Digi
País: España
Suplantación de Digi — 564 números reportados
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Llamadas falsas del «soporte técnico» de DIGI para cambiar el router
Actualizado el
La Policía Nacional avisó en octubre de 2026 de llamadas al azar que se hacen pasar por el soporte técnico de DIGI y dicen que hay que cambiar el router con urgencia; si dudas, aseguran que te enviaron un aviso a la app que «ya ha desaparecido». Una señal clara: no saben tu nombre ni tus apellidos, y las compañías conocen la identidad de sus clientes. Aun así, que sepan tu nombre no prueba que sea DIGI: en el falso cambio de router los estafadores pueden usar datos filtrados.
- Cuelga y no aceptes ningún cambio por teléfono.
- No reenvíes ningún código que te llegue por SMS: en el falso cambio de router, la Policía Nacional advierte de que ese código puede dar acceso a tu cuenta.
- Comprueba con DIGI por sus canales oficiales: el 1200 (gratis desde un número DIGI) o el 919 120 120, de 7:00 a 24:00 (horario peninsular), o [email protected].
- Recuerda que cualquier cambio en tu contrato debe comunicarse con al menos 30 días de antelación.
Es el mismo patrón que el del falso técnico: falso técnico de Microsoft y soporte remoto.
Fuentes:
Noticias oficiales y prensa
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“Es un acoso total. Te preguntan por el titular de una compañía que no es la tuya. Al decirle que te dejen en paz que les vas a denunciar, te gritan y cuelgan”
“cuelgan cuando contestas”
“Me han llamado diciendo que eran de DIGI y preguntando por el servicio. Cuando les estaba contando cómo me va, me cuelgan. No sé qué pretenden.”
“Tiene pinta de ser una estafa, me sale como vendedor telefónico y estoy en la Lista Robinson”
“Recibo ocho y nueve llamadas diarias de este número. Dicen ser de Digi y cuando les digo que a Digi les llamo yo cuelgan inmediatamente.”
“Hoy me llamaron y me dijeron lo mismo. Veo que es un timo porque DIagaI no me ha notificado nada por escrito asi que no le hago caso. Tened cuidado!”
“Spam. Cuidado”
“No quiero que me molesten mas.”