電話只響一聲就掛線:「響一聲」騙案(wangiri)

電話只響一聲就掛線:「響一聲」騙案(wangiri)

電話只響一聲,你看螢幕時,對方已經掛線。號碼很陌生,有時以「+」號開頭,或者帶著你不認識的國際區號。第一個反應是回撥:萬一有要事呢?這種衝動正是對方想要的。這就是利用未接來電的騙局,俗稱**「響一聲」騙案**(wangiri,日文「響一聲就掛線」的意思)。它利用的是人最基本的好奇心,所以多年來一直奏效。

wangiri 怎樣運作

手法簡單,所以有效:

1. 自動系統撥出大量電話,響一兩聲就掛線,讓你來不及接聽。
2. 你看到一個陌生號碼的未接來電。這些號碼很多帶有不常見的國際區號(例如 +216 突尼斯、+234 尼日利亞、+355 阿爾巴尼亞)。
3. 如果你回撥,就要付國際長途電話費,而部分境外號碼的收費特別高:接通後播放錄音、問卷或「中獎」訊息,盡量拖長通話時間。
4. 每分鐘收費高昂,其中一部分落入騙徒口袋。賬單幾星期後才寄到,那時已經很難追討。

還有一種變種,目的不是通話費,而是核實你的號碼:你一回撥,就證明這條線路有人使用、有人回應,你的號碼在轉售給推銷公司和騙徒的名單上就更值錢。這與接聽後沒有人說話的「幽靈來電」(無聲電話)目的相同,分別只在於這次是你主動聯絡對方(見我們的情境指南)。

識破它的警號

• 只響一聲就斷線。 正當的來電會多響幾次;wangiri 需要你接不到,所以早已設定好掛線。
• 「+」號或陌生的國際區號。 在香港,源自境外的來電會在號碼前顯示「+」號,即使顯示為「+852」開頭也一樣;自 2023 年 5 月 1 日起,流動網絡營辦商亦會就這類「+852」來電發出「來電源自香港境外,慎防詐騙。」的提示(見通訊事務管理局辦公室(通訊辦,OFCA)的說明)。如果你沒有在等境外來電,這已是不回撥的充分理由。
• 時間古怪。 很多波次選在深夜或清晨發動,因為那時你最可能接不到,醒來才看到未接來電。
• 一波一波重複出現。 如果幾天內收到好幾個類似的未接來電,那是正在進行的騙局,不是巧合。

遇到可疑未接來電,應做和不應做的事

正確做法只有三步:

1. 不要回撥。 如果真的有要事,對方會再打來或者留言。沒有銀行、政府部門或正當公司會靠響一聲就掛線來辦事。
2. 先查號碼,再作決定。 到 NoCall 垃圾號碼目錄搜尋:wangiri 會把同一批號碼重用好幾天,通常已經有其他人舉報,區號和手法都已確認。
3. 封鎖並舉報。 確認是 wangiri 之後,你的舉報就會把你的未接來電,變成給下一個人的警告。

不應做的事:不要為了「看看是誰」而打過去,即使只是一分鐘的好奇。回撥這類號碼一分鐘,已足以被收費,而錄音的設計就是令你不會立即掛線。

沒有接聽的電話會被收費嗎?

一般不會。只要你沒有接聽,這通來電本身不會令你付費,不論電話來自哪個國家。wangiri 的風險在於回撥。另一個陷阱是:你接聽之後,對方叫你撥打另一個號碼「繼續辦理」。那只是多了一步的同一個陷阱。

快速問答

如果我已經不知情地回撥了,怎麼辦? 一有懷疑就掛線,查看通話時間,並聯絡你的流動電話營辦商查詢收費,問清楚有沒有限制撥打國際長途電話或過濾可疑來電的服務;通訊辦的防騙專頁亦有介紹營辦商的來電過濾服務。如果已經被收費,就以書面提出異議,但要明白退款沒有保證。

封鎖號碼有用嗎? 對那個號碼有用。但騙局會不斷更換號碼,所以封鎖只是部分措施:真正的保護是養成習慣,不回撥區號古怪的陌生未接來電。

只有手機會遇到嗎? 不是,固網電話也會收到。如果家中有長者使用固網電話,不妨在電話旁貼一張紙條:「陌生號碼的未接來電=不要回撥」。

如果你收到這類未接來電,到 NoCall 的垃圾號碼目錄搜尋並舉報:每一個舉報,都能讓下一個在螢幕上看到這個號碼的人知道不要回撥。