香港騷擾電話封鎖教學：Android 與 iPhone 設定全攻略

晏晝接到推銷貸款嘅電話，夜晚又有自稱入境處嘅錄音話你證件出問題。喺香港，騷擾電話同詐騙電話成日撈埋一齊出現，當中最危險嘅係假冒內地官員同假冒政府部門嘅騙案。與其每次接到先嚟煩，不如一次過設定好封鎖同防騙機制。下面由認識來電種類講起，一步步教你完成設定。

認清香港常見嘅騷擾與詐騙來電

香港人最常遇到嘅大致分三類。第一類係人對人推銷電話，例如貸款、信用卡、健身美容推銷，雖然未必係騙案，但滋擾程度十足。第二類係假冒政府部門或者公共機構嘅錄音電話，自稱入境處、衞生署、香港郵政等等，話你有文件未領取或者證件異常，撳掣就會轉駁去騙徒假扮嘅客服。第三類最危險：假冒內地執法機關或者官員，聲稱你喺內地牽涉刑事案件，要求你將資金轉到所謂安全戶口接受調查。

關鍵事實：香港同內地執法機關絕對唔會透過電話辦案，唔會要求你轉賬到安全戶口，更加唔會喺電話入面錄口供。任何具備呢啲特徵嘅來電，直接收線就啱。

手機設定：Android 同 iPhone 封鎖方法

大部分 Android 手機都內置來電封鎖功能。打開電話應用程式，進入通話紀錄，長按騷擾號碼就可以加入黑名單。喺電話應用程式嘅設定入面，一般仲可以開啟來電顯示與垃圾電話過濾，系統會自動標記已經被大量用戶舉報嘅號碼，來電嗰陣顯示疑似垃圾電話提示。

部分廠商例如三星、小米等，喺設定入面提供騷擾攔截專區，可以按規則攔截陌生號碼、境外來電或者空號來電。建議將攔截等級設定為標記後由你決定接唔接，而唔係一刀切靜音，咁就唔會 miss 咗速遞或者診所嘅重要來電。

iPhone 方面，操作同樣簡單。喺電話應用程式嘅最近通話入面，撳號碼旁邊嘅資料按鈕，選擇封鎖此來電者即可。想統一管理，可以去設定、電話、已封鎖的聯絡人嗰度一次過處理。

如果騷擾電話多到應接不暇，可以開啟靜音未知來電功能：設定、電話、靜音未知來電。不在通訊錄入面嘅號碼會直接轉去留言信箱，手機唔會響。呢個功能對長者特別有用，但要提醒佢哋定時檢查留言信箱，免得錯過醫院或者銀行嘅真正來電。設定完成之後，最好即場試打一次，確保封鎖同靜音功能正常運作。

善用電訊商提供嘅攔截服務

香港各大電訊商都提供來電過濾或者防騙提示服務，部分可以透過官方應用程式免費開通，來電嗰陣會顯示疑似詐騙或者高風險提示。通訊事務管理局辦公室亦一直協調業界加強攔截偽冒本地號碼嘅境外詐騙電話。詳情同收費安排，建議直接向你所屬嘅電訊商查詢，以官方公佈為準。

除咗電訊商服務，市面上亦有專門嘅來電辨識應用程式，例如 NoCall 呢類工具，可以喺接聽之前提示號碼風險，作為內建功能以外嘅多一重保障。

接到可疑來電，順手舉報幫到人

收線之後，唔好只係封鎖就算。打去警方反詐騙協調中心嘅防騙易熱線 18222，將號碼同通話內容講畀職員聽；亦可以上守網者網站用防騙易查核可疑號碼。愈多人舉報，騙徒號碼被標記同停用嘅速度就愈快，你嘅一個舉報可能就係救到下一個受害人嘅關鍵。

幾個習慣，決定你會唔會成為下一個受害人

• 自稱政府部門、銀行、電訊商嘅來電，一律收線之後自己搵官方號碼打返去查證
• 對話出現安全戶口、唔好收線、唔好話畀屋企人知，即刻收線
• 長者係假冒官員騙案嘅高危一群，幫佢哋設定好封鎖功能，同佢哋約定提到錢就先打畀你
• 唔好接聽來歷不明嘅境外電話，更加唔好回撥

萬一已經轉賬，黃金時間要噉做

即刻打防騙易熱線 18222或者去警署報案，講清楚轉賬時間、金額同對方戶口資料，警方會聯絡銀行嘗試攔截款項。同時直接聯絡自己銀行要求協助，並保留通話紀錄、轉賬憑證等所有證據。愈早通報，成功攔截嘅機會愈大，千祈唔好因為怕醜而拖延。

封鎖以外：建立正確嘅接聽心態

工具只係一半，另一半係心態。陌生號碼打嚟，唔使急住接，等佢響幾聲，睇下有冇風險提示先決定。就算接咗，一聽到錄音自稱政府部門，或者對方開口就提到錢同案件，即刻收線唔使猶豫。記住，任何真正嘅機構都唔會因為你收線查證而懲罰你，反而一定歡迎你打返官方電話核實。將收線查證變成習慣，騙徒嘅劇本幾勁都冇用武之地。

騷擾電話短時間內唔會消失，但封鎖、辨識、舉報三件事做齊，打到入嚟嘅問題號碼自然少一大截。花十分鐘設定好，再順手教埋屋企嘅長者，效果遠勝事後追錢。