「媽媽，我撞傷人了！」：AI變聲電話騙案的拆解與自保

凌晨一點，李太被一陣急促的電話鈴聲吵醒。來電顯示是女兒的號碼，聽筒裡傳來女兒帶著哭腔的聲音：「媽媽，我撞傷人了，對方要五萬元私了，不給就報警抓我，你快點轉錢過來，千萬不要告訴爸爸！」聲音、語氣，連喊「媽媽」的方式都跟女兒一模一樣。李太嚇得手直發抖，差點就打開手機銀行——幸好丈夫在旁邊喊了一句：「先掛線，我打視像電話給女兒確認！」這一掛線，五萬元保住了。電話裡的「女兒」，其實是AI用幾秒鐘語音合成出來的。

AI是怎樣「偷走」親人聲音的

騙徒的準備工夫比你想像中簡單：從短片、社交平台影片、家長群組的語音訊息，甚至之前一通「打錯電話」的通話中，截取目標幾秒到十幾秒的清晰語音，交給聲音複製工具，就能做出足以亂真的「電子嗓音」。再用偽造來電顯示技術把號碼扮成親人的號碼，一齣「交通意外」「被警察拘捕」「被綁架」的戲就開場了。除了假冒子女和父母，常見劇本還包括：假冒上司要求「緊急轉帳給客戶」，假冒老師通知「學生受傷要先交手術費」，甚至假冒官員或執法人員，聲稱「你的家人涉及案件，要交保證金」。劇本再多，落點永遠只有一個：讓你在驚慌失措下把錢轉走。

四個危險訊號，聽到就要警惕

第一，極度緊急又要求保密。「馬上轉，不然就來不及了」「千萬不要告訴任何人」——催促加上保密是所有電話騙案的標配，目的就是不給你時間查證。

第二，拒絕一切面對面查證。對方永遠「不方便視像」「鏡頭壞了」「在警署不能視像通話」，因為一露面就穿幫。

第三，聲音有說不出的怪。AI合成的聲音在短句裡很逼真，但細心聽仍有破綻：語調過於平板、哭腔和說話聲銜接生硬、長句子斷句奇怪，被問到「你小學班主任叫什麼名字」這類突發問題就答非所問，甚至直接帶過不答。

第四，收款方式見不得光。要求轉到陌生個人戶口、用虛擬貨幣支付、透過轉數快即時過數到不知名帳戶，或者去買點數卡、禮品卡再報出序號密碼——正規的意外處理、保釋和醫療繳費，沒有一種是這樣收錢的。

守住戶口的四個步驟

第一步，先掛線，再回撥。掛斷那通讓你心跳加速的電話，用通訊錄裡儲存的號碼打給親人本人，或者直接打一通視像電話。真正出事的人，經得起你一分鐘的查證。

第二步，換一個渠道驗證。除了打電話，也可以在家庭群組問一聲，或者聯絡親人身邊的同事、同學、老師。騙徒只能控制那一通電話，控制不了你所有的聯絡方式。

第三步，啟用家庭暗號。預先和父母、子女約定一個只有家裡人才知道的暗號，例如「嫲嫲家裡養的狗叫什麼名字加上媽媽的生日」。接到求救電話先對暗號，對不上就是騙案。把這一招教給長輩，效果勝過十款攔截應用程式。

第四步，絕不在通話中轉帳。不管對方說得多嚴重，「先掛線、查證了再說」。也不要在通話中唸出短訊驗證碼，更不要按指示登入網上銀行操作——驗證碼一交出去，戶口裡的錢幾分鐘內就會被轉走，轉數快即時到帳，追回更加困難。

接到可疑電話、已經轉帳怎麼辦

只接到電話還未轉帳：向香港警方反詐騙協調中心求助並提供來電號碼和話術，同時用防騙視伏器查核相關號碼的風險資料；也可以向你的電訊商和通訊事務管理局辦公室舉報，並在手機上封鎖，多留意警方守網者平台的最新騙案警示。

已經轉帳或唸出驗證碼：即時聯絡自己的銀行（滙豐、恒生、中國銀行（香港）等），要求凍結網上銀行和攔截交易；盡快帶同通話紀錄、轉帳明細和短訊截圖向警方報案，時間越早，攔截款項的機會越大。同時更改網上銀行、電郵等重要帳戶的密碼，並提防二次詐騙：騙徒可能再來電冒充警方或銀行，聲稱繳費即可追回損失，這同樣是騙案。

把這篇轉給最容易心軟的人

深偽變聲騙案專挑最疼子女的人下手：爸爸媽媽，和剛為人父母的年輕人。科技令聲音不再可信，但「掛線回撥、換渠道查證、家庭暗號」這三道防線永遠有效。今晚就花五分鐘，和家人定一個暗號吧。