки. NoCall також є в App Store для iPhone, а вебсайт працює в будь-якому браузері, тож ви можете шукати номери та скаржитися на спам з будь-якого пристрою.
Чи безпечні мої дані?
Скарги, які ви надсилаєте із сайту, анонімні, і обліковий запис для цього не потрібен. Щоб користуватися застосунком, ви входите через Apple, Google, Facebook або за кодом з електронного листа; обліковий запис потрібен для синхронізації бази даних і керування вашим планом. Ваші контакти ніколи не завантажуються, а номер, який вам телефонує, перевіряється на вашому телефоні без надсилання на будь-який сервер. Безкоштовний план показує рекламу.
Як припинити отримувати маркетингові дзвінки в Україні?
Якщо у вашій країні є список відмови від маркетингових дзвінків, внесіть до нього свій номер: компанії, які дотримуються цього списку, припиняють маркетингові дзвінки, на які він поширюється. Ваш оператор зв’язку або орган захисту прав споживачів можуть підказати, чи існує такий список. Ці списки не блокують шахрайські дзвінки — для цього використовуйте NoCall.
Не знайшли відповіді? Напишіть нам, і ми допоможемо.
Перейти на сторінку контактів