Je táto SMS od DHL pravá?
Vložte webovú adresu zo správy a zistite, či patrí DHL. Nižšie: ako vás DHL naozaj kontaktuje, ako vyzerajú falošné správy a čo robiť.
Tieto stránky sa týkajú značiek, za ktoré sa podvodníci vydávajú v Španielsku. Rady platia všade, ale nemusí ísť o značky, s ktorými máte do činenia.
Ako vás DHL naozaj kontaktuje cez SMS
Oficiálne domény DHL:
- dhl.es
- dhl.com
Pravá správa od DHL vás zavedie len na tieto domény alebo na adresu, ktorá sa končí jednou z nich, napríklad www.dhl.es. Akákoľvek iná adresa je falošná.
A čo meno odosielateľa?
Údaje NoCall nezaznamenávajú, aké meno odosielateľa DHL používa, preto žiadne neuvádzame. Otázku by to aj tak nerozhodlo: meno odosielateľa sa dá sfalšovať a falošná správa sa môže objaviť v tej istej konverzácii ako pravé správy od DHL.
Ako vyzerajú falošné správy od DHL
Falošné správy o zásielkach zvyčajne tvrdia, že:
- váš balík je zadržaný alebo ho nebolo možné doručiť;
- musíte zaplatiť malý poplatok (clo, poštovné alebo opätovné doručenie), aby ste ho dostali;
- musíte cez odkaz potvrdiť alebo aktualizovať svoju adresu.
A odkaz zvyčajne:
- obsahuje „dhl“, ale je to iná doména, napríklad dhl-[slovo].com alebo [slovo]-dhl.[koncovka];
- je skrátený (bit.ly, tinyurl.com a podobné), takže nevidíte, kam vedie;
- končí nezvyčajnou koncovkou, napríklad .top, .xyz alebo .click.
Čo robiť
- Neklikajte na odkaz a na správu neodpovedajte.
- Ak si to chcete overiť, otvorte aplikáciu DHL alebo adresu napíšte sami.
- Ak ste klikli na odkaz a zadali údaje o karte alebo banke, hneď volajte svojej banke, nech ich zablokuje.
- Ak ste zadali heslá, zmeňte ich a zapnite dvojstupňové overenie.
- Nahláste správu aj číslo, aby boli varovaní aj ostatní.
Meno ani číslo na displeji nič nedokazujú
Podvodníci dokážu zariadiť, aby SMS zobrazovala názov značky alebo cudzie číslo (spoofing), a falošná správa sa môže dokonca objaviť v tej istej konverzácii ako skutočné správy. Falošnú správu prezradí to, kam vedie jej odkaz.
Ďalšie značky
Súvisiace nástroje
Ktoré krajiny pokrýva
Táto stránka sa týka SMS, ktoré v Španielsku zneužívajú meno DHL. Oficiálne domény pochádzajú z pravidiel SMS v NoCall.
Adresu porovnávame s oficiálnymi doménami z pravidiel SMS v NoCall. Odkaz nikdy neotvárame.
Časté otázky
Posiela DHL SMS správy?
Nevieme potvrdiť, aké správy DHL posiela ani pod akým menom odosielateľa: naše údaje to nezaznamenávajú. Vieme potvrdiť oficiálne domény: dhl.es, dhl.com. Odkaz na akúkoľvek inú adresu nepochádza od DHL.
SMS prišla od „DHL“. Je pravá?
Nie nevyhnutne. Meno odosielateľa sa dá sfalšovať a môže sa objaviť aj medzi pravými správami od DHL. Pozrite sa na odkaz: ak nevedie na dhl.es, dhl.com, je falošná.
Klikol som na odkaz. Čo teraz?
Ak ste nič nezadali, zatvorte stránku a správu vymažte. Ak ste zadali údaje o karte alebo banke, hneď volajte svojej banke; ak ste zadali heslá, zmeňte ich. Potom správu nahláste.