Jeg bliver ringet op af et ukendt nummer: hvad du skal gøre trin for trin

Jeg bliver ringet op af et ukendt nummer: hvad du skal gøre trin for trin

Opkald fra numre, du ikke har gemt, bliver stadig mere almindelige. Før du svarer eller ringer tilbage, kan det betale sig at tjekke, hvem der står bag: NoCall-fællesskabet vedligeholder en stor database med brugerindberetninger om telefonnumre i Spanien.

1. Svar ikke med dine oplysninger

Hvis du vælger at tage telefonen, så lyt først. Sig ikke dit fulde navn, bekræft ikke dit id, og del ikke koder, der kommer via SMS. En legitim opkalder vil præsentere sig uden at bede om følsomme oplysninger på forhånd.

2. Slå nummeret op på NoCall

NoCall-databasen rummer et stort katalog af numre identificeret af fællesskabet. For hvert nummer kan du se dets risikoscore, kategori og kommentarer fra andre brugere:

• Risikoscore — fra 0 (sikkert) til 100 (farligt).
• Kategori — spam, telemarketing, svindel, inkasso, undersøgelser.
• Kommentarer — hvad andre brugere, der fik samme opkald, har indberettet.

3. Læs præfikset

Præfikset giver dig øjeblikkelige spor om, hvilken slags opkald det er:

• 6XX, 7XX — Spansk mobiltelefon.
• 91X–95X — Fastnet efter provins (91 Madrid, 93 Barcelona, 95 Sevilla...).
• +internationalt præfiks — Internationalt opkald: verificer landet, før du ringer tilbage, det kan være dyrt.

4. Beslut: ring tilbage, bloker eller ignorer

• Lav risiko og en plausibel grund — ring tilbage som normalt.
• Spam eller påtrængende telemarketing — bloker nummeret og indberet det på NoCall.
• Mulig svindel — ring ikke tilbage; hvis du allerede har delt oplysninger, så kontakt din bank og anmeld det.

5. Beskyt dig fremover

Slå din telefons spamfilter og NoCall appen til for automatisk at identificere indgående opkald. Hvis opkaldet virkede mistænkeligt, så læs også hvad du skal gøre ved et mistænkeligt opkald.

Skal jeg svare på et opkald fra et ukendt nummer?

Du kan godt svare, men del aldrig personlige eller bankoplysninger. Hvis opkaldet er vigtigt, lægger de en besked eller ringer igen. Slå derefter nummeret op på NoCall for at se, om andre brugere har indberettet det.

Hvordan finder jeg ud af, hvem der ringede fra et ukendt nummer?

Slå nummeret op på NoCall: du ser dets risikoscore, kategori (spam, telemarketing, svindel), teleselskab og kommentarer fra andre brugere, der fik samme opkald.

Er det farligt at ringe tilbage til et ukendt nummer?

Det kan det være: nogle overtakserede numre opkræver høje gebyrer, når du ringer til dem. Verificer altid nummeret på NoCall, før du ringer tilbage.