Citibanamex

“Me llamaron de este numero identificándose como citibanamex diciendo que tenia un cargo no reconocido por una compra en Amazon con envío a Puebla, donde no radico, yo había checado el estado de mi cuenta unos minutos antes en el portal de banamex y no me aparecía ningún cargo en esta situación, motivo por el cual le comente a esta persona que iría directamente a la sucursal a ver este detalle y colgué”

“Me llamaron el 07 de Noviembre, del numero 55 -12-26-39-90 Gabriela Bermudez Gomez de Citi Banamex Para un cargo no reconocido de $11,000.00 pesos por la domiciliación de un Seguro Qualitas para un Ibiza Que accesaron desde el numero 55-17-21-99-58 con un Iphone 8 a mi cuenta, hackeo de cuenta. Me dio mi nombre completo y mi numero de cliente. Cuando le pregunte la terminación de la tarjeta no me la dio e insistio mucho que tomara la llamada desde otro numero celular o fijo que tenia 3 horas para que no se aplicara el cargo. Bloquee el numero. No den ningun dato personal y no se enganchen en la llamada. Tienen bien armado el discurso y simulan que te van a pasar con el area de prevención de fraudes.”

“Marcan diciendo que tenía dos sesiones abiertas, que había accesado desde un número no registrado, me dan un número de la cdmx que en la vida conozco, seguramente falso. Pero buscandome decir "si", fraude y banamex debe buscar no usurpen sus funciones, además se atrevió a decir que banamex no se hacía responsable si me clonaban o robaban información de acceso y cuentas.”

“Eran las 6 de la mañana. Mucho cuidado! Colgar.”

“Me marcaron de banamex porque habia un movimiento inusual, una transferencia de $3,500 desde la ciudad de cuernavaca (no vivo ahi), que si reconocia el movimiento? le dije que no, luego que me transferian al depto. de prevencion de fraudes, y luego una chica me queria espantar que me iban a bloquear la cuenta, le dije que al otro dia iba al banco a aclarar el asunto y le colgue.”

“Llama un supuesto asesor de citibanamex, te informa sobre un cargo retenido en amazone por x cantidad, te solicita un codigo enviado por sms para acceder a tu bancanet y poder hacer uso de tu dinero. FRAUDE”

“tiene datos personales como telefono direccion correo y nombre y te dicen de cargos no reconocidos y te dan un numero segun de queja, y que van a declinar el movimiento. alguin sabe que pasa despues de estas llamadas??”

“Me mandaron un mensaje de que hicieron un cargo por 1 peso a mi tarjeta desde una empresa restaurant brand internacional y después que intentaron hacer un cargo por 100 pesos rechazado por fondos insuficientes, decía que para mayor información llamara a ese número, pero en primera nunca mandan números de teléfono para llamar a Banamex desde los mensajes y segundo estoy por cancelar mi cuenta así que está en Ceros, hay que tener cuidado y no espantarse, lo mejor es solicitar apoyo directo en la página de Banamex, a sus números correctos o en sucursal”