「聽唔聽到我講嘢?」:想錄下你說「係」的電話

「聽唔聽到我講嘢?」:想錄下你說「係」的電話

電話接通,對方第一句就問:「喂,聽唔聽到我講嘢?」或者「請問你係咪陳生?」語氣有點刻意,好像只想你說一個「係」。網上流傳一個說法:騙徒會錄下你的「係」,然後剪輯成你同意簽約或付款的「證據」。這個擔心有一定道理,但真正的風險往往不在那一個字,而在之後的對話。下面解釋清楚。

甚麼是「講係」電話?

這類電話通常有以下特點:

• 開場就問一些只需答「係」的問題:「聽唔聽到?」、「你係唔係屋主?」、「你係咪用緊某某電訊?」
• 有時是錄音訊息或機械人聲,聽到你的聲音後才轉駁真人,或者直接掛線。
• 目的可能是:確認號碼有人使用、篩選容易回應的對象,或者為之後的推銷或騙案鋪路。

用錄下的「係」真的能以我的名義簽約嗎?

單憑一個剪輯出來的「係」,要證明你同意了某份合約並不容易:正當的電話銷售一般需要核實身份、清楚說明條款,並保留完整錄音。如果有人以此向你追收款項,你可以要求對方提供完整錄音和合約,並提出異議。

但這不代表可以掉以輕心。隨著 AI 複製聲音技術出現,任何長時間的錄音都可能被用來模仿你的聲音,去騙你的家人。

那麼,真正的風險是甚麼?

• 確認號碼有效。 你的回應令你的號碼被標記為「有人接聽」,之後會收到更多推銷和騙案電話。
• 套取個人資料。 「係」之後,對方會開始「核實」你的全名、地址、身份證號碼、銀行資料。
• 轉到其他騙局。 假冒電訊商、銀行、政府部門的騙案,往往由這類看似無害的開場開始。
• 收集聲音樣本。 對話越長,可供複製的聲音越多。

遇到可疑電話應該怎樣應對?

1. 用其他字回應:例如「邊位?」、「乜嘢事?」,避免一開始就答「係」。
2. 不要確認任何個人資料,包括全名、地址和身份證號碼。
3. 反問對方是誰、代表哪間公司,然後掛線,自己經官方渠道聯絡該公司核實。
4. 聽到錄音訊息就掛線,不要按任何數字鍵「轉接客服」。
5. 留意通訊辦有關提防詐騙電話的提示:例如來電顯示以「+」號開頭的,是源自香港境外的來電。

如果已經回答了或透露了資料怎麼辦?

• 只說了「係」:不需要太擔心。留意之後有沒有不明的賬單或服務變更,有就立即向相關公司提出異議。
• 透露了個人或銀行資料:立即聯絡銀行(用卡背面的號碼),更改相關密碼,並提高警覺留意冒名的來電和短訊。
• 收到不明賬單:要求商戶提供合約和完整錄音;如有消費糾紛,可向消費者委員會查詢。
• 損失金錢:報警,或先致電防騙易熱線 18222 查詢。

怎樣減少這類電話?

• 預錄電話訊息、短訊和傳真形式的商業訊息,可以登記拒收訊息登記冊。
• 使用手機的來電過濾功能,或 NoCall 等工具辨識垃圾來電。
• 不要回撥陌生的未接來電。

常見問題

答了「係」之後,對方立即掛線,是甚麼意思? 很可能只是確認號碼有人使用。封鎖號碼,並留意之後的來電。

真人推銷員也會這樣問,怎樣分辨? 不需要分辨。無論是誰,都可以要求對方說明身份,再經官方渠道核實。

完全不講話,是否最安全? 對陌生來電,先讓對方說明來意是好習慣。真正有事的人會主動說明。

總結

一個「係」本身的風險有限,真正要防的是之後的資料套取和更多騙案電話。先問對方是誰,不確認個人資料,掛線後自己核實。如果接到這類來電,請到 NoCall 垃圾號碼目錄舉報。