โรแมนซ์สแกม: เมื่อความรักทาง WhatsApp จบลงด้วยการขอเงิน

ทุกอย่างเริ่มจากคําว่า "สวัสดี" ในแอปหาคู่ ความคิดเห็นน่ารัก ๆ บน Instagram หรือข้อความ WhatsApp ที่ "ส่งผิด" มา อีกฝ่ายใส่ใจ ตลก และพร้อมคุยเสมอ ผ่านไปไม่กี่วันเขาก็ชวนไปคุยต่อทาง WhatsApp, Telegram หรือ LINE และไม่กี่สัปดาห์ต่อมาก็เริ่มพูดถึงอนาคตร่วมกัน จนกระทั่งปัญหาเกิดขึ้น: เหตุฉุกเฉินทางการแพทย์ การเดินทางมาหาคุณที่ติดขัด หรือการลงทุนที่ "มั่นคง" ซึ่งเขาอยากแบ่งปันให้คุณ นี่คือโรแมนซ์สแกม และมันได้ผลก็เพราะมันไม่ได้ดูเหมือนการหลอกลวง แต่ดูเหมือนความสัมพันธ์ สิ่งสําคัญที่สุดที่ต้องรู้คือ ถ้าคนที่คุณไม่เคยเจอตัวจริงขอเงินจากคุณ คําตอบคือไม่ ไม่ว่าเรื่องเล่าจะน่าเชื่อแค่ไหน

โรแมนซ์สแกมทํางานอย่างไร?

เกือบทุกกรณีเดินตามบทเดียวกันเป็นขั้นตอน:

1. การติดต่อครั้งแรก โปรไฟล์ที่ดูดีในแอปหาคู่หรือโซเชียลมีเดีย หรือข้อความที่ "ส่งผิด" มาถึงเบอร์ของคุณแล้วกลายเป็นบทสนทนา มักอ้างอาชีพที่อธิบายระยะทางได้ เช่น ทหารที่ไปปฏิบัติภารกิจ แพทย์ในองค์กรช่วยเหลือ วิศวกรบนแท่นขุดเจาะน้ํามัน หรือนักธุรกิจที่เดินทางบ่อย
2. การย้ายช่องทาง ไม่นานเขาจะขอให้คุณออกจากแอป ("ผมแทบไม่ได้เข้ามาที่นี่" "คุยทาง WhatsApp สะดวกกว่า") นี่ไม่ใช่เรื่องเล็ก: เมื่ออยู่บน WhatsApp, Telegram หรือ LINE แพลตฟอร์มหาคู่จะตรวจจับหรือระงับบัญชีนั้นไม่ได้อีก และคุณก็เสียปุ่มรายงานไป
3. การสร้างความผูกพัน ข้อความทุกวัน อรุณสวัสดิ์และราตรีสวัสดิ์ การเปิดใจ แผนการในอนาคต บางคนโทรมาด้วยน้ําเสียงอบอุ่น แต่วิดีโอคอลมักล้มเหลวเสมอ: กล้องเสีย สัญญาณไม่ดี "ในฐานทัพไม่อนุญาต"
4. การขอ มาถึงเมื่อความไว้ใจสูงแล้ว ข้ออ้างที่พบบ่อยที่สุดสามแบบ:
   • เหตุฉุกเฉิน: อุบัติเหตุ โรงพยาบาลที่ไม่ยอมรักษาถ้าไม่จ่ายเงินก่อน บัญชีธนาคารถูกอายัด ถูกควบคุมตัว พัสดุติดอยู่ที่ศุลกากร
   • การเดินทาง: เขาอยากมาหาคุณ แต่ต้องการความช่วยเหลือเรื่องตั๋ว วีซ่า หรือค่าธรรมเนียมที่ไม่คาดคิดที่สนามบิน
   • การลงทุน: เขาโชว์ว่าทํากําไรจากคริปโตหรือแพลตฟอร์มเทรดได้ดีแค่ไหน และชวนให้คุณลอง "ด้วยเงินนิดหน่อย" แพลตฟอร์มแสดงกําไร แต่เมื่อคุณจะถอนเงิน กลับถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมหรือภาษี เงินไม่เคยออกมาได้
5. การบานปลาย ถ้าคุณจ่ายไปครั้งหนึ่ง ก็จะมีปัญหาใหม่ และอีกปัญหาหนึ่ง และเมื่อคุณตัดการติดต่อในที่สุด บางครั้งยังมีหมัดสุดท้าย: คนที่อ้างตัวเป็นทนาย ตํารวจ หรือ "หน่วยงานกู้คืนเงิน" สัญญาว่าจะเอาเงินที่เสียไปคืนให้ แลกกับการจ่ายเงินล่วงหน้า

สัญญาณอะไรที่เผยตัวมิจฉาชีพโรแมนซ์สแกม?

• ทุกอย่างเร็วมาก บอกรักอย่างดูดดื่มภายในไม่กี่วันหรือไม่กี่สัปดาห์
• ไม่เคยมีวิดีโอคอลหรือการพบกันตัวจริง มีข้ออ้างใหม่ทุกครั้ง
• อยากพาคุณออกจากแอปหาคู่ หรือโซเชียลมีเดียให้เร็วที่สุด
• เรื่องราวมีช่องโหว่ หรือรายละเอียดเปลี่ยนไปมา และรูปภาพดูเหมือนรูปนายแบบนางแบบหรือรูปจากแคตตาล็อก
• ขอให้เก็บเป็นความลับ: "อย่าบอกครอบครัวนะ เขาไม่เข้าใจหรอก"
• เรื่องเงินโผล่มา แม้จะเป็นจํานวนเล็กน้อย หรือ "ยืมก่อน เงินเดือนออกแล้วจะคืนทันที"
• วิธีจ่ายเงินแปลก ๆ: คริปโต บัตรของขวัญ โอนเข้าบัญชีของบุคคลอื่น ส่งเงินสด หรือให้รับเงินเข้าบัญชีของคุณแล้วโอนต่อ

ข้อสุดท้ายอันตรายเป็นพิเศษ: ถ้าคุณถูกขอให้รับเงินโอนแล้วส่งต่อไปยังอีกบัญชี แปลว่าคุณกําลังถูกใช้เป็น**"บัญชีม้า" (money mule)** เพื่อเคลื่อนย้ายเงินของเหยื่อรายอื่น และอาจทําให้คุณเองมีปัญหาทางกฎหมาย

ถ้าสงสัยว่าเป็นการหลอกลวง ควรทําอย่างไร?

1. อย่าส่งเงินหรือข้อมูลใด ๆ ไม่ว่าจะเป็นเงินจํานวนน้อย รูปบัตรประชาชน หรือรหัสที่ได้รับทาง SMS
2. ตรวจสอบรูปภาพของเขา ค้นหาด้วยรูปภาพย้อนกลับ (เช่น ด้วย Google Lens) บ่อยครั้งรูปเหล่านั้นจะปรากฏภายใต้ชื่ออื่นหรือในโปรไฟล์ของคนอื่น
3. ขอวิดีโอคอลสด ๆ ตอนนี้เลย คนจริงที่บอกว่ารักคุณเปิดกล้องได้สักหนึ่งนาที ถ้ายังมีข้ออ้างอีก คุณก็ได้คําตอบแล้ว
4. เล่าให้คนที่คุณไว้ใจฟัง มิจฉาชีพอาศัยความโดดเดี่ยว สายตาจากคนนอกมองเห็นในไม่กี่นาทีในสิ่งที่คนข้างในต้องใช้เวลาหลายเดือน
5. เก็บหลักฐานก่อนบล็อก ภาพหน้าจอบทสนทนา เบอร์โทร โปรไฟล์ ชื่อแพลตฟอร์มลงทุน และข้อมูลการชําระเงินทั้งหมด
6. ตัดการติดต่อและบล็อก ทั้งในแอปแชตและในแอปที่คุณรู้จักกัน แล้วรายงานโปรไฟล์นั้นในแอป

ถ้าฉันโอนเงินไปแล้วล่ะ?

อย่าโทษตัวเอง: ขบวนการเหล่านี้เป็นมืออาชีพและหลอกคนได้ทุกวัย สิ่งสําคัญตอนนี้คือลงมือให้เร็ว:

1. โทรหาธนาคารของคุณ ที่เบอร์ทางการซึ่งพิมพ์อยู่บนบัตรหรือแสดงในแอปของธนาคาร ไม่ใช่เบอร์ที่คนอื่นให้มา อธิบายว่าคุณถูกหลอก และขอให้ธนาคารพยายามระงับหรือเรียกคืนรายการโอนล่าสุด ยิ่งเร็วยิ่งมีทางเลือกมาก
2. อย่าจ่ายอะไรเพิ่มอีก รวมถึง "ภาษี" หรือ "ค่าธรรมเนียม" เพื่อปลดล็อกกําไรจากการลงทุนที่อ้างว่ามี
3. ระวังใครก็ตามที่สัญญาว่าจะเอาเงินคืนให้ แลกกับการจ่ายเงินล่วงหน้า: นั่นคือการหลอกลวงรอบที่สอง ที่เล็งเป้าไปที่คนซึ่งเสียเงินไปแล้วโดยเฉพาะ
4. เปลี่ยนรหัสผ่านและตรวจสอบบัญชีของคุณ หากคุณเคยให้ข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์เข้าถึงบัญชี หรือติดตั้งแอปที่เขาแนะนํา
5. แจ้งความ พร้อมหลักฐานทั้งหมดที่รวบรวมไว้

ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับกรอบเวลาและช่องทางผ่านธนาคารได้ที่ วิธีเอาเงินคืนหลังถูกหลอกทางโทรศัพท์

แจ้งเรื่องได้ที่ไหน?

• ตํารวจ: ในสเปน แจ้งที่ Policía Nacional (091) หรือ Guardia Civil (062) ในประเทศอื่น แจ้งตํารวจระดับชาติหรือท้องถิ่น (ในประเทศไทย เช่น สายด่วน 1441 ของศูนย์ปฏิบัติการแก้ไขปัญหาอาชญากรรมออนไลน์ หรือ 191) นําภาพหน้าจอ เบอร์โทร โปรไฟล์ และหลักฐานการโอนเงินไปด้วย
• สายด่วนด้านความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์: ในสเปน หมายเลข 017 ของ INCIBE ฟรีและเป็นความลับ ให้คําแนะนําว่าควรทําอะไรและแจ้งความอย่างไร ส่วน Oficina de Seguridad del Internauta (OSI) ของ INCIBE เผยแพร่คําเตือนเกี่ยวกับแคมเปญเหล่านี้ ในประเทศอื่น ติดต่อหน่วยงานความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์แห่งชาติ
• 112: หากมีใครตกอยู่ในอันตรายทันที เช่น คุณถูกข่มขู่ หรือถูกนัดให้ไปพบที่ใดที่หนึ่งเพื่อส่งมอบเงิน
• แอปหรือโซเชียลมีเดีย ที่เริ่มติดต่อกัน และ WhatsApp หรือ LINE ผ่านตัวเลือกรายงานแชต
• ไดเรกทอรีเบอร์สแปม เพื่อให้คนอื่นจําเบอร์นั้นได้

คําถามที่พบบ่อย

เขาโทรมาหาฉันและเสียงฟังดูเหมือนจริง ยังเป็นการหลอกลวงได้อีกไหม? ได้ การโทรพิสูจน์ได้แค่ว่ามีคนอยู่ปลายสาย ไม่ได้พิสูจน์ว่าเขาเป็นคนที่อ้าง ทุกวันนี้ยังมีเสียงที่สร้างหรือดัดแปลงด้วยปัญญาประดิษฐ์อีกด้วย การทดสอบที่สําคัญคือการเห็นเขาผ่านวิดีโอสดหรือพบตัวจริง และแม้แต่ตอนนั้น ถ้าเขาขอเงิน ให้หยุดก่อน

เขาไม่ได้ขอเงิน แค่ชวนให้ลงทุนในแพลตฟอร์มหนึ่ง เป็นเรื่องเดียวกันไหม? เป็นการหลอกลวงแบบเดียวกันในห่อใหม่ และเป็นหนึ่งในแบบที่ทําให้คนเสียเงินมากที่สุด ถ้าคนที่คุณรู้จักทางออนไลน์ชักนําให้ลงทุนในเว็บไซต์หรือแอปใดโดยเฉพาะ จงระวัง แม้ในช่วงแรกเขาจะยอมให้คุณถอนเงินจํานวนเล็กน้อยเพื่อสร้างความไว้ใจก็ตาม

ฉันอายที่จะแจ้งความ เป็นความรู้สึกที่เข้าใจได้ และนั่นคือสิ่งที่มิจฉาชีพหวังพึ่ง การแจ้งความทําให้สามารถสืบสวนบัญชีและขบวนการเบื้องหลังได้ และอาจช่วยไม่ให้เหยื่อรายต่อไปต้องสูญเสียเงินเก็บ ตํารวจรับมือกับคดีแบบนี้ทุกวัน

ฉันคิดว่าคนในครอบครัวกําลังตกเป็นเหยื่อ แต่เขาไม่ฟังฉันเลย หลีกเลี่ยงการทะเลาะหรือเยาะเย้ย: มักจะยิ่งทําให้เขาผูกพันกับมิจฉาชีพมากขึ้น ลองตั้งคําถาม ("เคยเห็นหน้าเขาผ่านวิดีโอไหม?" "ถ้าขอให้เขามาหาเองจะเป็นยังไง?") ชวนกันค้นหารูปภาพย้อนกลับ และโทรหาสายด่วน (017 ในสเปน) เพื่อขอคําแนะนํา

สรุป

โรแมนซ์สแกมไม่ได้เริ่มจากการขอเงิน แต่เริ่มจากการได้ความไว้ใจของคุณและพาคุณออกจากแอปที่คุณรู้จักกัน กฎที่ทําให้มันไร้ผลนั้นง่าย: คนที่คุณไม่เคยเจอตัวจริงไม่ควรได้เงินของคุณ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องฉุกเฉิน การเดินทาง หรือการลงทุน ถ้าเกิดขึ้นแล้ว ให้โทรหาธนาคารที่เบอร์ทางการ เก็บหลักฐาน และแจ้งความ NoCall ช่วยให้คุณระบุเบอร์ที่น่าสงสัยได้ก่อนรับสาย และถ้ามีเบอร์ที่เกี่ยวข้องกับการหลอกลวงนี้ติดต่อมา ให้รายงานในไดเรกทอรีเบอร์สแปมของ NoCall เพื่อเตือนคนอื่น