隱藏號碼來電:代表甚麼及怎樣應對

隱藏號碼來電:代表甚麼及怎樣應對

螢幕上顯示的不是來電號碼,而是「隱藏號碼」、「私人號碼」或「未知」。這是最令人起疑的情況之一:在 NoCall 社群的大量舉報中,看不到號碼的來電經常出現。

1. 誰會以隱藏號碼致電

• 正當的 — 部分診所、公司總機和機構,基於私隱或系統設定而不顯示號碼。
• 可疑的 — 騙徒隱藏號碼,令你無法識別、查詢或回撥。

2. 接還是不接?

如果你在等電話(醫生、速遞、面試),可以小心接聽。如果沒有在等任何電話,可以不接:有正事的人會留言,或者經其他渠道聯絡你。

3. 絕對不要做的事

• 不要向隱藏號碼的來電者提供個人資料、銀行資料或短訊驗證碼。
• 不要聽從緊急指示(「立即轉賬」、「安裝這個 App」)。
• 不要嘗試回撥:沒有顯示號碼,就無從核實。

4. 封鎖隱藏號碼來電

iPhone 可以在「電話」設定中把不明來電者設為靜音;Android 可以使用「電話」App 的騷擾來電過濾功能。部分營辦商亦提供來電過濾服務,可參考通訊事務管理局辦公室(通訊辦,OFCA)的防騙專頁。如果之後接到顯示號碼的可疑來電,可以在 NoCall 查詢,並閱讀我們的情境指南。

誰可能以隱藏號碼打給我?

部分診所、公司總機和機構會以隱藏號碼致電。但騙徒也會用這一招,令你無法識別或回撥。另外要留意:來電號碼前面有「+」號(包括「+852」開頭)的,代表電話源自香港境外(見通訊辦的說明)。

可以查出隱藏號碼是誰嗎?

不能直接查出:號碼根本沒有傳送到你的手機。如果是正當來電,對方會留言或表明身份。如果你受到滋擾,或者懷疑涉及罪案,就應該報警,由警方跟進。

怎樣封鎖隱藏號碼來電?

iPhone 和 Android 都可以在電話設定中,把不明或隱藏號碼的來電設為靜音或封鎖。你也可以開啟 NoCall 的自動過濾功能。