Fausse amende routière par SMS : que faire et comment vérifier si elle est réelle

Fausse amende routière par SMS : que faire et comment vérifier si elle est réelle

« Avis d'infraction : vous avez une amende de stationnement impayée. Réglez-la avant ce soir pour éviter une majoration : [lien] ». Le SMS semble venir du SPF Justice, de la police, d'un service de stationnement ou d'une société de péage étrangère. Il comporte un montant modeste, un délai très court et un lien vers une page qui ressemble à un site officiel. C'est le plus souvent du smishing : une tentative de vous faire saisir les données de votre carte bancaire. En Belgique, une vraie amende routière ne vous est pas réclamée par un simple SMS contenant un lien de paiement.

Comment fonctionne l'arnaque à la fausse amende ?

1. Le SMS reprend le vocabulaire officiel : « infraction », « perception immédiate », « procès-verbal », « dernier rappel ».
2. Le lien mène vers un faux site aux couleurs de l'administration, parfois avec votre numéro de plaque inventé ou un faux numéro de dossier.
3. Le paiement : on vous demande le numéro de votre carte, sa date d'expiration et son code de sécurité, puis souvent une confirmation dans votre appli bancaire.
4. Le vol : avec ces données, les escrocs effectuent des paiements bien plus élevés ou enregistrent votre carte dans leur portefeuille mobile.

Variantes fréquentes : faux péage impayé (en Belgique ou à l'étranger), fausse zone de basses émissions (LEZ), faux parking, ou SMS en anglais qui prétend venir d'un pays voisin.

Comment reconnaître le faux SMS ?

• Le canal : une amende routière belge vous est en principe notifiée par courrier, avec une référence de dossier et des instructions de paiement.
• Le lien : un domaine qui ne se termine pas par une adresse officielle connue, avec des fautes, des tirets ou une extension étrange.
• L'urgence : « avant minuit », « majoration immédiate », « saisie du véhicule ».
• Le flou : pas de date, pas de lieu, pas de plaque, ou des informations génériques.
• La demande de données de carte sur une page ouverte depuis un SMS.

Comment vérifier si j'ai une vraie amende ?

1. Ne cliquez pas sur le lien du SMS.
2. Consultez votre courrier : la plupart des amendes routières arrivent par la poste, avec un ordre de paiement ou une proposition de perception immédiate.
3. Utilisez le site officiel du SPF Justice, amendesroutieres.be, en tapant l'adresse vous-même. C'est là que l'on peut consulter et payer en ligne une amende routière à l'aide des références reçues par courrier.
4. Pour un stationnement, contactez directement la commune ou la société de stationnement concernée via son site officiel.
5. En cas de doute, appelez votre zone de police locale à son numéro officiel.

Que faire si j'ai déjà saisi ma carte ?

• Faites bloquer votre carte immédiatement via Cardstop au 078 170 170, ou via l'appli de votre banque.
• Appelez votre banque au numéro figurant au dos de votre carte pour signaler la fraude et contester les opérations non autorisées.
• Si vous avez validé un paiement ou un enrôlement de carte dans votre appli bancaire, dites-le clairement : la banque doit savoir ce qui a été autorisé.
• Surveillez vos comptes dans les jours suivants.
• Si vous avez saisi d'autres données (adresse, numéro national, plaque), méfiez-vous des appels qui suivront : les escrocs se font souvent passer ensuite pour votre banque.

Où porter plainte ?

Si vous avez perdu de l'argent, portez plainte auprès de votre zone de police locale, avec une capture du SMS, l'adresse du faux site et vos relevés. Dans tous les cas, transférez une capture d'écran du SMS à Safeonweb, à l'adresse [email protected], puis supprimez-le et bloquez l'expéditeur. Signalez aussi le numéro dans l'annuaire des numéros spam.

Questions fréquentes

J'ai vraiment roulé trop vite récemment : le SMS est-il réel ? Les escrocs envoient leurs messages au hasard ; certains destinataires ont forcément commis une infraction. Vérifiez via votre courrier ou le site officiel, jamais via le lien.

Le SMS mentionne un péage à l'étranger : que faire ? Même réflexe : vérifiez sur le site officiel de l'opérateur de péage en tapant l'adresse vous-même. Un SMS avec un lien de paiement est un signal d'alarme.

Je n'ai pas payé mais j'ai cliqué : est-ce grave ? Si vous n'avez rien saisi, le risque est faible. Fermez la page, ne téléchargez rien et bloquez l'expéditeur.

En résumé

Une amende routière belge ne se paie pas via un lien reçu par SMS. Vérifiez votre courrier ou le site officiel amendesroutieres.be, ne saisissez jamais votre carte depuis un SMS et faites-la bloquer via Cardstop si c'est déjà fait. Signalez le message à [email protected] et sur NoCall.