¿Es fiable Sync.me para saber quién llama? Cómo funciona y qué hace con tus datos

Sync.me sirve para hacerse una idea de quién llama, pero el nombre que muestra no está verificado: sale de lo que aportan otros usuarios desde sus agendas y sus redes sociales, así que puede estar desactualizado o ser incorrecto. Para saber si un número es spam, es más fiable fijarte en si varias personas lo han reportado que en el nombre que aparece en pantalla.

Lo que sigue se basa en la política de privacidad de Sync.me (revisada el 24 de abril de 2026), su web y sus fichas de App Store y Google Play, consultadas el 29 de octubre de 2026. No incluimos valoraciones, número de usuarios ni opiniones, porque no se pueden comprobar desde fuera.

¿Qué es Sync.me y quién está detrás?

Sync.me es una app de identificación de llamadas y bloqueo de spam. Su política de privacidad la firma Sync.Me Solutions Inc, y en la App Store la publica Sync.ME LTD. La política menciona el acceso a los datos desde Israel, cubierto por la decisión de adecuación de la Comisión Europea. Tiene app para Android e iPhone y una web de búsqueda inversa.

Según su política, ofrece cuatro cosas:

1. Reportar y bloquear spam. Si un número recibe suficientes reportes, avisa a otros usuarios cuando les llama.
2. Identificador en directo. Muestra el nombre de quien llama antes de contestar e indica si el número se ha reportado como spam.
3. Búsqueda inversa. Cualquiera, aunque no tenga cuenta, puede buscar un número en su web.
4. Sincronizar contactos. Añade a tu agenda fotos y datos de perfil sacados de redes sociales.

¿De dónde saca los nombres?

Aquí está la clave para juzgar si es fiable. Según su política de privacidad:

• Al crear una cuenta, recoge tu nombre, tu teléfono, tu correo y la información de la agenda de tu móvil (número, correo y nombre de tus contactos), entre otros datos.
• Usa esa información para cruzarla con las llamadas que haces y recibes y con su base de datos. También la guarda "para la validación posterior de datos" para ti y para otros usuarios.
• Con su función Name Tag, cuando suficientes usuarios asocian un número al mismo nombre, el nombre y el número entran en su directorio.
• Si conectas una red social (cita Facebook, Google+, LinkedIn o VK), puede usar datos de tu perfil y de tus contactos, como la foto, el nombre o el correo, para "actualizar" tu información y la de tus contactos.

En resumen, el nombre que ves es el que otros usuarios tienen guardado o han asociado a ese número. Puede ser correcto, puede ser un mote y puede ser de un dueño anterior de la línea. Sync.me no publica que compruebe la identidad del titular.

¿Es fiable para detectar spam?

El aviso de spam se basa en reportes: según su política, si un número recibe un determinado número de reportes, Sync.me avisa a otros usuarios. Es el mismo principio que usan otras bases comunitarias. Su fiabilidad depende de cuántas personas de tu zona usen la app y reporten. Sync.me dice en Google Play que funciona en más de 100 países, y pone como ejemplos México, Argentina y Estados Unidos, no España.

¿Qué es gratis y qué datos comparte?

• Precio. La descarga es gratis, con compras en la app. Según su ficha de Google Play, la versión Premium quita los anuncios y añade opciones avanzadas de bloqueo. En iPhone es una suscripción con renovación automática.
• Anuncios. Su ficha de Google Play indica que contiene anuncios.
• Datos. En Google Play, Sync.me declara que puede recoger "información personal, contactos y 3 más", y que puede compartir con terceros la actividad en la app, información de rendimiento e identificadores del dispositivo. En la App Store declara que los "contactos" pueden vincularse con tu identidad y que los identificadores pueden usarse para rastrearte.

¿Cómo quito mi número de Sync.me?

Sync.me tiene un formulario de baja en sync.me/unsubscribe. Pide tu nombre, tu correo y tu número, y dice que elimina tu información "en 24 horas". Su política remite a esa misma página para retirar tus datos y da el correo [email protected] para dudas. Si crees que no respeta tus derechos, en España puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

¿Qué alternativas hay?

Si lo que quieres es saber si un número es spam y no el nombre de una persona, puedes usar una base de reportes sin dar tu agenda. NoCall, que es nuestra app, funciona así:

• En la web buscas el número y ves su puntuación de riesgo, la categoría y los comentarios de otros usuarios, sin cuenta.
• Según su política, la app nunca sube tu agenda de contactos, y el número que te llama se compara con una base descargada en el móvil, sin enviarlo a ningún servidor.

También tiene límites que conviene conocer: está centrada en España, no muestra nombres de particulares, la app pide iniciar sesión y el plan Gratis lleva anuncios y solo avisa (el bloqueo automático es de Pro). Compara en NoCall Gratis o Pro y privacidad y bloqueo local. Para otras webs de búsqueda inversa, mira las mejores webs para saber quién te llama.

Si te acaba de llamar un número que no conoces, el paso a paso está en me ha llamado un número desconocido.