Citibanamex

“Llaman de un número que se identifica como Banamex para indicarme que hay un cargo que no reconocen en Amazon, pongo el altavoz, entro a mi banca móvil y les indico que no veo nada, me dicen que lo detuvieron antes que se reflejara pero que me pasarían al área de fraudes para detener el movimiento definitivamente. Les indico que estoy ocupada pero que en cuanto vea el cargo levantaré la aclaración correspondiente, me insisten pero me disculpo y cuelgo. De inmediato me marcan de nuevo y con un tono extremadamente altanero me exigen que explique por qué colgué, le repito que levantaré yo mi aclaración en cuanto vea el cargo en mi app y en ese momento me cuelga. Es fecha que no veo el cargo, fraude absoluto, no me imagino a cuántas personas aterrorizan para sacarles datos personales con esa actitud.”

“Como película de terror. Dicen que son de Banamex y que han detectado que alguien está intentando hacer una compra de un celular en MercadoLibre, desde Puebla, y que llaman para verificar datos porque saben que yo no vivo en Puebla. Ese es el gancho con el que te genera confianza y con el que inicia toda su mentira. Pero son unos profesionales, usan tecnología para ocultar su teléfono y te llaman de un teléfono que oculta su verdadero número y que muestra el número de Banamex que viene atrás en la tarjeta, lo que no te hace sospechar nada de principio. ? Al final su estafa se basa en engañarte para hacer una disposición de tus tarjetas de crédito a la de débito, y de ahí a tu "nueva cuenta digital", que es en realidad la de otra persona. Pero su proceso es tan bueno que estuve a nada de caer, hasta que me extrañó que apareciera el nombre de otra persona. Su explicación era que era la cuenta de le gerente autorizada, quien se encargaría de transferirme el dinero de regreso a mi "nueva cuenta digital". Todo parte de que dicen que debido a la compra me han hackeado, es robo de identidad, pero todo es mentira. Después de casi una hora al teléfono, Parecía película de terror, todavía no me terminaba de caer el veinte, busqué el teléfono por internet y me topé con este sitio, aun así, mientras leía, los tenía insistentemente marcándome al mismo tiempo tanto al teléfono de casa como al celular, les colgaba y volvían a llamar, llamada tras llamada. Como que si te agarran en curva, es altamente probable que uno caiga en su fraude. El nombre de la beneficiaria (y defraudadora) es Brenda Elizabeth Bolaños Hernández.”

“Te llaman diciendo que entraron a tu aplicación de Banamex desde otro teléfono Y te empiezan a pedir datos para blindarla 5512262639 No hagan caso!’n”

“Hoy me llamaron de este Número, todo parecía tan real, tan cierto como cuando hablas con los asesores de BANAMEX, hice tooodo lo que me dijeron, di de alta en mi cuenta, una cuenta concentradora número 4008368 y me tenía que asegurar que el nombre del responsable que protege mi cuenta era SAMUEL VALDERAS SEGOVIA, cuando me dijeron AHORA TRANSFIERA, dije, a caray, y cómo voy a rastrear mi dinero, pero estuve a punto de hacerlo!!! Les colgué, hable a BNM y me dijeron que era FRAUDE!!, cuántas personas no habrán caído y las despojan de todo su dinero.”

“El Banco nunca les va a llamar y menos solicitar datos. Estas ratas que se dedican a defraudar compran números telefónicos en el extranjero exactamente con los mismos números pero fijense bien, el número que les marca siempre va a tener un +, +1, +1552, etc. Si de verdad tuvieramos un cargo no reconocido o algún problema tendríamos que marcar nosotros al Banco, ellos nunca nos van a llamar para notificar cargos no reconocidos. Bloqueen esos números y solo si tienen algun problema marquen directamente a su banco.”

“Hoy recibí una llamada de ese número que es de atención a clientes de Citibanamex. Me dijeron que un número (7775158287) estaban tratando de dar de alta mi token bancario, que si estaba recibiendo las alertas. Cuando les dije que o, me dijeron QUE EL ESTAFADOR ESTABA DESVIANDO LAS ALERTAS PARA QUE NO ME LLEGARAN, lo que por supuesto es imposible, supuestamente me transfirieron al área de soporte y después de unas cuantas palabras colgué. Inmediatamente después, YO LLAMÉ A BANAMEX y me dijeron que es una llamada de fraude, que el número de atención a clientes NO PUEDE GENERAR LLAMADAS, SÓLO LAS RECIBE; que se trata de una llamada de fraude y que tienen equipo que les permite "enmascarar" el número del que llaman (no es excesivamente caro, lo usan call centers de todos los tamaños); que mi cuenta estaba segura; y que su vía de contacto es por SMS o mail, y SIEMPRE indican la terminación de la tarjeta asociada a la cuenta que tiene la incidencia.”

“Llamaron y me dieron minumero de cliente que alguien habia ingresado a mi app del banco y que la necesitaban bloquear. Te pasan con otra persona y te dicen que tienes que hacer una grabacion solicitando la cancelacion y dar tu NIP o clave”

“Me hablaron diciendo que estaban intentando instalar la aplicación movil en un segundo dispositivo terminación 7031 y que si lo reconocía, obvio dije no, y según dijo la fulana que me tenían que llegar los mensajes de aviso por compra, y que si no me llegaban que era por el "segundo dispositivo", y que me iban a pasar a soporte técnico. OJO, el fraude está en que si se les proporciona cualquier número cuando ellos intentan cambiar los datos de tu cuenta, es cuando hacen los cargos a la tarjeta. SEÑORES DE BANAMEX, parece que gente que trabaja con ustedes está coludida, pues tienen los datos personales y de las cuentas, ¿COMO ES POSIBLE?”