Digi
País: España
Suplantación de Digi — 564 números reportados
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Llamadas falsas del «soporte técnico» de DIGI para cambiar el router
Actualizado el
La Policía Nacional avisó en octubre de 2026 de llamadas al azar que se hacen pasar por el soporte técnico de DIGI y dicen que hay que cambiar el router con urgencia; si dudas, aseguran que te enviaron un aviso a la app que «ya ha desaparecido». Una señal clara: no saben tu nombre ni tus apellidos, y las compañías conocen la identidad de sus clientes. Aun así, que sepan tu nombre no prueba que sea DIGI: en el falso cambio de router los estafadores pueden usar datos filtrados.
- Cuelga y no aceptes ningún cambio por teléfono.
- No reenvíes ningún código que te llegue por SMS: en el falso cambio de router, la Policía Nacional advierte de que ese código puede dar acceso a tu cuenta.
- Comprueba con DIGI por sus canales oficiales: el 1200 (gratis desde un número DIGI) o el 919 120 120, de 7:00 a 24:00 (horario peninsular), o [email protected].
- Recuerda que cualquier cambio en tu contrato debe comunicarse con al menos 30 días de antelación.
Es el mismo patrón que el del falso técnico: falso técnico de Microsoft y soporte remoto.
Fuentes:
Noticias oficiales y prensa
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“llamada sin respuesta, que llega directamente como sms. Llevo toda la tarde recibiendo este spam...”
“Empresa de marketing digital. Llaman para ofrecer sus servicios. No fueron pesados ni insistentes, fueron educados. Si les dices que no te interesa no te molestan.”
“Llaman de manera muy insistente para que se le pase al dueño porque no se cumple el articulo 10/2022 del 6 de septiembre sobre acoso . Le indicas que manden información y no acceden . Insisten de manera reitera en que se incumple y que nos pueden buscar una multa. Es un acoso continuo y una forma de insistir es un poco molesta. Mejor no atender a este tipo de telefonos.”
“varias llamadas, no lo cogi por supuesto.”
“Dicen ser de Digi y hacen preguntas sobre lo contento que estás con el servicio, internet, etc. Lea colgué pq son falsos.”
“Una pesadilla.”
“Mejora de internet dicen.. ya llamare yo si quiero algo PESADOS.”
“LLAMADA MARKETING.”