Je táto SMS od CaixaBank pravá?
Vložte webovú adresu zo správy a zistite, či patrí CaixaBank. Nižšie: ako vás CaixaBank naozaj kontaktuje, ako vyzerajú falošné správy a čo robiť.
Tieto stránky sa týkajú značiek, za ktoré sa podvodníci vydávajú v Španielsku. Rady platia všade, ale nemusí ísť o značky, s ktorými máte do činenia.
Ako vás CaixaBank naozaj kontaktuje cez SMS
Oficiálne domény CaixaBank:
- caixabank.es
- caixabank.com
Pravá správa od CaixaBank vás zavedie len na tieto domény alebo na adresu, ktorá sa končí jednou z nich, napríklad www.caixabank.es. Akákoľvek iná adresa je falošná.
A čo meno odosielateľa?
Údaje NoCall nezaznamenávajú, aké meno odosielateľa CaixaBank používa, preto žiadne neuvádzame. Otázku by to aj tak nerozhodlo: meno odosielateľa sa dá sfalšovať a falošná správa sa môže objaviť v tej istej konverzácii ako pravé správy od CaixaBank.
Ako vyzerajú falošné správy od CaixaBank
Falošné správy od banky zvyčajne tvrdia, že:
- váš účet alebo karta boli zablokované alebo bola zistená podozrivá platba;
- musíte cez odkaz overiť svoju totožnosť alebo zrušiť platbu;
- vám zavolá niekto z banky alebo musíte odpovedať kódom.
A odkaz zvyčajne:
- obsahuje „caixabank“, ale je to iná doména, napríklad caixabank-[slovo].com alebo [slovo]-caixabank.[koncovka];
- je skrátený (bit.ly, tinyurl.com a podobné), takže nevidíte, kam vedie;
- končí nezvyčajnou koncovkou, napríklad .top, .xyz alebo .click.
Čo robiť
- Neklikajte na odkaz a na správu neodpovedajte.
- Ak si to chcete overiť, otvorte aplikáciu CaixaBank alebo adresu napíšte sami.
- Ak ste klikli na odkaz a zadali údaje o karte alebo banke, hneď volajte svojej banke, nech ich zablokuje.
- Ak ste zadali heslá, zmeňte ich a zapnite dvojstupňové overenie.
- Nahláste správu aj číslo, aby boli varovaní aj ostatní.
Meno ani číslo na displeji nič nedokazujú
Podvodníci dokážu zariadiť, aby SMS zobrazovala názov značky alebo cudzie číslo (spoofing), a falošná správa sa môže dokonca objaviť v tej istej konverzácii ako skutočné správy. Falošnú správu prezradí to, kam vedie jej odkaz.
Ďalšie značky
Súvisiace nástroje
Ktoré krajiny pokrýva
Táto stránka sa týka SMS, ktoré v Španielsku zneužívajú meno CaixaBank. Oficiálne domény pochádzajú z pravidiel SMS v NoCall.
Adresu porovnávame s oficiálnymi doménami z pravidiel SMS v NoCall. Odkaz nikdy neotvárame.
Časté otázky
Posiela CaixaBank SMS správy?
Nevieme potvrdiť, aké správy CaixaBank posiela ani pod akým menom odosielateľa: naše údaje to nezaznamenávajú. Vieme potvrdiť oficiálne domény: caixabank.es, caixabank.com. Odkaz na akúkoľvek inú adresu nepochádza od CaixaBank.
SMS prišla od „CaixaBank“. Je pravá?
Nie nevyhnutne. Meno odosielateľa sa dá sfalšovať a môže sa objaviť aj medzi pravými správami od CaixaBank. Pozrite sa na odkaz: ak nevedie na caixabank.es, caixabank.com, je falošná.
Klikol som na odkaz. Čo teraz?
Ak ste nič nezadali, zatvorte stránku a správu vymažte. Ak ste zadali údaje o karte alebo banke, hneď volajte svojej banke; ak ste zadali heslá, zmeňte ich. Potom správu nahláste.