香港垃圾短訊封鎖教學：過濾、舉報與防騙實用指南

你個包裹派送失敗，請撳連結重新預約。你嘅銀行戶口出現異常，請即刻登入核實。呢類短訊每日喺香港發出無數次，大部分都係釣魚訊息，目標就係呃你撳連結、交個人資料同銀行驗證碼。想清靜，首先要識得分辨同過濾。

認住井號：短訊發送人登記制度

為咗打擊假冒機構嘅釣魚短訊，通訊事務管理局辦公室聯同警方、金融管理局、銀行公會同電訊業界推出咗短訊發送人登記制度。已經登記嘅機構會用帶有井號前綴嘅發送人名稱傳送短訊，例如銀行同電訊商嘅正式通知，發送人會顯示為井號開頭嘅名稱。

換句話講，如果你收到自稱銀行、政府部門或者大企業嘅短訊，但發送人名稱冇井號，又或者係一個普通手提號碼，就要打醒十二分精神。騙徒唔能夠冒用已登記嘅井號發送人名稱傳送短訊，呢個就係最快嘅分辨方法。唔肯定嗰陣，可以去通訊辦網站查閱已登記發送人名單。

Android：開啟垃圾短訊過濾

喺 Android 手機上面，打開訊息應用程式，進入設定、垃圾訊息防護，將過濾功能打開。系統會自動將疑似垃圾短訊分類，部分機型仲會喺對話上面顯示疑似垃圾訊息警告。收到之後唔好撳入面嘅連結，直接長按對話，選擇封鎖同舉報垃圾訊息。

另外，唔少香港電訊商都喺自家應用程式提供短訊過濾或者可疑連結提示，值得去官方應用程式睇下有冇得開通，開咗等於多一層自動防護。

iPhone：過濾未知寄件人

iPhone 用戶可以去設定、訊息，開啟過濾未知寄件人。不在通訊錄入面嘅號碼傳嚟嘅短訊會被分去未知寄件人分類，唔會再彈通知騷擾你，但訊息本身仍然保留，方便你有時間嗰陣慢慢檢查。

由某啲系統版本開始，訊息應用程式亦會對疑似釣魚內容作出提示。無論有冇提示都好，記住鐵律：短訊入面嘅連結唔好亂撳，需要查戶口或者繳費，永遠自己打開官方應用程式或者親身去分行處理。

釣魚短訊嘅常見劇本

香港最氾濫嘅釣魚短訊有幾款固定劇本。假銀行短訊話你戶口異常，要你撳連結登入解鎖，連結指向嘅其實係假網站，專門偷你嘅登入資料同驗證碼。假速遞短訊話包裹派送失敗或者要補交關稅，引你去假網站輸入地址同信用卡資料。假政府短訊就扮消費券、退稅或者罰款通知，同樣係要你撳連結交資料。

分辨要點好一致：真嘅機構唔會用短訊連結叫你登入銀行戶口、唔會叫你喺短訊連結入面輸入信用卡資料，任何要你交錢交資料嘅短訊連結，一律當假。

仲有一種進階版：騙徒先傳一則睇落正常嘅服務通知，等你放低戒心，隔一陣再傳第二則要你撳連結或者提供驗證碼嘅訊息。兩則訊息一前一後，令人誤以為係同一機構嘅連續通知。記住，無論前文係乜，只要有訊息叫你撳連結交資料，就要停一停諗一諗，唔好因為上一則睇落正常就照單全收。

收到釣魚短訊，正確處理三步曲

第一步，唔好撳連結，唔好覆短訊，唔好打返短訊入面提供嘅電話。第二步，截圖保留證據，然後喺訊息應用程式入面封鎖寄件人。第三步，上守網者網站用防騙易查核可疑連結同號碼，或者打防騙易熱線 18222舉報。警方反詐騙協調中心會根據舉報採取跟進行動，你愈早舉報，假網站被封嘅速度就愈快。

萬一已經撳咗連結點算

如果唔小心撳咗連結但未輸入任何資料，即刻閂咗個網頁，唔好再做任何操作，然後將短訊舉報。如果已經輸入咗銀行登入資料或者驗證碼，即刻聯絡銀行凍結網上銀行同信用卡，更改所有密碼，再打 18222 報案求助。如果下載咗短訊入面嘅附件或者應用程式，就唔好再用嗰部手機登入銀行，先搵可信嘅維修或者保安支援檢查。

定期檢查：唔好畀可疑短訊靜靜雞得手

除咗即時處理，建議每個月花幾分鐘檢查一次訊息應用程式入面嘅未知寄件人同垃圾訊息分類，睇下有冇冒充你常用服務嘅釣魚訊息，順手將佢哋舉報同刪除。同時留意手機賬單有冇不明收費，部分釣魚短訊會誘導你訂閱收費服務或者打出高收費電話，賬單出現陌生項目嗰陣，即刻向電訊商查詢。

另外，唔好喺任何短訊對話入面透露身份證號碼、銀行戶口或者驗證碼，就算對方睇落好似你識嘅機構。真正嘅機構唔會用短訊向你索取呢啲資料，呢條界線守得住，釣魚短訊就呃唔到你。

垃圾短訊唔會絕跡，但識得認井號、開過濾、唔撳連結、識舉報，你部手機就會清靜同安全得多。記住將呢幾個設定同屋企人分享，尤其係唔太識分真假網站嘅長輩。